第1121题 A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出乙啤酒公司进入A省的报复手段是（    ）。

A.限制进入定价

B.进入对方领域

C.恶意竞争

D.降低价格

参考答案：B

解析：

进入对方领域是寡头垄断市场上常见的一种报复行为，其目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行动给自己带来的风险。

第1122题 甲公司是一家主要从事彩电生产的企业。根据五力模型分析，下列各项中，可以直接体现产业内现有企业竞争激烈的是（    ）。

A.进入彩电业的资金障碍比较小

B.互联网、手机电视的出现

C.彩电产品差异化小，消费者的转换成本比较低

D.平板电视的主要硬件供应商也开始生产平板电视

参考答案：C

解析：

选项A体现潜在进入者的威胁比较大；选项B体现替代品的威胁比较大；选项C体现产业内现有企业间的竞争激烈；选项D体现供应商的讨价还价能力比较强。

第1123题 甲公司所处产业属于互联网金融信息服务产业，用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度，方能取得客户的信任，相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。甲公司给潜在进入者设置的进入障碍是（    ）。

A.规模经济

B.资金需求

C.现有企业的市场优势

D.现有企业对关键资源的控制

参考答案：C

解析：

现有企业的市场优势主要表现在品牌优势上。用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度，方能取得客户的信任，相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。甲公司给潜在进入者设置的进入障碍属于现有企业的市场优势。

第1124题 甲公司是一家零售商店，其经营地点位于某市的“睡城”。近年来，随着周围的经济发展，企业数量增加，人流量明显增多。在甲公司周围出现了若干家商店。从波特的五力模型分析，新店的开张对这家零售店的影响是（    ）。

A.买方议价能力的威胁

B.潜在新进入者的威胁

C.替代品的威胁

D.同业竞争者的威胁

参考答案：D

解析：

根据五力模型分析，新开商店与原有商店都是零售商店，有相同功能，因此属于同业竞争者的威胁，所以选项D正确。

第1125题 惠丰公司是一家柴油机生产企业。最近，该公司拟把业务延伸到农机生产领域。下列各项中，属于惠丰公司进入新产业所面临的结构性障碍有（   ）。

A.现有农机企业的品牌优势

B.现有农机企业釆取限制进入定价行为

C.政府颁布的农机产业进入政策

D.现有农机企业对销售渠道的控制

参考答案：ACD

解析：

波特指出存在7种主要障碍：规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势及政府政策。选项A、C、D正确；选项B属于行为性障碍。

第1126题 巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（   ）。

A.巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力强

B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强

C.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强

D.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强

参考答案：ABC

解析：

当供应商能够进行前向一体化，即供应商能够控制销售环节，购买者购买供应商的价格就不可能太低，所以供应商会拥有较强议价能力，所以A选项正确；供应者的产品存在着差别化，议价能力强，所以供应者的议价能力强，所以B选项正确；供应者充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本的信息（即从一个供应者转换到另一个供应者的成本），就会增加供应者的议价能力，所以C选项正确；购买者集中度高，业务量大，议价能力强，此时供应者议价能力弱，选项D不正确。

第1127题 根据波特的五力模型，下列各项中，不能提高购买商议价能力的原因有（  ）。

A.购买商主要为零散的个人，但是通过协议方式进行集体大量购买产品

B.市场上的替代产品多

C.购买商对于产品的性能、规格、质量及售价信息很了解

D.购买商对于产品的供应时间要求迫切

参考答案：D

解析：

本题主要考查的是决定购买者与供应者讨价还价能力的影响因素：购买者集中程度或业务量的大小（选项A）、产品差异化程度与资产专用性程度（选项B）、纵向一体化程度、信息掌握的程度(选项C)。

第1128题 20世纪90年代，光美公司在国内推出微波炉产品。目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络，包括电商销售平台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心。近年来不少企业试图进入微波炉行业，均未能成功。光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是（    ）。

A.现有企业对关键资源的控制

B.行为性障碍

C.现有企业的市场优势

D.规模经济

参考答案：A

解析：

选项A正确，现有企业对资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。“目前光美公司已建成覆盖全国的营销网络，包括电商销售平台、数以千计的超市专卖柜和实体店以及十几个仓储物流中心”，表明光美公司给潜在进入者设置的进入障碍是现有企业对关键资源的控制。

第1129题 2007～2013年，S公司在作为P公司最大的元器件和闪存供应商的同时，推出了原创智能手机和平板电脑，成为P公司在智能手机和平板电脑市场主要的竞争对手，P公司很想摆脱对S公司的依赖，但由于S公司在生产关键零件方面的能力显著强于其他公司，因而短期内P公司仍离不开S公司，这一案例中，影响S公司对P公司讨价还价能力的主要因素是（    ）。

A.业务量

B.产品差异化程度与资产专用性程度

C.纵向一体化程度

D.信息把握程度

参考答案：B

解析：

当供应者的产品存在着差异化，因而替代品不能与供应者所销售的产品相竞争时，供应者讨价还价的能力就会增强。S公司在生产关键零件方面的能力显著强于其他公司，短期内P公司仍然离不开S公司，其原因是S公司的产品差异化程度与资产专用性程度高，所以选项B正确。

第1130题 近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力。国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；原材料及用工成本不断上涨；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大；新型洗涤品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考查，国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（    ）。

A.产业内现有企业的竞争

B.购买者讨价还价

C.供应者讨价还价

D.潜在进入者的进入威胁

参考答案：ABCD

解析：

国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐，体现了潜在进入者的进入威胁大，选项D正确。原材料及用工成本不断上涨，体现了供应者的议价能力强，选项C正确。国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大，体现了产业内现有企业的竞争激烈和购买者讨价还价能力强，选项A、B正确。

第1131题 惠丰公司是一家柴油机生产企业。最近，该公司拟把业务延伸到农机生产领域。下列各项中，属于惠丰公司进入新产业所面临的结构性障碍有（    ）。

A.现有农机企业采取限制进入定价行为

B.现有农机企业的品牌优势

C.政府颁布的农机产业进入政策

D.现有农机企业对销售渠道的控制

参考答案：BCD

解析：

选项A属于行为性障碍中的限制进入定价；选项B、C属于结构性障碍中的现有企业的市场优势；选项D属于结构性障碍中的现有企业对资源的控制。

第1132题 英华公司是一家从事少儿智力开发的企业。该企业成立十几年来，凭借其自主研发的独特高效的教育训练方法、国内一流的少儿智力开发团队和多年打造出的“英华”品牌，在业内一直占据龙头地位。随着业务量的持续快速增加，该企业在保持营业收入和利润不断增长的同时，把收费降到行业最低水平，使许多试图进入该行业的企业望而却步。英华公司给潜在进入者设置的进入障碍有（    ）。

A.限制进入定价

B.规模经济

C.现有企业的市场优势

D.现有企业对关键资源的控制

参考答案：BCD

解析：

“凭借其自主研发的独特高效的教育训练方法、国内一流的少儿智力开发团队”属于现有企业对关键资源的控制，“多年打造出的‘英华’品牌，在业内一直占据龙头地位”属于现有企业的市场优势，“把收费降到行业最低水平，使许多试图进入该行业的企业望而却步”属于规模经济。选项BCD正确。

第1133题 奥本钢铁公司近期兼并了本国的两家钢铁企业，其钢铁产量增加了将近一倍，生产成本随之降到行业最低水平。根据波特的产业五种竞争力理论，奥本钢铁公司的上述兼并有利于该公司（）。

A.增强对购买者讨价还价的能力

B.应对潜在进入者的进入威胁

C.增强对供应者讨价还价的能力

D.增强对其他钢铁企业的竞争力

参考答案：ABCD

解析：

“生产成本随之降到行业最低水平”表明成本降低能够增强对购买者讨价还价的能力；“钢铁产量增加了将近一倍，生产成本随之降到行业最低水平”表明形成了一定的规模经济，会对潜在进入者形成结构性障碍，能有效应对潜在进入者的进入威胁；与此同时，其对原料的购买量也会相应增加，可以增强对供应者讨价还价的能力；“兼并了本国的两家钢铁企业……生产成本随之降到行业最低水平”表明与同业相比，其讨价还价能力增强。因此，选项A、B、C、D均正确。

第1134题 GT公司是HW公司主要芯片供应商。GT公司经常抬升价格或断供，影响HW公司手机生产和销售的稳定性，HW公司很想摆脱对GT公司的依赖，但是依靠自身研发或寻找其他供应商均难以获得与GT公司同等技术水平的芯片，因此在短期内HW公司仍然离不开GT公司。这一案例中，影响GT公司对HW公司讨价还价能力的主要因素是（    ）。

A.业务量

B.产品差异化程度与资产专用性程度

C.信息掌握程度

D.纵向一体化程度

参考答案：B

解析：

如果上游的供应者产品是高度专用化的，那么他们的顾客就将紧紧地与他们联系在一起，在这种情况下，供应者就拥有较强的讨价还价的能力。因此，选项B正确，也就是产品差异化程度与资产专用性程度越高，讨价还价能力越强。

第1135题 山野公司是国际著名的户外运动服装设计和生产商。该公司的产品广受消费者喜爱，被誉为户外运动服装行业的第一品牌。不少企业试图进入该行业并挑战山野公司的市场地位，但都未获成功，山野公司为潜在进入者设置的结构性障碍是（   ）

A.规模经济

B.现有企业的市场优势

C.学习曲线

D.现有企业对关键资源的控制

参考答案：B

解析：

现有企业的市场优势主要表现在品牌优势上。“该公司的产品广受消费者喜爱。被誉为户外运动服装行业的第一品牌”属于品牌优势。选项B正确。

第1136题 （1）根据资料，请使用SWOT分析法，对A公司进行外部和内部环境分析；

参考答案：见解析

解析：

（1）S（优势）：经营模式更符合中高档车主的消费习惯；汽车技术人员专业化程度较高，售后服务的硬件设施良好；社会口碑和企业形象较好，已经建立起自己的企业品牌和文化。

W（劣势）：未能做到有效信息反馈；“品牌单一，不利于消费者比较”。

O（机会）：政府政策支持，非主流品牌店易被淘汰，有利于该主流品牌店发展；客户价格敏感度不高；潜在进入者的进入障碍较大。

T（威胁）：“汽车销售市场萎缩，消费者持币待购”；4S店数量多，同质性强，竞争激烈；供应者讨价还价能力强。

第1137题 （2）根据资料，使用产业五种竞争力对4S店的竞争格局进行分析。

参考答案：见解析

解析：

（2）①供应者讨价还价能力。

a.整车方面：汽车厂商在产品供应链上游具有垄断地位。“位居前10位的汽车厂家占了全国汽车产销量的近80％。许多供应商通过授权、代理等模式直接控制下游的汽车销售商。在价格方面，供应商对价格处于主导地位，汽车的销售价格主要由供应商确定，销售商销售整车只能通过供应商的销售返利获取微额利润，毛利率约为4％～5％”，因此供应者讨价还价能力较强。

b.零部件方面：汽车厂商与零部件厂商一般搭建战略合作。“汽车生产商一般会选择特定零部件生产商生产汽车零部件，厂商统一采购后按照汽车销售商需求进行零部件发售”，因此汽车销售商对于零部件的采购讨价还价能力很弱，供应者讨价还价能力很强。

②购买者讨价还价能力。

“汽车购买者分为个人消费者和政府、公司集体采购者两类”，对于个人消费者，由于其购买量小，购买频率低，并且销售商对产品定价占有主导地位，因此个人消费者对于汽车产品的讨价还价能力很弱。对于政府和公司的集体采购，一般会经过招投标或者协商的形式进行，消费方对产品售价具有较强的讨价还价能力。

③潜在进入者的进入威胁。

汽车销售业的前期投资比较大。“一般而言，建设一家4S店的成本在1 500～2 500万”，这对于进入者的资金要求较高。另一方面，“对于产品采购，厂商一般要求提前付款，不允许赊销，一般还要向厂家交纳300万～500万元的保证金，对于专用设备的采购一般在900～1 200万元”，这些都会占用销售商大量现金。“在渠道建设方面，销售商需要招募有经验的销售人员及进行渠道渗透，也需要投入大量的广告促销宣传费（每月约为2万～5万元）”。总体而言，汽车销售4S店启动资金在3 000万元左右，对于进入者的资金实力要求很高，潜在进入者的进入威胁较低。

④替代品的替代威胁。

从传统产业角度分析，“汽车作为一种交通工具，其替代产品主要有摩托车、电动车和自行车。但由于当前各城市加快城市形象的提升，许多地区已经禁止在市区内驾驶摩托车”，因此在市区内摩托车不构成汽车消费的替代品；从消费心理与认知角度分析，“目前汽车消费被更多的赋予了社会地位与事业身份象征”，因此从这个角度讲，自行车与电动车也不构成汽车消费的替代品。“然而随着全球绿色环保运动的兴起以及石油价格的日益升高，越来越多的消费者选择乘坐公共交通和环保出行方式，在许多发达国家，公共交通及环保的交通工具已经开始成为汽车消费的替代产品”，随着中国城市化进程加快，城市交通状况、居住环境的恶化，以及石油价格的进一步攀升，公共交通和环保交通工具将有可能成为汽车消费的最主要替代品。

⑤产业内现有企业的竞争。

目前国内汽车销售产业的竞争比较激烈，“据国家市场监督管理总局统计，2008年初，全国办理合法注册的汽车经销商企业近33 000家，到2008年上半年，全国4S店已经达到7644家，同质化比较严重。同一城市，同一品牌的汽车会出现2到3家的经销商，各经销商对消费者的争夺十分明显。降价促销、购车赠送礼品、维修或代金券的现象非常普遍”，产业内现有企业的竞争较高。

第1138题 随着生活水平不断提高，工作压力也相应不断增大，人们对健康问题日益重视。近几年来，家庭用智能健身器材（可通过移动终端APP对数据进行上传、分享、监测与预警）产品的销售量节节攀升，顾客群逐渐扩大。但因“万物互联”的理念刚刚与健身器材相融合，不同企业的产品在技术和性能方面有较大差异，消费者对产品质量的要求不高。从市场角度看，现阶段家庭用智能健身器材产业的成功关键因素有（    ）。

A.保护现有市场

B.建立商标信誉

C.开拓新销售渠道

D.改善企业形象

参考答案：BC

解析：

“产品的销售量节节攀升，顾客群逐渐扩大……不同企业的产品在技术和性能方面有较大差异，消费者对产品质量的要求不高”说明该产业当前处于成长期。从市场角度看，此时的成功关键因素为建立商标信誉、开拓新销售渠道。因此，选项B、C正确。

第1139题 消费者对PC（台式机）的各项性能、属性和参数非常熟知，在购买中追求高性能和价格“实惠”。从市场和财力角度看，现阶段PC产业的成功关键因素有（    ）。

A.选择市场区域，改善企业形象

B.保护现有市场，渗入别人市场

C.提高管理控制系统效率

D.利用金融杠杆

参考答案：AC

解析：

根据题目信息，PC产业处于衰退期。“选择市场区域，改善企业形象”是衰退期市场角度的成功关键因素；“提高管理控制系统效率”是衰退期财力角度的成功关键因素。因此，选项A、C正确。

第1140题 近年来，国内智能家电产业的产品销量节节攀升，竞争者不断涌入。各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受。产品由于供不应求，价格高企。在产品生命周期的这个阶段，从市场角度看，国内智能家电产业的成功关键因素应当是（    ）。

A.建立商标信誉，开拓新销售渠道

B.保护现有市场，渗入别人的市场

C.选择区域市场，改善企业形象

D.广告宣传，开辟销售渠道

参考答案：A

解析：

国内智能家电产业的产品销量节节攀升，竞争者不断涌入；各厂家的产品虽然在技术和性能方面有较大差异，但均可被消费者接受；产品由于供不应求，价格高企。这些特征说明智能家电产业处于成长期。从市场角度看，应该建立商标信誉，开拓新销售渠道，选项A正确。