第521题

社会工作者小林发现，他所服务的某村留守妇女希望学习子女教育方面的知识。为满足她们的需求，小林开设了“亲子关系”主题课程。从社区教育的基本目标看，小林的做法属于（   ）社区教育。

A.控制式

B.补偿式

C.发展式

D.预防式

参考答案：C

解析：

发展式教育着重于人的全面发展，重点挖掘居民在知识、行为、态度和价值观念等方面的个人潜能和积极性，协助居民体察社会，发现政策、制度的不完善，并聚集个人和集体的力量，改善社会，创造平等和谐的社会。

第522题

某老旧社区的卫生环境和交通状况都很差，该社区的社会工作服务站拟通过“共同行动”方式激发居民参与“重塑社区环境”活动。在开展这项活动时，社会工作者适宜的做法是（   ）。

A.告知居民重塑社区环境的目标

B.请居民共同设计和决定重塑计划

C.告知居民重塑社区计划的实施方案

D.请居民自己决定是否需要重塑社区环境

参考答案：B

解析：

社区参与的层次和形式有：建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。

第523题

某社区为解决停车位严重不足的问题决定建设立体停车场。相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题、以及后续管理等拟定了详尽的计划。为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（   ）。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

参考答案：B

解析：

社区社会工作中，社区参与的层次和形式有：①告知。属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。②咨询。比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。③协商。社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。④共同行动。在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。⑤社区居民自治。这是最高层次的参与形式。根据题意本题应选B。

第524题

社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的（   ）。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

参考答案：C

解析：

健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。

第525题 某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作，为获得该村“集体性”问题的认识，掌握村落情况，他们到乡政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》，查看了该村近年经济发展状况的数据资料；深入村民家中访问，与村民开座谈会，掌握了大量一手资料，为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括（ ）

A.查阅统计资料

B.查阅研究报告

C.查阅媒体报道

D.访问社区居民

E.进行民意调查

参考答案：ABD

解析：题目中“查看该村近年经济发展状况的数据资料”属于查阅统计资料的方法；“借阅《彝族村落历史地理和自然资源》”属于查阅研究报告的方法；“深入村民家中访问，与村民开座谈会”属于访问社区居民的方法。

第526题 四和里是老旧小区，社会工作者为开展社区服务到该社区进行需求评估。居民们说，这里胡同狭窄，私家车越来越多，通行越来越不安全。社会工作者发现，清晨胡同早点摊前排起的长龙常常堵塞交通。街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整。根据布雷德绍的需求分类，上述情况反映了居民的需求类型包括（ ）

A.感觉性需求

B.表达性需求

C.规范性需求

D.比较性需求

E.物质性需求

参考答案：ABC

解析：感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。表达性需求是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要。规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。比较性需求是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。题目中“居民们说，这里胡同狭窄，私家车越来越多，通行越来越不安全”属于感觉性需求；“早晨胡同早点摊前排起的长龙常常堵塞交通”属于表达性需求；“街道办事处的调查报告也认为该社区环境和设施需要规划重整”属于规范性需求。

第527题

某写字楼有一些大龄未婚青年。社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动。在进行活动总体策划之前，小满应该（   ）。

A.估算活动的成本投入

B.了解类似活动的举办情况

C.测算活动受益者的可能人数

D.了解活动受益者的参与感受

E.了解服务对象对婚恋问题的想法

参考答案：ACE

解析：

社区服务（活动）方案策划是一个以未来为取向，服务或活动为归依的策划过程。即在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务（活动）内客和形式，以便系统地达到特定目标。服务（活动）策划前的分析工作有：（1）服务对象分析。（2）问题分析。（3）服务（活动）的逻辑推进步骤分析。

第528题

为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物”评选活动，社会工作者可以采用的工作策略有（   ）。

A.邀请居民讨论具体的评选方案

B.通过微信平台向居民通报活动进展

C.为参与评选活动的居民提供政策优惠

D.以网络投票结果作为唯一的评选依据

E.为居民开展提升沟通能力的小组服务

参考答案：ABE

解析：

推动社区居民参与的策略有：（1）促进居民对参与价值的肯定。（2）提升社区居民的参与意愿。（3）提高社区居民的参与能力。

第529题 胜利村驻村社会工作者小宁为村里的留守儿童开办了暑期夏令营，帮助他们增强适应能力并拓展同辈支持网络。小宁招募了返乡大学生作为志愿者参加夏令营的活动，同时链接了基金会资源为夏令营提供了物资支持。在该夏令营的实施阶段，小宁应该做的工作是（ ）。

A.制订工作方案

B.激励志愿者士气

C.评估活动成效

D.表彰优秀志愿者

参考答案：B

解析：筹备阶段主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作。服务或活动阶段，主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。结束阶段应处理的工作有：经费报销、服务资料及时归档、对专业社会工作者和志愿者进行表彰、对服务（活动）成效进行评估。选项B，激励志愿者士气属于服务或活动阶段的工作。

第530题 某街道社会工作站通过调研提出了社区环境卫生综合治理方案和行动计划，得到驻区企业的资金赞助、街道的政策支持、城管部门和社区卫生服务中心的大力配合、社区内志愿者组织的人力支援，还动员了社区居民参与其中，形成了新的社区服务工作机制。该社会工作站运用的工作方法是（ ）。

A.纽带联系

B.资源整合

C.多方联动

D.需求评估

参考答案：C

解析：社会工作者在实践中应综合运用多方联动的社区工作方法，在社区党组织的领导和社区居民自治组织的指导和支持下，组织引导相关社会组织、社区社会组织、驻社区单位、志愿者和社区居民等多方力量参与、支持社区建设和社区治理，推动实现社区共建共享。主要内容包括：①要求社区社会工作者了解社区状况，熟悉社区资源。②要求社区社会工作者在社区党组织的领导和社区居民自治组织的指导和支持下，与多方力量积极沟通，建立协同合作关系。③要求社区社会工作者发挥联系纽带、资源整合的作用，切实在社区社会工作服务中组织和引导有关多方力量、推动社区居民参与，共同为社区建设和社会治理创新、实现社区共建共享而积极努力。题目中社会工作站提出方案和计划，得到驻区企业、街道、城管部门、社区卫生服务中心、社区内志愿者、社区居民各方的支持和配合，体现多方联动的工作方法。

第531题 为解决某村卫生环境差的问题，某村社会工作者小组组织村民召开了议事协商会议，但效果不佳。经了解，小赵发现部分村民没有经验，也缺少参与讨论的技巧，这说明影响这些村民参与的因素是 (  ) 。

A.参与价值

B.参与意愿

C.参与能力

D.参与需求

参考答案：C

解析：参与能力可能受两个主要因素的影响：知识与技巧。参与各种会议需要具备有关开会的知识和参与讨论的技巧，如果社区居民没有参与经验，又缺乏有关的组织技巧及决策的相关知识等，就会阻碍其参与社区事务。

第532题 为落实应对人口老龄化国家战略，某社会工作服务机构整合资源，为社区老年人提供多项服务以提高社区老年人的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是（ ）。

A.请社区卫生服务中心的工作人员为社区的老年人进行体检

B.请社区干部与社会工作者一起入户了解老年人的健康需求

C.利用自有教师资源和相邻社区的场地合作举办老年健康讲座

D.利用自己机构的场地资源为目标人群开办老年健康教育小组

参考答案：C

解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。

第533题 为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化的意见》，某社会工作服务机构积极推动社区居民参与基层治理,社会工作者小李参与了某社区为整治社区环境进行的违建拆除工作。在社区居民议事会议上，小李向居民介绍了拆除违建工作的计划，并就此项工作征询居民的意见，作为修订计划的重要参考。上述居民参与社区工作的层次和形式属于 (  )。

A.告知

B.咨询

C.协商

D.共同行动

参考答案：B

解析：咨询。比告知上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。

第534题 为落实《中共中央 国务院关于加强基层治理体系和基层治理能力现代化建设的意见》，某社会工作服务机构在中海社区推动社区居民参与基层社会治理。近期该机构受社区委托拟对社区进行适老化环境改造，他们邀请专业人士做了详细的改造计划，通过居民议事会、微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见，并根据居民的意见对计划进行了修订。在此过程中，中海社区居民社区参与的层次和形式属于（ ）。

A.告知

B.共同行动

C.咨询

D.居民自治

参考答案：C

解析：选项A，告知是社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。选项B，共同行动是在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。选项C，咨询是有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。选项D，社区居民自治是社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。题干中“通过居民议事会、微信群等多种途径和方式征集社区居民对该计划的意见，并根据居民的意见对计划进行了修订”属于咨询。

第535题 李奶奶是独居老人，腿脚不便。社会工作者大梁了解到，同一单元的赵婶经常帮李奶奶买菜，照顾李奶奶。大梁邀请赵婶参加“智慧居民学习小组”，赵婶学会了网上购物。赵婶说，以后可以在网上为李奶奶购买所需物品了，省出的时间可以陪李奶奶聊天。大梁上述服务的目的是为李奶奶建构( )

A.家庭网络

B.邻里协助网络

C.互助网络

D.志愿者联系网络

参考答案：B

解析：邻里协助网络中社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。具体做法是社区社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。题干中为李奶奶提供服务的是赵婶，赵婶是李奶奶的邻居，属于邻里协助网络。

第536题

社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（   ）。

A.评估系列活动的成效

B.制定活动实施计划

C.提升志愿者的工作热情

D.调查老人受骗情况

参考答案：C

解析：

在该活动的实施阶段，小宁需要做好的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。

第537题 朝阳社区的社会工作者小马与鹏兴社区社会工作站合作，使用鹏兴社区党群服务中心的场地，请朝阳社区卫生服务中心医务人员为两个社区的居民开办市民健康大讲堂，在这项工作中，小马运用的方法是 (  )

A.资源分析

B.资源配置

C.资源共享

D.资源分配

参考答案：C

解析：资源共享是指相邻社区都有资源，且资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源， 另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式， 各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、 彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。

第538题 社会工作者邀请专家对某社区高龄老年人进行综合评估，专家指出高龄老年人存在用餐难的问题，根据布雷德绍需求分类，上述需求属于 (  )

A.规范性需求

B.感觉性需求

C.表达性需求

D.比较性需求

参考答案：A

解析：规范性需求。指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。

第539题 社会工作者小林在社区走访中发现，某单元有多位居民在楼道堆积杂物，引起其他居民不满，小林在了解情况后，联合居委会和物业公司组织居民会议，商讨解决方法,小林的做法属于扩大社区参与中的（ ）。

A.参与社区调查

B.组织志愿服务

C.培育社区骨干

D.促进社区协商

参考答案：D

解析：协助社区党组织和社区居民自治组织，动员和组织社区居民参与社区协商。社区社会工作者要充分认识社区协商对社区居民的重要意义，结合本社区实际情况， 以有事多协商、遇事多协商、做事多协商 为方向，以维护社区居民的切身利益为原则，以健全基层党组织领导的充满活力的基层群众自治机制为目标，协助社区党组织和社区居民自治组织，拓宽协商范围和渠道，丰富协商内容和形式。在此基础上，积极运用多种方法动员社区居民参与社区协商，运用专业知识帮助社区居民掌握并有效运用协商方法。

第540题

为了促进社区居民有效实施垃圾分类，社会工作者小王计划开展相关知识培训，提升社区居民的环保意识。在培训开始之前，小王要对自己及所在机构的能力进行评估，评估的内容有（）。

A.评估自己“垃圾分类”方面的专业知识和技能

B.评估机构能够投放的人力和财力资源是否充足

C.预测自己在此活动中可能遇到的困难

D.评估机构在开展此类活动方面具有的优势和不足

E.制定合理的工作进度表

参考答案：ABCD

解析：

本题考查服务（活动）策划的过程的第四步：评估自身的能力。这里主要是评估提供服务的机构及其工作人员的能力。机构的能力主要是人、财、物的配置能力和合理的时间安排；工作人员能力则是指其具有专业知识、技能等。评估的内容包括机构及其工作人员对外所面临的机会和挑战，对内所存在的优势和不足，并要根据这些评估制订合乎实际、切实可行的服务计划。如果能力不足，可以寻求外来协助或更改原有的目标。故，选项A、B、C、D均正确。