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小明妈妈是医院“患儿家长互助小组”的新成员。医务社会工作者小马在与其接触时得知,小明是在学校突然晕倒后被送到医院急救,后被确诊是急性白血病,小明妈妈又急又怕,陷入恐慌、悲伤与绝望之中。针对这一情况,小马正确的做法有( )。
A.对小明妈妈的负面情绪进行及时干预
B.与临床医生协商小明的临床治疗方案
C.采用家庭治疗方法对小明和妈妈的亲子关系进行干预
D.动员“患儿家长互助小组”成员对小明妈妈提供心理情感支持
E.鼓励小明妈妈在“患儿家长互助小组”中学习照护和康复经验
参考答案:ADE
解析:
本题考查儿童医务社会工作服务内容。①对患儿而言,医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程,降低其对于医院和治疗的恐惧感,采用适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法,如游戏治疗、艺术治疗等,与患儿建立良好的专业关系,通过促进患儿情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境,缓解其因疾病产生的心理和社会适应问题。②对照顾者而言,医务社会工作者的工作重点是帮助个体或整个家庭从疾病造成的混乱中恢复正常,将整个家庭的功能调节至正常的状态。用个案或者小组的方法,帮助他们处理情绪上的问题,提升其患儿照护的能力,也可采用家庭治疗来处理家庭成员关系方面的问题。另外,还可以整合相应的社区资源帮助照顾者减轻照护或者经济方面的压力,建构患儿家庭的社会支持系统。本题正确答案为选项A、D、E。