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社会工作综合能力（初级）试题(634题)
第341题
社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作。在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
参考答案：C
解析：
支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在本案例中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心，这些都符合支持小组的内涵。
第342题
“金彩生活”高龄老人支持小组即将进入尾声，组员纷纷表示不想结束小组，面对这—情景，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。
A.带领组员回顾小组契约，重申小组规则
B.邀请组员分享在小组中的收获，巩固组员的改变
C.营造开放气氛，协助组员探索内在恐惧和防御机制
D.向组员建议可自行组织今后的活动，保持彼此之间的联系
E.带领组员一同回顾小组历程，邀请组员分享未来生活规划
参考答案：BDE
解析：
在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下几项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；（BE）三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象—起探讨结案后的跟进服务。（D）
A.工作开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.工作结束阶段
参考答案：C
解析：
后期成熟阶段是小组工作与活动的理想阶段。这是因为组员能够更紧密地联合与互动，更容易达成有共识的决策，更顺畅和更有效地开展活动。在本案例中，组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。这些都是后期成熟阶段的表现。
第344题
在外来务工妇女支持小组的第一节活动中，面对组员的沉默谨慎和被动，社会工作者的工作重点是（）。
A.帮助组员建立信任关系
B.协助组员解决问题
C.帮助组员保持小组经验
D.协助处理小组冲突
参考答案：A
解析：
组员的初步了解，有助于彼此关系的拉近及共同完成小组任务。因此，在开始阶段，社会工作者可以根据组员的个性特征以及小组的类型，设计出有创意性的打破僵局的各种活动，恰当地使用一些游戏的方法，帮助小组组员互相认识，催化相互之间的互动。在本案例中，面对组员的沉默、谨慎和被动，社会工作者的工作重点是帮助组员建立信任关系，故选A。
A.保持沉默，等待小钱和小邹自行停止争论
B.结合自己的育儿经验，肯定小钱的育儿方法
C.引导组员们在育儿方法上开展讨论，但并不评价小钱和小邹的观点
D.与组员共同分析两种做法的优缺点，引导他们选择适宜的育儿方法
E.分享以往参与小组的“新手爸妈”在类似问题上的处理经验供组员参考
参考答案：CDE
解析：
在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。
第346题
关于小组目标制定原则的说法，正确的是（）。
A.小组目标要强调组内的禁止事项
B.小组目标要弹性安排活动时间
C.小组目标要超越组员的能力限制
D.小组目标要可测量且可评估
参考答案：D
解析：
在确定小组工作的目标时，要遵循以下几个原则：①目标清楚，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间的相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词语，以便小组组员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。在本案例中，小组目标要可测量且可评估是符合目标确定原则的。
第347题
社会工作者小李拟为社区青年志愿者开展小组服务。在小组活动中，小李计划让组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。小李的设计是以（）为基础的。
A.发展模式
B.任务中心模式
C.治疗模式
D.社会目标模式
参考答案：A
解析：
发展模式，也称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。在本案例中，组员交流志愿服务中积累的经验和体会，表达遇到的困惑，依托集体的力量，激发组员的潜能。
第348题
在“医路同行”肿瘤愚者照顾者减压小组中，社会工作者小戚设计了"压力面面观"，邀请组员讲述压力来源及减压方法，引发了组员的热烈讨论情境中，需要小戚运用限制技巧的有（） 。
A.徐阿姨谈到异地就医中的问题，引发了组员对地区医疗差异的讨论
B.吴先生详细介绍了妻子辗转就医的经历，严重超出了规定的发言时间
C.陈奶奶讲述了其他年轻病友因患病无法工作并对家人产生的内疚感
D.一向沉默寡言的张叔叔首先发言，讲述了儿子病情变化带来的压力
E.奚叔叔讲述无法平衡工作和照顾家庭带来的压力，介绍了减压方法
参考答案：AB
解析：
当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用"是不是"的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。
A.“小黄，谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧，现在我们是不是听听其他组员的想法呢？”
B.“接下来的时间不多，给大家一个挑战，每人只分享一个技巧，而且尽量是其他人没有分享过的。”
C.“小黄，你是否可以分享一下，为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢？”
D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况，当时我用了同理心、倾听的技巧。”
E.“在经验分享环节，请大家真诚地分享自己的观点，并认真聆听其他人的分享。”
参考答案：AB
解析：当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：①工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；②及时切断话题，给予适时的打岔；③也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。选项A、B运用了限制性技巧。选项C运用了提问（开放式提问）及进一步说明技巧。选项D运用了自我表露技巧。选项E运用了提醒组员相互表达和相互倾听的技巧。
第350题
社会工作者小田计划开展一个乳腺癌病友支持小组，旨在为初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友提供支持。小田通过多种渠道招募小组成员，下列对象中，符合该小组组员筛选条件的有（）。
A.甲，无法接受乳腺癌复发及二次手术后对身体形象的再次损伤，情绪低落
B.乙，新确诊为乳腺癌且完成手术，但她不能接受身体残缺事实，经常流泪，情绪稳定
C.丙，三年前患食管癌，此次肿瘤转移，确诊为乳腺癌且完成手术
D.丁，新确诊为卵巢癌且完成手术，担心肿瘤复发，经病友推荐报名参加小组
E.戊，新确诊为乳腺癌且完成手术，但不放心，看到招募海报，报名参加小组需求
参考答案：BE
解析：题目中文的是为“初次手术存在紧张和忧虑情绪的乳腺癌病友”提供支持，只有选项B、E符合要求。选项A是二次手术，选项C、D项为食管癌和卵巢癌，均不符合题意。
A.开放性原则
B.平等性原则
C.面对面原则
D.建构性原则
E.使能者原则
参考答案：ABC
解析：互动模式的工作原则包括开放性、平等性和面对面原则。“今天我是你：亲子换位角色扮演”体现了开放性原则。“我想对你说：亲子沟通零距离”体现了面对面原则。“齐心议对策：专家指导共建良好的亲子沟通模式”体现了平等性原则。
第352题 某老旧小区因停车难问题屡屡被居民投诉，社会工作者为此召开居民议事会，下列社会工作者的提问中，属于界定问题的是（ ）
A.“咱们社区停车难问题是怎么产生的?
B.“停车难问题主要集中出现在哪个时间段?”
C.“停车难问题对咱们居民的生活有什么影响吗?
D.解决停车难问题会给居民和社区带来什么改变?”
参考答案：A
解析：界定问题在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，社会工作者在界定社区问题时应提出并回答如下问题：这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?它背后还存在更大的问题吗?另外，社会工作者还应意识到，不同立场的社区成员、社会工作者本人以及机构的价值观都会影响对社区问题的界定。
第353题 社会工作者进入社区之初，应了解社区的基础情况，下列做法中，有助于社会工作者了解社区文化特色的是（ ）。
A.观察社区活动，发现热心社区实务的居民
B.开展入户调查，掌握社区的人户分离情况
C.访问社区老人，了解社区的历史与习俗
D.走访社区组织，分析社区的资源与需求
参考答案：C
解析：社区的文化特色每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。尽管有些社区的文化特色已渐衰落，但仍有必要再次发掘。了解社区文化特色主要包括以下几方面：一是哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响又如何；二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的社会工作者可通过社区的史料或出版物追溯社区的历史及文化，而访问在社区内长期居住的老人也是收集社区历史资料和了解其文化特色的好方法。了解社区文化特色，不仅有利于激发社区居民的参与热情,而且有助于更加深入地了解社区。
第354题
社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（ ）。
A.发动社区居民，推动社区自治
B.开展志愿服务，服务困难家庭
C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造
D.坚持任务导向，制定社区服务方案
参考答案：D
解析：
社会策划模式的特点有：（1）社会策划模式注重任务目标的实现。（2）社会策划模式强调运用理性原则处理问题。（3）社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。（4）社会策划模式控制和指导着社区未来。
A.协助部分老人入住养老机构
B.筹措资金建设社区老年照顾中心
C.组织留守老人建立互助小组
D.动员外出务工的青壮年返乡工作
参考答案：C
解析：由社区照顾是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。"白社区照顾"的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。如以社区为本的康复计划，目的是用低廉而非专业的康复服务取代集中化和机构化的昂贵方式。"由社区照顾"的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。网络大致可以分为以下3类：（1）提供直接服务的网络；（2）服务对象自身的互助网络。（C 正确）（3 ）社区紧急支援网络。
A.要求增加更多生活设施
B.直接安排居民轮流使用
C.鼓励居民提出改善意见
D.重新规划设施分配方案
参考答案：C
解析：
本题考查地区发展模式的实施策略。 社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。社会工作者应要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方法。
第357题
为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（ ）。
A.资源分析
B.资源开发
C.资源连接
D.资源维系
参考答案：A
解析：
本题考查社区资源的管理。社会工作者需要了解自己现有的资源，即自己现在所拥有或能够调动的资源类型、数量、质量、便利程度、使用成本等，并将这些信息与实施社区工作计划所需要的资源进行对照，以便及时了解目前在资源方面的欠缺，有针对性地进行资源开发。
第358题 社会工作者老刘正在主持社区居民议事会，就社区空地改造为小花园的计划证求居民意见，有居民认为建小花园可能会“中看不中用”。此时。老刘采取“进一步说明”的技巧主持会议，其最适宜的表述是（）
A.“您希望社区的空地能发挥哪些作用呢?”
B.“您怎么看那些支持建小花园的观点呢?”
C.“非常感谢您提出的宝贵意见，我们会考虑的。”
D.“您提醒得很对，我们要避免华而不实的改造方案。”
参考答案：A
解析：进一步说明。当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢?"这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜度和误会。
第359题
某杜会工作服务机构响应当地政府号召，为辖区内的失能老人提供居家照顾服务，为此，该机构与社区居委会、社区卫生服务中心共同商讨制定了工作方案。下列做法中，体现“在社区照顾”策略的是（ ）。
A.动员辖区低岭老人参与志愿服务，定期探访失能老人
B.邀请律师义务为失能老人及其家属提供法律咨询服务
C.动员社区合唱团的成员，发挥专长入户陪伴失能老人
D.请社区卫生站护士定期到失能老人家中进行压疮处置
参考答案：D
解析：
本题考查“在社区照顾”策略。 “在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。
第360题
社会工作者在召集社区居民开会时，发现个别居民一直在谈自己的观点，其他居民几乎没有发育机会。针对这种情况，社会工作者在主持会议时最适宜运用的技巧是（ ）。
A.向全体与会者提问
B.将之前的讨论意见进行综合
C.转移与会者的注意力
D.通过个别点名方式邀请发言
参考答案：D
解析：
本题考查主持会议的技巧。 当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言机会时，社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。