“微信扫一扫”进入考试题库练习及模拟考试
社会工作实务（初级） 社会工作者试题(629题)
第541题
某社区位于城郊接合部，大部分居民忙于自己的事，对社区事务漠不关心，也有的居民认为自己是老百姓，关心了也不起作用。针对此情况，社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定。社会工作者可以做的工作有（）。
A.举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设
B.提供适当的资金支持与补助
C.开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力
D.策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助
E.根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点
参考答案：AD
解析：
推动社区居民参与的策略之一是“促进社区居民对参与价值的肯定”：通过社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对参与成效的信心。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、记者招待会和公布社区调查结果等。题中举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设，选项A正确。此外，社区居民参与社区事务的兴趣在于这些事务与他们的切身利益是否紧密相关，如果参与对其生活质量改善不大，他们也不会参与。因此，社会工作者可以策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助，这样参与到与自己的切身利益的邻里互助项目中，有助于提升社区居民对参与价值的肯定，故选项D正确。综上所述，社会工作者促进社区居民对参与价值的肯定的工作应当选择A、D，而选项B、C、E是提高社区居民的参与能力的，要注意区别。
A.资源整合
B.资源共享
C.资源开发
D.资源流通
参考答案：A
解析：
A资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织之间的协调，通过协调过程强调共享工作环境（如场地设施）、联合决策和行动等；合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。题干描述的情况符合资源整合，故答案为A。
A.告知
B.协商
C.咨询
D.共同行动
参考答案：C
解析：
C咨询是指有关部门除了告诉基层社区、重要利益联系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题干所描述的情况符合咨询，故答案为C。
A.完善社区服务设施
B.建立社区工作服务站
C.建立移民家庭支持小组
D.为移民购买人身保险
E.提升社区志愿者服务能力
参考答案：BCE
解析：
建立社区支持网络的策略包括：个人网络、志愿者联系网络、互助网络、邻里协助网络。选项B、C属于互助网络，选项E属于志愿者联系网络。
A.个人网络
B.邻里协助网络
C.志愿者联系服务
D.正式支持网络
参考答案：B
解析：
社区支援网络建立的策略主要有：①个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员，例如家庭成员、朋友、邻居或者其他服务的提供者（如家政服务员）等，通过建立联系和提升助人能力，让这些成员来协助服务对象。②志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。③互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援。④邻里协助网络，社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。题干中，发动所在社区中的邻里、物业公司职工、保洁员等共同为社区内高龄老人提供支持属于建立邻里协助网络，故本题应选B。
第546题 社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求。下列表达中属于规范性需求的是（）。
A.要加强社区绿化管理
B.要建立一个书法艺术室
C.社区应建立一个养老中心
D.按规定应建立一个社区卫生服务中心
参考答案：D
解析：
D规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。选项D符合规范性需求，故答案为D。
第547题
社会工作者在策划扶贫项目时设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（ ）。
A.再次确认问题
B.寻找各自可行的方案
C.确定评估指标
D.预估每个方案的成效
参考答案：D
解析：
服务（活动）的逻辑推进步骤分析：界定和确认问题→确认要达到的目标→选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）→计算每个方案的成效→列举方案并进行比较分析。
A.确定介入的问题焦点和服务方案
B.与家长进行沟通并对齐进行辅导
C.对詹同学和李同学分别进行问题分析
D.开展预防校园欺凌的知识普及与传播工作
E.运用社区资源协助家长解决子女照顾问题
参考答案：AC
解析：
个案管理包括：①识别服务对象。②对服务对象的生态系统进行分析，评估服务对象的需求。③评估服务对象的社会支持网络。④进行资源-社会支持网络-服务对象的对接。在这一阶段，学校社会工作者最重要的任务是调动学生解决问题的能力，与学生及其家庭一起工作，就他们的目标和期望进行协商，并在充分考虑社会支持网络的基础上，制订出一个切实可行的工作计划，共同去探求、获得和运用所需要的资源。⑤监管服务的传送。⑥评估。选项A、C属于个案工作方法，选项B、D、E不属于个案工作方法。
第549题
王阿姨的女儿今年10岁，患有白血病，骨髓移植手术失败后病情恶化，医生将其转入纾缓疗护病房，此时，社会工作者应提供的服务是（）。
A.提升家属医护能力
B.提升家属对孩子治愈的信心
C.协助家属寻找更多治疗资源
D.协助家属完成患者的心愿
参考答案：D
解析：舒缓疗护病房的功能是为现有医疗技术无法治愈的病症患者提供积极性的整体照护，使他们能够在医护人员的指导和其家属的照顾下，以维持基本生命体征、改善生活质量为主，并以控制疼痛及有关症状为重点，关注患者心理及精神需要，从而给予症状缓解疗护和心理护理。故选D。
A.运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预
B.调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师
C.与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案
D.告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险
参考答案：A
解析：服务对象当下处于自暴自弃和情绪低落状态，医务社会工作者应首先提供的服务是舒缓情绪，减轻心理压力。故本题答案为A。
A.对小明妈妈的负面情绪进行及时干预
B.与临床医生协商小明的临床治疗方案
C.采用家庭治疗方法对小明和妈妈的亲子关系进行干预
D.动员“患儿家长互助小组”成员对小明妈妈提供心理情感支持
E.鼓励小明妈妈在“患儿家长互助小组”中学习照护和康复经验
参考答案：ADE
解析：
本题考查儿童医务社会工作服务内容。①对患儿而言，医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，与患儿建立良好的专业关系，通过促进患儿情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题。②对照顾者而言，医务社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常，将整个家庭的功能调节至正常的状态。用个案或者小组的方法，帮助他们处理情绪上的问题，提升其患儿照护的能力，也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。另外，还可以整合相应的社区资源帮助照顾者减轻照护或者经济方面的压力，建构患儿家庭的社会支持系统。本题正确答案为选项A、D、E。
第552题
企业社会工作者小付发现，实行“全面二孩政策”以来，企业怀孕女工的数量明显增加，其中部分女工出现了焦虑的情绪，担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务，适宜的做法有（）。
A.开办压力舒缓工作坊
B.提供孕期知识辅导
C.倡导企业设置孕妇休息室
D.开设孕妇自助小组
E.陪伴孕妇去医院做产前检查
参考答案：AD
解析：
本题中，服务对象的问题是出现焦虑、担心生育会影响职业生涯规划，选项A、D可以解决服务对象出现的问题。
A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介绍给社区的康复机构
C.安抚老严情绪，促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识
参考答案：CE
解析：
本题中，针对服务对象“认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家”，社会工作者应当安抚服务对象的情绪，促进其配合治疗，选项C正确；针对服务对象的家属，社会工作者帮助其获得精神疾病的辅导和支持，减轻照顾者的压力，选项E正确。选项A、B的做法都没有办法改变服务对象拒绝治疗的情况；选项D，服务对象不接受治疗不是因为对病房的不适应，而是担心家人占有他的财产，所以做法不合适。
A.尽量说服患者接纳康复方案
B.引导患者选择其他康复方案
C.疏导患者情绪，提升其对康复方案依从性
D.重建患者认知，并与其错误想法进行对质
参考答案：C
解析：所谓“依从性”即患者的行为依照医嘱的执行程度。它以“认知—行为理论”为理论依据，该理论相信，人类所有行为都是学习得来的，当患者有意愿改变行为并通过改变行为获得良好效果时，就容易消除不良行为。相反，当主观愿望不强烈，或改变行为过程中有困难、不满意时，就不能很好地坚持新的改变。医务社会工作者主要从以下三个方面对慢性疾病患者进行个案管理工作：社会心理评估、压力管理和治疗依从性管理。本题答案为选项C。
A.危机干预
B.认知干预
C.生理干预
D.行为干预
参考答案：B
解析：患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担，表明认知出现了问题，社会工作者首先应做的是认知干预。故本题答案为选项B。
A.协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离
B.提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导
C.引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触
D.劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因
参考答案：B
解析：社会工作者针对患者及其家属有必要开展心理危机干预。患者发病急、变化快、病情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。急诊医护人员需要投入大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及。故急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导。故本题答案为B。
第557题 小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个自杀未遂的个案。小张除了进行个案干预外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是（）。
A.帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪
B.分析总结患者自杀的原因
C.帮助自杀未遂患者获取社会资源
D.开展大众生命教育宣传活动
参考答案：D
解析：选项D是从宏观层面介入。
第558题
120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科。老大爷清醒后，医生建议其接受全面的医疗检查，但老大爷拒绝。医生请社会工作者小张前来协助工作。此时，社会工作者小张首先应做的是（ ）。
A.帮助老大爷减免医疗费用
B.尽快联系老大爷的家人
C.劝说老大爷尽快接受检查
D.询问老大爷发病时的详细情况
参考答案：D
解析：
在老人拒绝检查的情况下，社会工作者应当询问老大爷发病时的详细情况，以便医生诊疗
第559题 医务社会工作者在急诊室可提供的服务是（）。
A.鼓励患者使用自我管理的方法
B.帮助患者进行治疗依从性管理
C.配合医疗需要，帮助患者及家属获取资源
D.介入医疗过程，帮助医务人员舒缓压力
参考答案：C
解析：急诊室社会工作服务内容中支持病患及其家庭的内容是：①急诊服务是面向所有病人，但急诊资源的有限性，社会工作者必须在了解病人的病情与病程、家庭经济状况、社会支持系统的基础上，整合社会资源，协助病患及其家属。②当病人到急诊求诊时，其家属同样也面临重大压力。社会工作者针对家属情绪做适当处理，即使病人无法如愿留在该院接受治疗，其家属也可以做有效的处理。对于无法在急诊室处理的问题，可以转介做追踪处理。③帮助病人及其家属获取各种社会资源与社会支持。很多急诊病人是遭遇重大灾难的人员，他们在急诊过程中往往缺乏心理、经济以及社会的支持。社会工作者必须帮助他们获取各种社会资源。故选C
A.指导服药
B.联系手术治疗
C.进行认知行为治疗
D.进行系统家庭治疗
参考答案：C
解析：由于精神病患者存在部分认知的偏差，导致其情绪问题和社会适应问题，因此采用认知行为疗法是比较有效的方法之一。题中，老李认为自己的病没治好，老伴走了，子女指望不上，生活没盼头，属于认知方面的偏差问题；不按时服药，乱发脾气是认知偏差导致的情绪、行为和社会适应问题，因此医务社会工作者提供的最合适的服务应该是认知行为治疗。故选C。