第1301题 近年来，国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位。同时，由于运营商渠道调整，电商等渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。根据上述情况，国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是（    ）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

参考答案：C

解析：

成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。新的客户减少，主要靠老客户的重复购买支撑。产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。近年来国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈，属于成熟期特征。选项C正确。

第1302题 近年来，国内空调产业的销售额达到前所未有的水平，不同企业生产的空调在技术和质量等方面的差异不明显，空调生产企业的主要战略路径是提高效率，降低成本，按照产品生命周期理论，目前国内空调产业所处的阶段是（    ）。

A.导入期

B.衰退期

C.成长期

D.成熟期

参考答案：D

解析：

成熟期产品逐步标准化，差异不明显，技术和质量改进缓慢。主要战略路径是提高效率，降低成本。国内空调产业所处的阶段是成熟期，选项D正确。

第1303题 根据产品生命周期理论，产业从导入期到进入衰退期，其经营风险（    ）。

A.不断下降

B.不断提高

C.先提高后下降

D.先下降后提高

参考答案：A

解析：

选项A正确，导入期的经营风险非常高；成长期的经营风险有所下降，但是经营风险仍然维持在较高水平；成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平；进入衰退期后，经营风险会进一步降低。

第1304题 智诚天达经济研究所用0至1间的数值表示行业经营风险的高低。其中：O表示行业无风险；1表示行业风险达到极值。根据产品生命周期理论，当某产业从导入期进入衰退期时，其行业经营风险系数在4个阶段依次变化可能是（    ）。

A.0.25、0.40、0.65、0.85

B.0.25、0.85、0.65、0.40

C.0.85、0.40、0.25、0.65

D.0.85、0.65、0.40、0.25

参考答案：D

解析：

导入期的经营风险非常高；成长期的经营风险有所下降，但是仍然维持在较高水平；成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平；进入衰退期后，经营风险会进一步降低。因此，选项D正确。

第1305题 下列各项中，属于产品生命周期中导入期特征的是（    ）。

A.需求大于供应，产品价格最高，单位产品净利润也最高

B.产品用户很少，虽然设计新颖，但质量有待提高

C.产品价格开始下降，毛利率和净利润率都下降，利润空间适中

D.产品差别小，价格差异也缩小，产品质量可能会出现问题

参考答案：B

解析：

选顶A属于成长期，选项C属于成熟期，选项D属于衰退期。

第1306题 SE大学行业研究院于2017年预测，随着5G技术日臻成熟、移动互联的普及和移动端价格更加亲民，曾经主宰人们生活、工作的PC制造业将进入衰退期。该研究院做出上述预测的依据可能是（    ）。

A.PC制造业投资额增长率曲线的拐点

B.PC制造业利润额增长率曲线的拐点

C.PC制造业工资额增长率曲线的拐点

D.PC制造业销售额增长率曲线的拐点

参考答案：D

解析：

产业发展要经过四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。这些阶段是以产业销售额增长率曲线的拐点划分，选项D正确。

第1307题 近年来，国产品牌智能手机企业强势崛起，出货量迅猛增长，与国际品牌智能手机在市场上平分秋色。中低端智能手机市场基本被国产智能手机占领，新进入者难以获得市场地位。同时，由于运营商渠道调整，电商等渠道比重加大，产品“同质化”现象加剧，“价格战”日趋激烈。根据上述情况，国内智能手机产业目前所处的生命周期阶段是（    ）。

A.成长期

B.导入期

C.衰退期

D.成熟期

参考答案：D

解析：

“产品‘同质化’现象加剧，‘价格战’日趋激烈”体现的是产品生命周期中成熟期的特点，选项D正确。

第1308题 甲公司生产的炫目3D电子显示屏产品已逐渐被市场所接受，订单应接不暇。甲公司决定开始大规模生产，并逐渐增设大规模分销渠道。据此判断，甲公司所处的产业阶段为（    ）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

参考答案：B

解析：

“产品已逐渐被市场所接受，订单应接不暇”“大规模生产”“增设大规模分销渠道”描述的都是成长期的主要特征，选项B正确。

第1309题 顾客在购买某产品时奉行的原则是“买的时候一定要货比三家”“神马都是浮云，只要既便宜又好用就行”，这说明该产品处在其生命周期的（    ）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

参考答案：D

解析：

当产业处于衰退期这一阶段时，业内的客户大多很精明，对产品的性价比要求较高，选项D正确。

第1310题 甲公司是一家通用设备轴承生产企业。为巩固现有市场份额，在价格不断下行时保持合理利润空间，甲公司采取了如下举措：优化现有工艺流程，提高单位时间和单位投入的产出率；和其他企业达成采购联盟共同批量采购，以获得价格折扣；提高AI应用程度，降低人工费用支出。根据上述信息判断，甲公司所处的产业阶段为（    ）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

参考答案：C

解析：

根据产品生命周期理论，处于成熟期的产业内企业的主要战略路径应该是提高效率，降低成本。在本题中，“优化现有工艺流程，提高单位时间和单位投入的产出率；和其他企业达成采购联盟共同批量采购，以获得价格折扣；提高AI应用程度，降低人工费用支出”涉及“提高效率、降低成本”的内容，选项C正确。

第1311题 乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升，加之A国政府不断提高烟草税收，使乙公司的营业额持续减少。且在A国烟草行业各企业的产品差别小，价格差异逐渐不明显，产能严重过剩，判断乙公司在A国烟草行业所处的阶段（    ）。

A.导入期

B.成长期

C.衰退期

D.成熟期

参考答案：C

解析：

根据题干的表述随着人们健康意识的增强，政府政策的引导，加上行业呈现的特点“各企业的产品差别小，价格差异逐渐不明显，产能严重过剩”表明A国烟草业处于衰退期。

第1312题 根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是巩固市场份额，提高投资报酬率时，企业所在产业处于（    ）。

A.导入期

B.衰退期

C.成熟期

D.成长期

参考答案：C

解析：

根据产品生命周期理论，处于产业成熟期的企业，其战略目标是在巩固市场份额的同时提高投资报酬率，选项C正确。

第1313题 根据产品生命周期理论，产业从导入期进入衰退期，其财务风险（    ）。

A.不断提高

B.先提高后下降

C.先下降后提高

D.不断下降

参考答案：A

解析：

导入期的财务风险非常低；成长期的财务风险低；成熟期的财务风险是中等；进入衰退期后，财务风险高。由此看来，产业从导入期到衰退期的财务风险是不断提高的。

第1314题 下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（    ）。

A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段

B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争

C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同

D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰

参考答案：ABC

解析：

各阶段的持续时间随着产业的不同而显著不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪个阶段通常不清楚。这就削弱了此概念作为规划工具的有用之处。因此选项D的说法不正确。

第1315题 产品处于生命周期的不同阶段，应该采取不同的发展战略途径，下列说法正确的有（    ）。

A.甲企业投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量，说明处于导入期

B.乙企业采取的战略路径是进行市场营销，确定企业的价格和质量形象，说明处于成长期

C.丙企业的经营战略的重点转向巩固市场份额的同时提高投资报酬率，主要的战略路径是提高效率，降低成本，说明处于衰退期

D.丁企业通过控制成本，经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流，说明处于衰退期

参考答案：ABD

解析：

在产品的导入期，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。主要的战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。A选项正确。在产品的成长期，企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来，主要的战略路径是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。B选项正确。在产品的成熟期，经营战略的重点转向巩固市场份额的同时提高投资报酬率，主要的战略路径是提高效率，降低成本。C选项错误。在产品的衰退期，企业的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流，战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。D选项正确。

第1316题 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有( )。

A.新华书店提供网络在线销售服务

B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品

C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力

D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究

参考答案：CD

解析：

本题主要考查“价值链分析”知识点。书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场营销，所以，选项A错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤，所以，选项B错误；快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于辅助活动中的人力资源管理，所以，选项C正确；制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于辅助活动中的技术开发，所以，选项D正确。

第1317题 甲公司是一家汽车制造企业，该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握，分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度，甲公司的上述做法属于该公司价值链中的（    ）

A.内部后勤

B.外部后勤

C.服务

D.基础设施

参考答案：C

解析：

服务是指与保持和提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。“该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握，分析不同车型的质量问题，并与汽车分销商共享信息，不断提高来维修的客户的满意度”属于服务，选项C正确。

第1318题 根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（    ）。

A.聘请咨询公司实施广告策略

B.物流配送产品

C.生产设备的维修

D.通过互联网进行广告宣传

参考答案：A

解析：

选项A正确支持活动中的采购管理指的是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理，例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划等；选项B属于基本活动中的外部后勤；选项C属于基本活动中的生产经营；选项D属于基本活动中的市场销售。

第1319题 东湖公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东湖公司的上述活动属于价值链支持活动中的（    ）。

A.采购管理

B.人力资源管理

C.基础设施

D.技术开发

参考答案：A

解析：

选项A正确，采购管理。这里的采购是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计、法律咨询等均属于采购管理。

第1320题 绿梦公司成立于2004年，公司主营业务是将工业二氧化碳共聚物材料经过提纯改性，应用于医用耗材类产品。绿梦公司的核心优势在于科研与技术支持。企业获得多项专利，在国内外都处于领先地位，成功地进入高附加值的医疗制品应用领域。
绿梦公司的发展战略分为三个阶段。公司根据不同阶段的发展状况，采用不同模式构筑企业竞争优势。
第一阶段：
一体化商业模式（2004年至2010年）。
绿梦公司实施科研、中试、生产一体化，将资源和能力配置到价值链的各个环节，牢牢掌控价值链的各个经营活动，把握生产经营的全部所得。
第二阶段：
外包转型（2010年至2014年）。
随着企业业务发展，绿梦公司发现自己在融资、采购、生产、销售等价值活动方面处于劣势，导致企业开发出的产品无法尽快实现商业化转化。于是以增加最终的企业利润为目标，公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上，而将生产制造环节外包出去。同时，绿梦公司还在价值链上增加了一个价值创造环节，将自己的核心专利业务通过许可的方式获取专利许可使用费，提高企业的价值。
第三阶段：
平台战略（2014年至今）。
第二阶段的转型外包，不仅使绿梦公司优化了资源配置，而且使绿梦公司与生产企业达成了协作关系，这提供了平台战略实施的前提。而网络技术的发展，使得绿梦公司实施平台战略成为可能。绿梦公司的平台战略就是以技术研发以及核心医疗产品为核心，以网络效应吸引生产企业、客户（医院、养老院、药店）等多方加入，搭建起跨企业、跨区域、跨行业的医疗设备资源合作、共享的专业化平台。
要求：
（1）运用价值链分析方法，简要分析绿梦公司在各个发展阶段是如何通过运用价值链分析自身的资源和能力而构筑其竞争优势的；
（2）（不适用）简要分析信息技术在绿梦公司平台战略中的作用

参考答案：见解析

解析：

（1）①确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。“绿梦公司的核心优势在于科研与技术支持”“公司将自身的经营业务聚焦于研发和营销服务两个价值创造环节上”。

②明确价值链内各种活动之间的联系。选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。

绿梦公司“第一阶段：一体化商业模式（2004～2010年）”“第二阶段：外包转型（2010～2014年）”“第三阶段：平台战略（2014年至今）”，都是根据企业不同时期的发展状况，选择或构筑价值链内各种活动之间最佳的联系方式。

③明确价值系统内各项价值活动之间的联系。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且还存在于企业与企业的价值链之间。

绿梦公司“第三阶段：平台战略（2014年至今）”“以网络效应吸引生产企业、客户（医院、养老院、药店）等多方加入，搭建起跨企业、跨区域、跨行业的医疗设备资源合作、共享的专业化平台”，就是选择和构筑了企业与企业的价值链之间的最佳联系方式。

（2）【说明】相关知识点2021年教材已删除，无需掌握。