第1161题 A公司是专门设计、生产和销售女性高档时装的企业。在以下4类企业中，A公司的主要直接竞争对手是（    ）。

A.生产高档男性时装的公司

B.属于同一战略群组的公司

C.生产低档女性时装的公司

D.生产低档男性时装的公司

参考答案：B

解析：

根据战略群组的概念，属于同一战略群组的企业构成直接竞争关系。因此，选项B正确。

第1162题 国内卫浴产品企业可分为两类：一类是知名的国际品牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌产品有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（    ）。

A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

B.了解各战略群组之间的移动障碍

C.了解战略群组间的竞争状况

D.运用战略群组分析发现战略机会

参考答案：ABCD

解析：

依据战略群组分析理论，战略群组分析的作用：①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同；②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”；③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；④利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。因此，选项A、B、C、D均正确。

第1163题 七彩公司以“文化娱乐性”和“观光游览性”为两维坐标，将旅游业分为不同的战略群组，并将“文化娱乐性高、观光游览性低”的文艺演出与“文化娱乐性低、观光游览性高”的实景旅游两类功能结合起来，率先创建了“人物山水”旅游项目，它将震撼的文艺演出置于秀丽山水之中，让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然。七彩公司采用战略群组分析的主要思路是（    ）。

A.了解战略群组间的竞争状况

B.了解战略群组间的“移动障碍”

C.预测市场变化或发现战略机会

D.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点

参考答案：C

解析：

“率先创建了‘人物山水’旅游项目，它将震撼的文艺演出置于秀丽山水之中，让观众在观赏歌舞演出的同时将身心融于自然”体现的是预测市场变化或发现战略机会，选项C正确。

第1164题 在C国，卫浴产品属于兼具功能性和时尚性的产品，其功能性和外观时尚性的不同导致了不同企业之间的差异。
T公司、K公司都为知名的国际品牌企业，设计研发水平高，在品牌塑造上投入较大，具有很强的品牌影响力，其提供的产品和服务的特征是追求顾客的高端体验，满足了顾客对于功能性与外观时尚性完美结合的要求，在行业中处于标杆地位。
英鸟、达成、维亚、恩典、雄高是C国国内老品牌，通过模仿国际品牌高端产品，其外观和功能都达到一定水准。生产这些产品的企业注重节约设计和研发成本，通过价格优势和广告攻势，不断扩大市场份额实现了规模经济效益。
还有一批以各大产区的杂牌为代表的企业，其产品的功能和外观较为低端、简陋。但由于产品简单，生产线投资成本小，产品价格低廉，适合不发达地区一部分用户的需求。
近年来，伴随人工成本、原料成本的不断攀升，以及恶性竞争带来的大量广告支出，英鸟、达成、维亚、恩典、雄高等产品生产企业的利润率逐年下降，企业亟待寻求新的出路。由于T公司、K公司等国际品牌的产品研发成本很高，固定资产投入大，退出壁垒高，追赶这些企业难度较大。有专家建议，国内这些老品牌企业可以从增强售后服务功能寻找出路。因为目前C国国内各类品牌卫浴产品的生产企业都未对安装、更换、维修等售后服务投入应有的精力，而消费者对这类服务的需求很高。
要求：
（1）运用“功能性”“外观时尚性”两个战略特征，各分为“高”“中”“低”3个档次，将案例中所提及的C国卫浴产品企业进行战略群组划分；
（2）简要分析案例中所提及的C国各类卫浴产品生产企业竞争战略的定位；
（3）根据战略群组分析的作用，分析专家建议国内这些老品牌企业可以从增强售后服务功能寻找出路的依据。

参考答案：见解析

解析：

（1）

运用“功能性”“外观时尚性”两个战略特征，各分为“高”“中”“低”3个档次，将案例中所提及的C国卫浴产品企业进行战略群组划分，可分为3个战略群组：

①功能性高、外观时尚性高的群组，包括T公司、K公司；

②功能性中等、外观时尚性中等的群组，包括英鸟、达成、维亚、恩典、雄高等企业；

③功能性低、外观时尚性低的群组，包括一批以各大产区的杂牌为代表的企业。

（2）

T公司、K公司竞争战略定位在差异化。“设计研发水平高，在品牌塑造上投入较大，具有很强的品牌影响力，其提供的产品和服务的特征是追求高端的顾客体验，满足了顾客对于功能性与外观时尚性完美结合的要求，在行业中处于标杆地位”。

英鸟、达成、维亚、恩典、雄高5大品牌企业竞争战略定位在成本领先。“其外观和功能都达到一定水准。这些产品的生产企业注重节约设计和研发成本，通过价格战和广告攻势，不断扩大市场份额，实现了规模经济效益”。

一批以各大产区的杂牌为代表的企业竞争战略定位在集中成本领先。“其产品的功能和外观较为低端、简陋。但由于产品简单，生产线投资成本小，产品价格低廉，适合不发达地区一部分用户的需求”。

（3）

战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能引起的对竞争的影响。

①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也有助于了解某一群体与其他群组间的不同。

②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。

③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。

④可以预测市场变化或发现战略机会。

“由于T公司、K公司等国际品牌的产品研发和成本很高，固定资产投入大，退出壁垒高，追赶这些企业难度较大”是基于对战略群组间的竞争状况、各战略群组之间的移动障碍、战略群组内企业竞争的主要着眼点的了解，专家建议“国内这些老品牌企业可以从增强售后服务功能寻找出路，因为目前C国国内各类卫浴产品品牌都未对安装、更换、维修等售后服务投入应有的精力，消费者对这类服务的需求很高”，则是预测市场变化或发现战略机会的体现，建议C国老品牌企业向功能高、外观时尚性中等的群组移动，这是一片蓝海。

第1165题 （1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段；

参考答案：见解析

解析：

（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：

①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”“国际巨头……的产品价格开始向下移动”。

②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。

③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能”。

④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。

综上，春城白药进军日化行业时，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。

第1166题 （2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分；

参考答案：见解析

解析：

（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，将案例中所提及的2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为3个群组：

第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司；

第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；

第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。

第1167题 （3）根据战略群组分析的作用进行分析：①定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；②春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。

参考答案：见解析

解析：

（3）根据战略群组分析的作用进行分析：

①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间以及各群组内部竞争激烈。“日化行业的竞争已经异常激烈”“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了C国牙膏市场60％以上的份额”。

②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海。“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。

③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场”。

第1168题 （1）简述战略群组的内涵，运用“产品多样化程度”“新产品程度”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对福安公司所调研的国内饮料行业的企业进行战略群组划分；

参考答案：见解析

解析：

（1）一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。

运用“产品多样化程度”“新产品程度”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，对福安公司所调研的国内饮料行业的企业进行战略群组划分，可将饮料生产企业划分为3个战略群组：

①产品多样化程度高、新产品程度低的群组，包括童乐公司、蓝宝公司。

②产品多样化程度低、新产品程度低的群组，包括水清公司、K公司、B公司。

③产品多样化程度高、新产品程度高的群组，包括万宝公司。

第1169题 （2）简述战略群组分析的主要作用，分析福安公司进入尚属空白的功能饮料的依据。

参考答案：见解析

解析：

（2）战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业而言本企业的战略地位以及公司战略的变化可能引起的对竞争的影响。

①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者。

②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。

③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。

④利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

福安公司通过对饮料市场战略群组分析，了解了战略群组间的竞争状况和战略群组内企业竞争的主要着眼点（“对市场竞争格局有了清晰的把握”）；了解了各战略群组之间的“移动障碍”（“开发上述公司已经占据优势地位的饮料产品市场，难度太大”）；发现了战略机会（“着手开发当时国内市场上尚属空白的功能饮料”）。

第1170题 海浪水泥公司成立于1997年，主要从事水泥及其熟料的生产和销售，2002年2月成功上市。
海浪水泥总部坐落于A省。A省是全国水泥生产主要原材料石灰石储量第二大的省份，且石灰石质量较高。海浪水泥凭借先天条件坐拥原材料成本和质量优势。
水泥产品体积大、单位重量价值低，而且其资源点和消费点的空间不匹配，这些是造成水泥行业运输成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势，积极推行其他水泥企业难以复制的“T型”战略布局：在拥有丰富石灰石资源的区域建立大规模生产的熟料基地，利用长江的低成本水运物流，在长江沿岸拥有大容量水泥消费的城市群建立粉磨厂，形成“竖端”熟料基地＋长江水运、“横端”粉磨厂深入江、浙、沪等地市场的“T型”生产和物流格局，改变了之前通过“中小规模水泥工厂＋公路运输＋工地”的生产物流模式，解决了长江沿岸城市石灰石短缺与当地水泥消耗量大之间的矛盾。
海浪水泥不断完善“T型”战略布局，率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展，这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列，确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品；公司在沿江、沿海建造了多个万吨级装卸水泥和熟料的专用码头，着力建设或租赁中转库等水路上岸通道；集团设立了物流公司和物流调试中心；公司强化对终端销售市场的开拓，推行中心城市一体化销售模式，在各区域市场建立贸易平台；公司物流实现了工业化和信息化的深度融合，以GPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理。通过“T型”战略的实施，海浪水泥进一步巩固了其“资源—生产—物流—市场”的产业链优势。
2018年海浪水泥年报显示：公司营业收入同比大幅增长70.50％，净利润同步增长88.05％，净利润增长幅度超过营业收入增长幅度。
要求：
（1）从企业资源角度，简要分析海浪水泥的竞争优势；分析海浪水泥资源“不可模仿性”的主要形式。
（2）简要分析海浪水泥企业能力。

参考答案：见解析

解析：

（1）海浪水泥的竞争优势：

①海浪水泥有形资源所展示的竞争优势：“海浪水泥凭借先天优势坐拥原材料成本和质量优势”；“海浪水泥利用自身位居长江附近的地理位置优势，积极推行其他水泥企业难以复制的‘T型’战略布局”；“公司在沿江、沿海建造了多个万吨级装卸水泥和熟料的专用码头，着力建设或租赁中转库等水路上岸通道；集团下设物流公司，在集团总部设立了物流调试中心”。

②海浪水泥无形资源所展示的竞争优势。“公司率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展，标志着中国水泥制造业的技术水平已经跨入世界先进行列”；“公司强化终端销售市场，推行中心城市一体化销售模式，在各区城市场建立贸易平台；公司物流实现工业化和信息化的深度融合，以GPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理”。

海浪水泥资源“不可模仿性”的主要形式包括：

①物理上独特的资源。“海浪水泥凭借着先天优势坐拥原材料成本和质量优势”；“海浪水泥利用自身位居长江附件的地理位置优势，积极推行其他水泥企业难以复制的‘T型’战略布局”。

②具有路径依赖性的资源。“通过‘T型’战略的实施，海浪水泥进一步巩固了其‘资源—生产—物流—市场’的产业链优势”。

（2）海浪水泥企业能力：

①研发能力。“公司率先在国内新型干法水泥生产线低投资、国产化的研发方面取得突破性进展，这标志着中国水泥制造业的技术水平跨入世界先进行列，确保公司为市场提供规模可观的低价高质产品”。

②生产管理能力。“‘T型’生产和物流格局，改变了之前通过‘中小规模水泥工厂＋公路运输＋工地’的生产物流模式，解决了长江沿岸城市石灰石短缺与当地水泥消耗量大之间的矛盾”；“通过‘T型’战略的实施，海浪水泥进一步巩固了其‘资源—生产—物流—市场’的产业链优势”。

③营销能力。

1）产品竞争能力。“海浪水泥凭借着先天优势坐拥原材料成本和质量优势”；“确保公司为市场提供规模可观的低价高质的产品”。

2）销售活动能力。“ 公司强化终端销售市场，推行中心城市一体化销售模式，在各区城市场建立贸易平台；公司物流实现工业化和信息化的深度融合，以CPS和GIS为核心的物流调度信息系统实现了一体化、可视化的管理”。

3）市场决策能力。“积极推行其他水泥企业难以复制的T型战略布局”；“公司率先在国内新型干法水泥生产线的低投资、国产化的研发方面取得突破性进展”；“海浪水泥不断完善‘T型’战略布局”。

⑤财务能力。“2018年海浪水泥年报显示：公司营收同比大幅增长70.50％，净利润同步增长88.05％，净利润增长幅度超过营收增长幅度”。

⑥组织管理能力。“积极推行其他水泥企业难以复制的‘T型’战略布局”；“海浪水泥不断完善‘T型’战略布局”。

第1171题 甲公司是一家国际知名的电梯制造企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时关注的企业资源有( )。

A.有序的运输车队

B.高效的安装服务

C.优秀的生产工人

D.良好的售后服务

参考答案：ABCD

解析：

本题主要考查“企业资源的类型”知识点。甲公司战略分析时必须关注的企业资源包括有形资源、无形资源和人力资源。选项A属于有形资源中的实物资源；选项B和选项D属于无形资源；选项C属于人力资源。

第1172题 下列关于企业资源的表述中，正确的有( )。

A.企业组织经验属于企业的人力资源

B.有形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源

C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代

D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值

参考答案：CD

解析：

本题主要考查“企业资源分析”知识点。企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。其中，无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。所以，选项A错误；尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以，选项C正确，选项B错误；资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的，同时，由于会计核算的原因，资产负债表所记录的账面价值或公允价值并不能完全代表其战略价值。所以，选项D正确的。

第1173题 研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福，让顾客满意”的理念，建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制，使该公司的技术发明专利数量、盈利率和顾客满意率长期稳居行业前列，显示出难以模仿的竞争优势。汇康公司的资源不可模仿性主要表现有（    ）。

A.物理上独特的资源

B.具有路径依赖性的资源

C.具有因果含糊性的资源

D.具有经济制约性的资源

参考答案：ABC

解析：

“秉承‘使员工幸福，让顾客满意’的理念”属于具有因果含糊性的资源；“建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制”属于具有路径依赖性的资源；“该公司的技术发明专利数量……长期稳居行业前列”属于物理上独特的资源。因此，选项A、B、C正确。

第1174题 关于无形资源，下列说法中正确的有（    ）。

A.无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源

B.企业的全部无形资源全部列示在企业的资产负债表中

C.无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源

D.商誉是一种关键的无形资源

参考答案：ACD

解析：

由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。选项B不正确。

第1175题 香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的有（    ）。

A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源

B.有助于半岛酒店获得竞争优势

C.是一种有形资源

D.是一种稀缺性资源

参考答案：BCD

解析：

香港半岛酒店有利的地理位置属于具有稀缺性的有形资源，有助于该酒店获得竞争优势，选项B、C、D正确。

第1176题 下列属于企业内部无形资源的有（    ）。

A.甲公司持有的其他公司的股票

B.乙公司拥有已申请专利的祖传配方

C.丙公司的应收账款

D.丁公司内普遍奉行“right first time”信条

参考答案：BD

解析：

选项A、C属于企业有形资源中的财务资源；选项B属于企业无形资源中的专利；选项D属于企业无形资源中的企业文化。

第1177题 天津“狗不理”包子是天津食品“三绝之一”，有着百年老字号，目前已对其“狗不理”商标进行了注册。很多外地游客慕名来天津总要前来品尝。“狗不理”包子制作工艺独特，通常由老师傅亲自传授，并力图保持最传统的做法。在上述材料中，涉及的企业内部资源有（    ）。

A.商标

B.技术

C.专利

D.商誉

参考答案：ABD

解析：

根据题目给定的信息，该食品企业具有商标“狗不理”，“百年老字号……很多外地游客慕名来天津总要前来品尝”说明具有商誉，独特的制作工艺说明具有技术。题目中未提及申请专利，选项A、B、D正确。

第1178题 下列关于企业资源的表述中，正确的有（    ）。

A.企业文化和人员整体业务素质属于企业的有形资源

B.企业成员向企业提供推理和决策的能力属于企业的无形资源

C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代

D.企业的有形资源列示在资产负债表的账面价值不能完全代表其战略价值

参考答案：CD

解析：

无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等，选项A错误。人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，选项B错误。因为无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，所以，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源，选项C正确。有形资源一般都反映在企业的资产当中。但是，由于会计核算的要求，资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值，选项D正确。

第1179题 甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司的具有不可模仿性的资源是（    ）。

A.物理上独特的资源

B.具有路径依赖性的资源

C.具有因果含糊性的资源

D.具有经济制约性的资源

参考答案：B

解析：

具有路径依赖性的资源是指那些必须经过长期的积累才能获得的资源。甲公司每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。这是需要长期积累的，其他公司想要模仿需要花费大量时间，短时间内是不能实现的。

第1180题 以手机研发、制造与销售为主营业务的OP公司自成立之初，始终坚持构建创新体系，从人、财、物三方面为研发活动提供坚实的支持与保障。与此同时，OP公司还打造出一支敢打敢拼的营销队伍，实现市场份额的连年攀升。根据上述信息判断，OP公司的竞争优势来源于（    ）。

A.具有经济制约性的资源

B.物理上独特的资源

C.具有因果含糊性的资源

D.具有路径依赖性的资源

参考答案：D

解析：

“始终坚持构建创新体系，从人、财、物三方面为研发活动提供坚实的支持与保障……打造出一支敢打敢拼的营销队伍，实现市场份额的连年攀升”属于具有路径依赖性的资源。