第921题 “我是否非常需要得到脱产学习的机会？”属于

A.效价的问题

B.关联性的问题

C.激励水平的问题

D.激励强度的问题

E.期望值的问题

参考答案：A

解析：

效价指某项活动成果所能满足个人需要的程度。本题属于效价的问题。

第922题 根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是

A.高关系高工作

B.低工作高关系

C.低工作低关系

D.高工作高关系

E.高工作低关系

参考答案：E

解析：

领导生命周期理论认为：随着下属由不成熟走向成熟，领导的行为应按下列程序逐步推移：高工作与低关系-高工作高关系-低工作高关系-低工作低关系。

第923题

根据领导生命周期理论，护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是

A.高关系高工作

B.低工作高关系

C.低工作低关系

D.高工作高关系

E.高工作低关系

参考答案：C

解析：

领导生命周期理论认为：随着下属由不成熟走向成熟，领导的行为应按下列程序逐步推移：高工作与低关系-高工作高关系-低工作高关系-低工作低关系。领导对成熟的下属，采取高度信任、充分授权，提供极少的指导与支持，使下属人尽其才，才尽其用。

第924题 提出双因素理论的是

A.马斯洛

B.亚当斯

C.弗洛姆

D.斯金纳

E.赫茨伯格

参考答案：E

解析：

提出双因素理论的是美国心理学家赫茨伯格

第925题 对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是

A.是指与人们的满意情绪有关的因素

B.属于工作本身方面的内容

C.若处理不当就不能产生满意感

D.若处理好能使人们产生满意情绪

E.保健因素又称维持因素

参考答案：E

解析：

保健因素又称维持因素，是与人们的不满情绪有关的因素，若处理不好会引发不满情绪。

第926题 下列属于行为改造理论的是

A.期望理论

B.双因素理论

C.强化理论

D.公平理论

E.需要层次理论

参考答案：C

解析：

行为改造激励理论包括强化理论、归因理论等。

第927题 根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是

A.安全的需要

B.爱与被爱的需要

C.归属的需要

D.尊重的需要

E.生理的需要

参考答案：D

解析：

根据马斯洛理论，生理、安全、爱与归属感是基础需要，尊重、自我实现是高层次需要。

第928题 激励的源头是

A.洞察需要

B.满足需要

C.满足未满足的需要

D.分析需要

E.明确动机

参考答案：A

解析：

激励的过程是洞察需要、明确动机、满足需要、激励与反馈、约束相互补充。洞察需要是激励的源头。

第929题 会议的组织协调要遵循的原则不包括

A.果断的决策性

B.适当的灵活性

C.分清主次性

D.明确的目的性

E.及时的应变性

参考答案：C

解析：

会议的组织协调要遵循以下原则：①明确的目的性；②及时的应变性；③果断的决策性；④适当的灵活性。

第930题 组织沟通没有哪项作用

A.创新

B.控制

C.改善人际关系

D.展现领导权威

E.激励

参考答案：D

解析：

组织沟通的作用：联系与协调、激励、改善人际关系、创新、控制。

第931题 下列哪项问题不需要训导

A.下属性子直

B.工作不认真

C.不谨慎导致工作缺陷

D.不良的态度和行为

E.违反规章制度

参考答案：A

解析：

需要训导的问题包括违反规章制度、不良的态度和行为、工作不认真、不谨慎导致工作缺陷等。

第932题 主持会议需要把握的要点是

A.紧扣议题

B.引发讨论

C.愉快合作

D.紧凑时间

E.发散思维

参考答案：A

解析：

处理好会议的主题是主持会议的要领之一。会议开始时主持者要紧扣议题，说明会议的目的、议题、议程和要求，使与会者消除在会议初始时混乱的思绪，把注意力集中到会议的议题上来。

第933题 对会议的主要目的描述错误的是

A.解决问题

B.给予指导

C.做出决策

D.了解下属

E.交流信息

参考答案：D

解析：

会议的主要目的是交流信息、给予指导、解决问题、做出决策。

第934题 沟通障碍的原因有哪些方面

A.接受者障碍、沟通通道障碍

B.沟通通道障碍、发送者障碍

C.管理障碍、时机障碍

D.发送者障碍、接受者障碍、沟通通道障碍

E.发送者障碍、接受者障碍

参考答案：D

解析：

沟通障碍是指在组织沟通过程中，由于某些原因或因素导致沟通失败或无法实现沟通目的。沟通障碍的原因主要包括三个方面：发送者的障碍、接收者的障碍、沟通通道的障碍。

第935题 下列属于接受者障碍的是

A.表达模糊，导致信息传递错误

B.选择失误，导致信息误解

C.过度加工，导致信息模糊

D.言行不当，导致信息理解错误

E.目的不明，导致信息内容不确定

参考答案：C

解析：

过度加工，导致信息的模糊或失真：接收者在信息交流过程中，有时会按照自己的主观意愿，对信息进行“过滤”和“添加”。现实生活中许多沟通失败的主要原因是接收者对信息做了过多的加工，从而导致信息的模糊或失真。这属于接收者的障碍。

第936题 不属于接收者障碍的是

A.心理障碍，导致信息阻隔

B.思想观念的差异导致误解

C.知觉偏差，导致理解的偏差

D.选择失误，导致信息的误解

E.过度加工，导致信息模糊失真

参考答案：D

解析：

接收者的障碍包括过度加工导致信息的模糊或失真；知觉偏差导致对信息理解的偏差；心理障碍导致信息的阻隔或中断；思想观念上的差异导致对信息的误解四个方面。

第937题 “重要病情不做详细记录，只简单口头描述，就会造成病情延误”这属于沟通障碍的

A.接收者的障碍

B.选择性的障碍

C.沟通通道的障碍

D.态度不严谨障碍

E.发送者的障碍

参考答案：C

解析：

选择不适当的沟通渠道：例如有些重要的事情用口头传达，效果不佳，接收者可能不重视。如重要病情不做详细记录，只简单口头描述，就会造成病情延误。这属于沟通通道的障碍。

第938题 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为

A.护士对信息理解的偏差

B.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容

C.护士长对传达信息的时机把握不准

D.信息沟通渠道选择不当

E.沟通渠道过长

参考答案：B

解析：

对于新护理记录表格的使用，护士长在传达时并没有讲清楚表格的具体填写方法，导致大家在具体使用过程中遇到困难。因此在本案例中，沟通失败的主要原因是护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容。

第939题 下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有

A.表达模糊，导致信息传递错误

B.选择失误，导致信息误解的可能性增大

C.言行不当，导致信息理解错误

D.过度加工，导致信息的模糊或失真

E.目的不明，导致信息内容的不确定性

参考答案：D

解析：

过度加工，导致信息的模糊或失真：接收者在信息交流过程中，有时会按照自己的主观意愿，对信息进行“过滤”和“添加”。现实生活中许多沟通失败的主要原因是接收者对信息做了过多的加工，从而导致信息的模糊或失真。这属于接收者的障碍。

第940题 沟通的人群应该在

A.一个

B.两个或两个以上

C.两个

D.两个以上

E.没有要求

参考答案：B

解析：

沟通是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。