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医务社会工作者小汪为社会上作专业实习生开展了病房探访技巧提升小组,在经验分享环节,实习生小黄滔滔不绝地讲述自己的病房探访技巧,导致其他组员无法发表自己的观点。此时,小壮运用限制性技巧进行回应。下列表述中,采用该技巧的有()。
A.“小黄,谢谢你刚才分享了很多实用的探访技巧,现在我们是不是听听其他组员的想法呢?”
B.“接下来的时间不多,给大家一个挑战,每人只分享一个技巧,而且尽量是其他人没有分享过的。”
C.“小黄,你是否可以分享一下,为什么你会在病房探访中用到这些技巧呢?”
D.“我在病房探访过也遇到过这样的情况,当时我用了同理心、倾听的技巧。”
E.“在经验分享环节,请大家真诚地分享自己的观点,并认真聆听其他人的分享。”
参考答案:AB
解析:当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括:①工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员;②及时切断话题,给予适时的打岔;③也可以限定发言时间,或者调整发言的次序。选项A、B运用了限制性技巧。选项C运用了提问(开放式提问)及进一步说明技巧。选项D运用了自我表露技巧。选项E运用了提醒组员相互表达和相互倾听的技巧。