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社会工作综合能力（初级）试题(634题)
第281题
在小组活动开展过程中，社会工作者老汤发现组员莉莉最近经常迟到，分享也不如以前积极，有时还会故意转移话题，影响活动进程,为了改变这种情况，老汤最适宜的做法是（）
A.放任莉莉，把关注重点转移至其他的组员
B.运用游戏活跃气氛，以鼓励莉莉回归小组
C.制定新计划，让莉莉和其他组员协作完成
D.调整活动时间和地点，方便莉莉参与活动
参考答案：B
解析：
社会工作者要帮助组员了解小组是分享和表达感受的重要场所，同时要营造一种开放的气氛，帮助成员探索自己的恐惧和防卫，鼓励他们承认并解决他们所体验的任何犹豫和焦虑等。
第282题
社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动，组员关系更为亲密，对小关的依赖逐渐减弱，小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时，小关的主要角色是（ ）。
A.促进者
B.辅导者
C.调解人
D.决策者
参考答案：A
解析：
本题考查在小组工作的后期成熟阶段社会工作者的角色和责任。到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。社会工作者在此阶段的责任和角色主要有：（1）信息、资源的提供者和连接者。（2）小组及组员能力的促进者。（3）小组的引导者和支持者。
第283题
新入职的社会工作者小范与机构督导员讨论面向不同服务对象的小组活动方案，下列小组活动设计中，最适宜的是（ ）。
A.为幼儿园小朋友开设儿童社交小组，将每节时长定为10-20分钟
B.为处于婚姻危机中的夫妻开设辅导小组，将小组的规模定为 30 人
C.为青少年开设的户外拓展训练营，以完成每项拓展活动为最终目标
D.为小学生开设的性教育小组，将一年级与六年级的学生安排在一起
参考答案：B
解析：
儿童和青少年小组，活动时间在30~40分钟为宜。故A错误。活动性，辅导性或教育性小组规模可以稍大些，30-50人均可，故B正确。小组活动的目标，包括总体性目标和阶段性目标，选项C完成每项拓展活动应为阶段性目标。一年级和六年级的学生特征和能力不同，不适合安排在同一教育小组，故D错误。
A.保持沉默不回应，要王爷爷和孙奶奶自己处理争执
B.保持中立和分析各种种植月季花方法的优点和不足
C.与王爷爷和孙奶奶澄清冲突本质，让组员表决支持哪一方
D.婉转地指出王爷爷和孙奶奶的不对之处，并马上结束该小组
参考答案：B
解析：
本题考查主持小组讨论时中立的技巧。 在小组讨论中，可能因为某一问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。
第285题 在小组活动的“生命回顾"分享环节中，社会工作者小徐和组员—起听高奶奶分享自己过去的经历，高奶奶的普通话不太标准，担心别人听不懂，越来越着急，针对这—情况，小徐最恰当的回应是（）。
A.“您说的故事，以前我从来都没有听说过啊
B.“我没有听懂您说的话，您再重新说一遍好吗”
C.“高奶奶您别着急，慢慢说，我们大家都在听”
D.“高奶奶您先休息一下，再想想，先请张爷爷说”
参考答案：C
解析：专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。
A.内容评估
B.过程评估
C.成效评估
D.需求评估
参考答案：B
解析：
小组工作的评估包括过程评估和成效评估：①过程评估指的是对小组的整个过程进行全程评估。评估的内容包括：组员的表现评估，社会工作者的表现和技巧评估等。通过这类评估，可以发现小组中组员的变化情况，社会工作者的工作技巧，以及哪些因素导致了组员的积极变化，哪些因素导致了组员的负面变化等；②结果评估是对小组的结果进行评估，通常在小组结束时进行。通过收集组员对小组内容、工作方法 社会工作者表现等方面的评价，以检测小组是否完成了其预定目标。
第287题
社会工作者针对乳腺癌患者组建了一个小组，小组快要结束了，组员们纷纷表示不想结束，现阶段，社会工作者适合开展什么活动？（）
A.开展“医患面对面”活动，请医生分享康复期运动等知识
B.开展“你与我同心”活动，邀请已康复的患者分享战胜疾病的经验
C.开展“破茧成蝶”活动，邀请组员分享对未来生活的信心和希望
D.开展“我与乳腺癌的故事”活动，邀请组员分享疾病带来的影响
参考答案：C
解析：
在小组结束阶段，社会工作者的任务包括：（1）处理组员的离别情绪与感受；（2）协助组员保持小组经验。在结束阶段，社会工作者应协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：①模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等；②树立信心。观察组员的变化，鼓励和肯定，让他们对离开小组后的生活充满信心；③寻求支持。帮助组员寻求其家人、社区或周围其他人的支持，以维持在组员身上已经产生的变化；④鼓励独立。鼓励组员独立地完成工作，逐步降低小组对组员的吸引力，以避免其在结束时对小组的过度依赖；⑤跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访。
A.刚才有组员提到的，第一次离开父母可能不太合适，不太适应其他人，有这样的感觉吗？
B.我刚进大学时，也曾有一段时间不适应饮食，不习惯，也不太喜欢我的专业
C.小李第一个发言分享了她与宿舍同学相处的问题，让我们给他一些掌声
D.经过刚才的讨论，我们知道大家在生活学习等方面都存在适应问题
参考答案：B
解析：
自我表露技巧是指社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，让组员感受到被信任。选项B运用了自我表露技巧。选项A是提问的技巧，选项C是鼓励的技巧，选项D是小结的技巧。
第289题
下列小组工作记录方法中属于摘要式记录的是（）。
A.使用录音录像的手段记录组员表现
B.叙事性的将小组活动过程记录下来
C.围绕小组关注的焦点问题进行记录
D.记录小组过程中已发生的重要事件
参考答案：D
解析：
摘要式记录的焦点在小组中的重要事件，可以由社会工作者填写，或由组员记录，也可以每次小组活动后以一些开放式问题让组员填答。
第290题
社会工作者小顾在某养老机构开展了“朝花夕拾”高龄老人支持小组下列场景中，可能出现在小组转折阶段的是（）。
A.个别组员不愿结束小组，反映自己的问题没有解决，希望增加1次小组
B.小顾与组员约定两个月之后举行“银龄聚会”，承诺自己会持续跟进服务
C.组员行为拘谨、沉默被动，小顾运用“击鼓传花”游戏让组员进行自我介绍
D.个别组员在“往事回顾”环节发生争执，小顾带领组员重温并调整小组契约
参考答案：D
解析：
在小组的中期转折阶段，组员最常见的显著特征是：①对小组具有较强的认同感；②互动中的抗拒与防卫心理；③角色竞争中的冲突。选项D符合中期转折阶段的组员特征。选项A是结束阶段的组员特征，选项B是社会工作者在结束阶段跟进服务的方法，选项C是开始阶段的组员特征。
第291题 某社区流动儿童数量较多，缺乏安全意识，由于暑假无人看管，容易发生意外伤害事件。为此，社会工作者小任为流动儿童开展了8节安全教育小组。下列描述中，符合小组成熟阶段组员表现的有（）。
A.组员小艾经常与身边的组员窃窃私语，不参与小组讨论
B.组员小亮比较积极，主动分享遇到安全风险的处理方式
C.组员小晨小心谨慎，请他分享时总表示先听听别人怎么说
D.组员小红表示通过小组掌握了安全知识，有信心保护自己
E.自愿小芳主动承担分发安全手册、记录组员发言等工作
参考答案：BDE
解析：成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。在此阶段，组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。概括来看，这一时期小组 的特点主要表现如下：1.小组的凝聚力大大增强；2.组员关系的亲密程度更高；3.组员对小组充满了信心和希望；4.小组的关系结构趋于稳定。
第292题
在一次小组服务中，社会工作者对组员说：“为了确保每次小组都能顺利进行接下来，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）。
A.准备阶段
B.开始阶段
C.中期转折阶段
D.后期成熟阶段
参考答案：B
解析：
在开始阶段，社会工作者的任务之一是协助组员制定小组规范，小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。
第293题 社会工作者小姜为社区矫正对象开展了一个以“新生”为主题的小组，旨在促进社区矫正对象的行为改变和再社会化。小组服务结束后，小姜可收集的效果评估资料包括（ ）。
A.组员的自我评价报告
B.组员填写的小组感受卡
C.组员的小组活动日记
D.社会工作者的观察记录
E.小组结束后的访谈记录
参考答案：ABE
解析：小组的效果评估。小组按计划完成自己的任务后，社会工作者需要对自己的工 作进行总结。一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务，另一方面为以后主持类似的小组积累经验。因此，在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。常用的方法有：小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。
第294题 社会工作者小冯在社区开展“美丽家园”垃圾分类志愿新骨干培育小组，在每一节小组中，小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中，需要小冯运用限制技巧的有（ ）。
A.组员老张性格内向，不愿在小组中分享自己的观点
B.组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论
C.资源老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈，发言超过规定时间
D.老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同，竞相争取小冯支持
E.在讨论垃圾的区分方法时，组员老孙谈论哪种垃圾袋更好用
参考答案：CE
解析：限制的技巧；当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用"是不是"的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
参考答案：A
解析：
教育小组的宗旨是通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。在本题情境中，社会工作者小张为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识，属于教育小组。故选A。
第296题
某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有（ ）。
A.组员参加小组的动机
B.小组的整体需求
C.组员的需求
D.小组的环境需求
E.组员的能力
参考答案：BCD
解析：
BCD在小组需求评估中，必须考虑的因素有：小组的整体需求、组员的需求和小组的环境需求。
A.互动模式
B.治疗模式
C.发展模式
D.社会目标模式
参考答案：C
解析：
发展模式的目标是解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。本题中采用的是发展模式。
第298题
在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组。经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有（ ）。
A.小组的凝聚力增强
B.小组关系结构趋于稳定
C.对小组具有较强的认同感
D.对小组充满了信心和希望
E.对社会工作者的依赖性增强
参考答案：ABD
解析：
ABD后期成熟阶段小组的特点主要表现在：①小组的凝聚力大大增强；②组员关系的亲密程度更高；③组员对小组充满了信心和希望；④小组的关系结构趋于稳定。选项C为中期转折阶段的组员特征，选项E为开始阶段的组员特征。
第299题 社会工作者针对社区居民关心的养狗的环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的（ ）原则。
A.平等性
B.开放性
C.参与性
D.建构性
参考答案：C
解析：
C社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：①积极参与原则，即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验；②“使能者”原则，即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。本案例符合积极参与的原则。
A.鼓励
B.重述
C.摘述
D.聚焦
参考答案：A
解析：
A在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。本案例就是使用鼓励的技巧。