第1061题 下列拥有相对较小权力的利益相关方是（    ）。

A.每年采购量占企业销售量的比重较大的采购商

B.拥有健全工会组织的员工

C.公司第一大股东

D.企业新招募的派遣制劳务工

参考答案：D

解析：

采购商每年采购量占企业销售量的比重较大，因此具有较强的议价能力。企业工会组织健全，能将员工很好地团结起来，员工有较强的谈判力量。公司第一大股东因掌握对资源的控制，也拥有权力。新招募的派遣制劳务工，则因其新入职且为非正式员工，故与前3者相比，权力相对较小，选项D正确。

第1062题 成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是（    ）。

A.是管理者的权力来源之一

B.主要存在于正式组织中

C.是管理者在管理层次中的体现

D.是管理者对资源控制的体现

参考答案：A

解析：

榜样权和专家权属于企业利益相关者的权力来源中个人的素质和影响的表现。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

第1063题 下列关于外部利益相关者及其利益期望的表述中，正确的有（    ）。

A.政府对企业最直接的利益期望是政府对企业税收的期望

B.购买者与供应者对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值

C.债权人期望企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力

D.上市公司的股民，对企业的期望就是利润最大化

参考答案：ABC

解析：

政府对企业的期望也是多方面的，例如，政府力图使企业在提供就业、支付税款、履行法律责任、促进经济增长、确保国际支付平衡等多个方面做出贡献。其中最直接的利益期望是政府对企业税收的期望。所以选项A正确。购买者与供应者对企业的期望是在他们各自的阶段增加更多的价值。所以选项B正确。债权人期望企业有理想的现金流量管理状况，以及较高的偿付贷款和利息的能力。所以选项C正确。对于股票上市公司来说，社会公众中还有相当一批企业的股民，这是企业内部利益相关者与外部利益相关者的交集部分。这些股民对企业的期望除了利润最大化以外，还要求企业对广大股民负责，遵循正确的会计制度，提供公司财务绩效的适当信息，制止包括内幕交易、非法操纵股票和隐瞒财务数据等在内的不道德行为。所以选项D的说法不全面。

第1064题 国内大型制冷设备制造商西奥公司拟在欧洲N国建立生产基地并雇佣当地操作员工。当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后，西奥公司修改了投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替。西奥公司在战略决策与实施过程中的行为方式是（    ）。

A.规避

B.折中

C.对抗

D.协作

参考答案：A

解析：

规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分，这种模式可分为两种情况：一种是当预期将要发生矛盾与冲突时，通过调整来躲避冲突；另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动或被动撒出。在本题中，西奥公司“当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后”，决定通过调整投资和建设方案，所需操作员工全部由机器人代替来躲避冲突，选项A正确。

第1065题 鲍莫尔（Baumol W.J.）的“销售最大化”模型，描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化之间的博弈过程。这一模型反映了（    ）。

A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡

B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡

C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡

D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡

参考答案：D

解析：

鲍莫尔的“销售最大化”模型用于研究股东与经理人之间的利益矛盾与均衡。因此，选项D正确。

第1066题 专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现，该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销商，于是向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案例中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（    ）。

A.和解

B.对抗

C.协作

D.折中

参考答案：B

解析：

根据教材，对抗是指坚定行为和不合作行为的组合，其目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。依照题干，发生冲突时，雅兰公司向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律，最终使对方彻底就范，体现了雅兰公司坚定行为和不合作行为的组合，属于对抗。

第1067题 NZ汽车公司为制定下一阶段发展战略，决定利用PEST模型对外部环境进行分析。要点如下：政府颁布未来五年汽车行业发展规划，其中指出将重点发展新型、节能、高效的电动汽车，配套政策之一为给予新能源汽车企业相应的财政补贴。与此同时，随着环保理念深入人心，越来越多的汽油车消费者在换车时会考虑电动汽车，未来市场发展空间巨大。NZ汽车公司进行PEST模型分析涉及的主要方面包括（    ）。

A.政治和法律因素

B.经济因素

C.社会和文化因素

D.技术因素

参考答案：ABC

解析：

“政府颁布未来五年汽车行业发展规划，其中指出将重点发展新型、节能、高效的电动汽车”属于政治和法律因素，选项A正确；“给予新能源汽车企业相应的财政补贴”属于经济因素，选项B正确；“随着环保理念深入人心，越来越多的汽油车消费者在换车时会考虑电动汽车”属于社会和文化因素，选项C正确。

第1068题 对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观环境因素的有（    ）。

A.该企业常去的旅游景点连续暴雨

B.国家调整假期刺激国人出境旅游

C.旅游景点居民收入水平逐年提高

D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显

参考答案：BD

解析：

宏观环境要素包括政治法律、经济、社会文化和技术。选项A属于自然环境的因素，因此选项A错误。选项C指的是旅游景点的居民收入水平逐年提高，这种变化与旅游企业关系不大，因此不属于宏观环境因素。

第1069题 甲公司是一家钢铁企业，在下列市场环境分析中，属于企业技术环境分析的有（    ）。

A.企业自主创新能力提高，推动钢铁行业技术进步在钢铁生产方面也出现了许多专利，如冷轧硅钢片、彩涂板、镀锌板等

B.世界经济的发展，新技术、新设备、新材料、新工艺的采用，信息与自动化技术的发展，为钢铁行业降低成本、提高产能提供了条件

C.近年来国家致力于经济发展方式转变和经济结构调整，工业中有重要地位的钢铁行业得到了应有的重视

D.国家完善各项法律法规体系，保障钢铁企业在经济纠纷和国际贸易中的权益

参考答案：AB

解析：

选项C属于经济环境，选项D属于法律环境，选项A、B都属于技术环境。

第1070题 HW公司为国内5G通讯领域头部企业。为进一步提升国际市场份额，HW公司计划抓住Y国通信行业软硬件换代升级的时机，进入该国市场。因此，HW公司正在研究收购该国老牌移动通信公司Tik-Tel。下列各项因素中，属于HW公司在PEST分析中应当考虑的有（    ）。

A.HW公司收购Tik-Tel通信公司符合其总体公司战略

B.Y国禁止国外企业向本国金融机构融资

C.HW公司在国内积累的5G通讯经验和技术有助于其借助收购进入Y国市场

D.Y国通讯行业发展迅速，过去10年业务量翻两番

参考答案：BD

解析：

PEST分析用于外部宏观环境分析。选项A、C属于企业内部自身因素考虑的内容，选项B、D则是企业外部宏观环境考虑因素。

第1071题 在元宵节这个传统节日，市场对元宵的需求量就会大幅增加，而食品企业也不会放过这个销售黄金时间，纷纷从品种和价格上下功夫，提高销售量。从环境分析角度看，这属于（    ）。

A.政治和法律因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.技术因素

参考答案：C

解析：

属于社会文化环境中的文化传统因素。

第1072题 国家出台“每对夫妻可生育两个子女”的政策后，少儿智能学习机制造商龙华公司预测其产品的市场需求将明显增长，于是制定并实施了新的发展战略，扩大投资，提高生产能力，同时采用新一代智能技术实现产品升级。龙华公司外部环境分析所采用的主要方法是（    ）。

A.五种竞争力分析

B.PEST分析

C.成功关键因素分析

D.产业生命周期分析

参考答案：B

解析：

“国家出台‘每对夫妻可生育两个子女’的政策”属于宏观环境分析（PEST分析）中的政治和法律因素，选项B正确。

第1073题 某企业要在国内开设食品厂，而我国《食品安全法》对食品生产经营实行许可制度，从事食品生产、食品流通、餐饮服务，应当依法取得食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可。该企业在设立食品厂之前对我国的上述许可制度进行了分析，这体现的是（    ）。

A.社会和文化环境分析

B.政治和法律环境分析

C.经济环境分析

D.产业环境分析

参考答案：B

解析：

《食品安全法》属于我国的法律制度，因此题目中该企业进行的分析属于政治和法律环境分析。

第1074题 近期，政府颁布未来五年汽车行业发展规划，其中指出将重点发展新型、节能、高效的电动汽车，配套政策之一为给予新能源汽车企业相应的财政补贴。与此同时，随着环保理念深入人心，人民生活方式的转变，以及电池技术的日臻成熟，电动汽车市场未来发展空间巨大。通过对上述情况的分析，NZ汽车公司由生产汽油汽车转型为生产电动汽车，且销量稳步增长。本案例中，NZ汽车公司外部环境分析所采用的主要方法是（    ）。

A.产品生命周期分析

B.五种竞争力分析

C.PEST分析

D.钻石模型分析

参考答案：C

解析：

“政府颁布未来五年汽车行业发展规划，其中指出将重点发展新型、节能、高效的电动汽车”属于政治和法律因素；“给予新能源汽车企业相应的财政补贴”属于经济因素；“随着环保理念深入人心，人民生活方式的转变”属于社会和文化因素；“电池技术的日臻成熟”属于技术因素。上述分析属于PEST分析，选项C正确。

第1075题 乙企业是一家家具生产企业，在研究某地市场需求时，该公司市场人员首先搜集了该地区近几年家庭数量及每年新婚数量的数据。根据以上信息可以判断乙企业在做决策时非常看重（    ）。

A.政治环境

B.经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

参考答案：C

解析：

家庭数量及每年新婚数量属于人口因素，属于社会文化环境。

第1076题 山东某钢材生产企业在对自身所处的宏观环境进行分析，下列分析中属于政治和法律环境分析的是（    ）。

A.去年欧盟针对中国钢铁产品采取了反倾销措施

B.环境制约更加严厉，企业生产经营压力加大

C.银行严控钢铁企业的贷款规模，钢铁企业面临着不予增量、续贷困难、涨息和抽贷等问题

D.由于生活方式的变化，汽车消费增多，带动钢铁需求

参考答案：A

解析：

政治和法律环境，是指那些制约和影响企业活动的政治要素和法律系统及其运行状态。欧盟对中国钢铁产品采取了反倾销措施，属于政治行为。

第1077题 一家食品公司准备在中东开设连锁店，但是不出售猪肉类食品，这说明该食品公司在战略分析中考虑了（    ）。

A.政治和法律因素

B.经济因素

C.社会和文化因素

D.技术因素

参考答案：C

解析：

该行为考虑的是文化传统，属于社会和文化因素。

第1078题 随着5G应用的逐步推广，许多企业通过移动互联与供应商、采购商、结算机构、物流公司联结起来，实现产品流、物流、资金流和信息流整合统一。利用PEST模型对此进行分析，上述信息涉及（    ）。

A.政治和法律因素

B.经济因素

C.社会和文化因素

D.技术因素

参考答案：D

解析：

“随着5G应用的逐步推广……通过移动互联”属于技术因素带来的影响，选项D正确。

第1079题 2018年双十一某购物网站一天的交易额就超过2 100多亿，从之前传统的实体店交易，到目前各行各业网上购物交易的普及，体现的是（    ）。

A.经济发展水平与状况

B.消费心理

C.价值观

D.生活方式

参考答案：D

解析：

从实体店交易到网上购物交易是生活方式的改变。

第1080题 下列选项中属于PEST分析中社会经济结构的是（    ）。

A.产业结构

B.文化传统

C.物资流通政策

D.经济体制

参考答案：A

解析：

社会经济结构属于经济因素，一般包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构等。选项B属于社会和文化因素；选项C属于经济因素中的宏观经济政策；选项D属于经济因素，但与社会经济结构是并列的关系。因此，选项A正确。