第1041题 甲公司是一家汽车生产企业，其主要的原材料供应商是乙企业，随着金融危机地到来，原材料的价格上升，甲公司认为乙公司原材料上涨的幅度严重超过市场通货膨胀的增长，甲公司的高层管理人员与乙公司的高级管理人员进行谈判后，双方都作出让步，达成双方都能接受的协议。该公司对待矛盾与冲突的行为模式为（    ）。

A.折中

B.规避

C.和解

D.对抗

参考答案：A

解析：

折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过双方利益相关者之间的讨价还价，相互作出让步，达成双方都能接受的协议。所以选项A正确。

第1042题 作为招商引资的重要成果，某开发区管委会拟在区内引进一大型化工项目，该项目代表国际先进水平，且有配套环保措施。但区内其他工商企业及常住居民对此强烈反对，采取向环保部门投诉、媒体曝光、集体“散步”等方式表达自己诉求。区管委会迫于压力，最终取消了该项目。从开发区管委会角度来看，其解决与利益相关方的矛盾和冲突的行为模式属于()。

A.和解

B.折中

C.协作

D.对抗

参考答案：A

解析：

首先注意题目要求，是从开发区管委会角度来分析问题。因为从不同角度分析问题，则最终的结论也会不同。所谓和解，是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。所以该题选择A。若从区内其他工商企业、常住居民角度来看，则应该选择对抗，即答案D。

第1043题 下列选项中属于内部利益相关者的有（　）。

A.股东

B.机构投资者

C.经理阶层

D.企业员工

参考答案：ABCD

解析：

本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业内部利益相关者主要有：向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者；经理阶层；企业员工。

第1044题 政府对企业最直接的利益期望是（　）。

A.促进经济增长

B.履行法律责任

C.提供就业

D.对企业税收的期望

参考答案：D

第1045题 甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高25％，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨15％的协议。此种行为模式为(    )。

A.和解

B.协作

C.折中

D.让步

参考答案：C

解析：

2000年中国政府价格管理部门要求一家中外合资企业降低其系列药品价格30％以上，这家公司中方股东出面与政府价格出面与政府价格部门协商，最后达成减少降价品种的折中方案。

第1046题 下列各项对权力与职权的概念的理解中，正确的有（　）。

A.职权也是权力的一种类型

B.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小

C.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面

D.权力只沿着企业的管理层次自上而下

参考答案：AC

解析：

本题主要考查的是权力与职权的概念。职权是权力的一种类型。利益相关者内部的联合程度会影响其权力的大小，并不是职权的大小。榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面。权力的影响在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。选项BD混淆了权力与职权的概念。故本题正确答案为AC选项。

第1047题 用“销售最大化”模型表达了对经理人员强调销售额的重要性的理解的是（　）。

A.鲍莫尔

B.马里斯

C.威廉森

D.列昂惕夫

参考答案：A

解析：

鲍莫尔用“销售最大化”模型表达了他对经理人员强调销售额的重要性的理解。

第1048题 大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境，该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。它来源于（　）。

A.对资源的控制与交换的能力

B.个人的素质和影响

C.利益相关者集中或联合的程度

D.在管理层次中的地位

参考答案：A

解析：

该公司面临当地陌生而复杂的法律环境，对法律部门掌握的关键资源比较依赖，选项A正确。

第1049题 以下属于外部利益相关者期望企业承担的社会责任有(  )。

A.按时偿还银行贷款

B.内部制定安全生产政策

C.向地震灾区捐款

D.不偷税漏税

参考答案：ABCD

解析：

该题考查“企业利益与社会效益的矛盾与均衡”相关知识点，该题选项均正确。

第1050题 某公司管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃了上述决定。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（　）。

A.规避

B.协作

C.折中

D.和解

参考答案：D

解析：

本题主要考查的是战略管理中的权利与利益相关者。如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程的行为模式，可以将政治性策略分为以下五种类型： 

（1）对抗。对抗是坚定行为和不合作行为的组合。

（2）和解。和解是不坚定行为与合作行为的组合。

（3）协作。协作是坚定行为与合作行为的组合。

（4）折中。折中是中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合。折中模式既可以采取积极的方式，也可以采取消极的方式。前者是指对冲突的另一方做出承诺，给予一定的补偿，以求得对方的让步；后者则以威胁、惩罚等要挟对方做出让步。

（5）规避。规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。在本题中，公司管理层因员工的联合抵抗放弃决定属于双方和解。故本题的正确答案为D选项。

第1051题 下列属于企业利益相关者权力来源的有（）。

A.对资源的控制与交换的权力

B.个人的素质和影响

C.参与或影响企业的战略决策与实施过程

D.利益相关者集中或联合的程度

参考答案：ABCD

解析：

本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的权力来源包括. (1)对资源的控制与交换的权力.(2)在管理层次中的地位 (3)个人的素质和影响（4)参与或影响企业的战略决策与实施过程；（5)利益相关者集中或联合的程度。

第1052题 专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现，该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销商，于是向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案例中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（    ）。

A.对抗

B.和解

C.折中

D.协作

参考答案：A

解析：

对抗是坚定行为和不合作行为的组合。发生冲突时，雅兰公司“向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿”。雅兰公司的目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。因此，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式属于对抗。

第1053题 国内电子消费产品制造商天奇公司发现其开发的新产品被其供应商大洋公司冒名仿造并销售，遂向对方提出抗议并准备诉诸法律，大洋公司随后表示立即停止侵权行为并向天奇公司赔付2亿元人民币。天奇公司处理与大洋公司的利益矛盾所采取的行为模式是( )。

A.和解

B.折中

C.对抗

D.规避

参考答案：C

解析：

对抗是坚定行为和不合作行为的组合，企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。在本题中，天奇公司“发现其开发的新产品被其供应商大洋公司冒名仿造并销售，遂向对方提出抗议并准备诉诸法律”，目的使大洋公司彻底就范，不考虑大洋公司的要求，属于对抗。选项C正确。

第1054题 用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型有（    ）。

A.列昂惕夫模型

B.威廉森的经理效用最大化模型

C.马里斯的增长最大化模型

D.鲍莫尔的销售最大化模型

参考答案：BCD

解析：

鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉森的经理效用最大化模型均用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡。列昂惕夫模型是用来描述企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡。

第1055题 截至2016年秋，U国甲航空公司与M航空公司合并已有5年，但原甲公司和M公司机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原甲公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间。发起抗议行动，有效推动了该项问题的解决，本案例中原甲公司与M公司机舱服务员的权力来源于（　）。

A.在管理层次中的地位

B.个人的素质和影响

C.参与或影响企业战略决策与实施过程

D.利益相关者集中或联合的程度

参考答案：D

解析：

机舱服务员在临近圣诞节期间。发起抗议行动，有效推动了该项问题的解决。属于利益相关者集中或联合的程度。股东、经理、劳动者影响企业决策的实力与他们自身的联合程度有关。团结就是力量。

第1056题 某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃上述决定，公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）

A.协作

B.折中

C.和解

D.规避

参考答案：C

解析：

  和解为不坚定行为与合作性为的组合，设法满足对方要求，目的在于保持或改进现存的关系。

第1057题 K公司计划与M国的一家企业共同出资成立一家合资企业，联合研发该领域的前沿技术与产品，并开拓两国市场。K公司的风险控制部在批准该项目之前，委托美国邓白氏（Dun&Brad Street）对该交易对手进行全面资信调查后得知，其存在多起疑似欺诈记录，且商业经历中未有与他人成功合作的经历，目前正处于两起司法诉讼中。K公司当即决定取消与之合作的一切计划与安排。K公司采取的解决矛盾与冲突的政治性策略是（    ）。

A.折中

B.和解

C.规避

D.协作

参考答案：C

解析：

规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分，这种模式可分为两种情况：一种是当预期将要发生矛盾与冲突时，通过调整来躲避冲突；另一种是当矛盾与冲突实际发生时主动或被动撒出。当K公司预期与M国企业的合作将要发生矛盾或冲突时则主动取消合作计划，符合规避策略的定义。因此，选项C正确。

第1058题 甲公司是一家国际知名洗涤用品公司，计划与国内某企业建立合资企业。双方谈判中，由于中方坚持保留自有品牌。甲公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断，甲公司的这种行为模式属于（    ）。

A.对抗

B.折中

C.协作

D.和解

参考答案：D

解析：

如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，可以分为以下5种类型：①对抗。对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。②和解。和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。③协作。协作是坚定行为与合作行为的组合。在对待利益矛盾与冲突时，既考虑自己利益的满足，也考虑对方的利益，力图寻求相互利益的最佳结合点，并借助于这种合作，使双方的利益都得到满足。④折中。折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互作出让步，达成双方都能接受的协议。折中模式既可以采取积极的方式，也可以采取消极的方式。前者是指对冲突的另一方做出承诺，给予一定的补偿，以求得对方的让步；后者则以威胁、惩罚等要挟对方做出让步。多数场合，则是双管齐下。⑤规避。规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。

第1059题 2015年，大型冶金企业金通公司为获得稳定的原料来源，向某稀土开采企业提出以20亿元人民币并购该企业的要求，遭到后者拒绝。后来双方经多次谈判，最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议，金通公司在战略决策与实施过程中的行为模式属于（    ）。

A.对抗

B.折中

C.和解

D.规避

参考答案：B

解析：

金通公司提出并购要求遭到拒绝，后来双方经多次谈判，最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议，是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合，属于折中。选项B正确。

第1060题 截至2016年秋，U国甲航空公司与M航空公司合并已有5年，但原甲公司和M公司机舱服务员的劳工合约人仍未统一。为此，原甲公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间。发起抗议行动，有效推动了该项问题的解决，本案例中原甲公司与M公司机舱服务员的权力来源于（    ），

A.在管理层次中的地位

B.个人的素质和影响

C.参与或影响企业战略决策与实施过程

D.利益相关者集中或联合的程度

参考答案：D

解析：

机舱服务员在临近圣诞节期间。发起抗议行动，有效推动了该项问题的解决。属于利益相关者集中或联合的程度。股东、经理、劳动者影响企业决策的实力与他们自身的联合程度有关。