第441题

王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显下降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女士颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是（）。

A.实线

B.虚线

C.波折线

D.阻断线

参考答案：A

解析：

家庭结构图中，用线段表示家庭成员关系形态或者状况：实线代表已婚，虚线代表未婚。从夫妇关系衍生下来的孩子以线段相连，父母和子女之间、子女之间用粗细实线表示关系的紧密和不紧密状况，细线表示关系有问题和关系不好。从题干中得知，儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女士颇为烦恼，王女士与儿子的关系是紧密的，王女士与其儿子关系的连接线应是实线。故选A。

第442题 25岁的独生子小南去年刚结婚，住在与父母相邻的社区，婚后，小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生，周六、周日也不例外，还会对着小南夫妇不停地唠叨，小南妻子很不习惯，抱怨婆婆管得太多，干扰了他们的生活，小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他，小南母亲自己也觉得很委屈，求助社会工作者。根据家庭生命周期理论，社会工作者的正确做法是（）。

A.增进母子间的沟通

B.协助小南父母调整夫妻角色

C.协助小南母亲接纳子女自立的需要

D.增进婆媳间的相互理解

参考答案：C

解析：家庭生命周期理论认为一个家庭呈现出从形成到解体的循环运动的过程，在不同的发展阶段的任务各不相同。在小南结婚之后，小南的母亲依然对其照顾过于密切，忽视了小南夫妻这个小家庭独立和成长的需要，社会工作者在进行介入的时候，要帮助小南母亲认识并接纳子女自立的需要。故选C。

第443题 社会工作者老李与郑女土面谈时发现，郑女士一会儿抱怨丈夫不管家，只顾自己；一会儿又数落孩子的不是，不理解母亲的辛苦。对此，老李拟应用聚焦技巧予以回应，最适宜的做法是（ ）。

A.让郑女士记录家庭争吵的频率

B.鼓励郑女士讲出内心的苦恼与委屈

C.让郑女士明确自己面临的问题

D.让郑女士看到丈夫与孩子好的方面

参考答案：C

解析：观察技巧是指运用系统记录实际行为表现的方式让受助家庭成员了解自己面临的问题以及改变的状况，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性。聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深人的探索，保证服务介人活动的效率。再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。选项，让郑女士明确自己面临的问题是将服务对象的注意力集中在需要解决的间题上属于聚焦技巧。

第444题 小勇的父母离异多年，母亲远嫁他乡没有音信，父亲常年在外打工很少回家，小勇与爷爷一起生活。上初中后，小勇不听爷爷管教，经常顶撞爷爷。几天前，爷爷不让小勇晚上玩手机，小勇不听还顶嘴，爷爷气得差点儿动手打他，爷孙关系紧张。爷爷因此向社会工作者小王求助。依据家庭系统理论，小王下列分析中正确的是（ ）。

A.爷孙关系紧张是家庭的教养方式造成的

B.爷孙关系紧张是小勇的父母离异导致的

C.爷孙关系紧张是小勇的错误行为造成的

D.爷孙关系紧张是小勇家庭的挑战也是机会

参考答案：D

解析：家庭系统理论有3个基本的观点：①家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；②家庭所面临的危机既是机会，也是挑战；③因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。

第445题 王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼，与小涛沟通后，没有任何改善，夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题，社会工作者的下列提问中正确的是 (  )

A.“爸爸认为小涛是因为什么逃课的?”

B.“小涛他自己觉得是因为什么逃课的?”

C.“你觉得小涛是因为什么逃课的?”

D.“你们夫妻俩认为小涛是因为什么逃课的?”

参考答案：C

解析：为了准确评估受助家庭成员的问题，社会工作者在此阶段需要倾听每一名家庭成员的解释，理解每一名家庭成员的要求，并且在界定问题时，让每一名家庭成员的观察视角和要求也包含在里面，尊重每一名家庭成员的真实感受。例如，社会工作者可以运用这样的句子与家庭成员沟通“这件事情让你觉得……”或者“你觉得这件事情是……”等，故选 C。

第446题 李女士离婚后带着12岁的女儿来到城市打工，居住在城乡结合部的平房里，工作逐渐稳定，居住环境也有了很大改善。但是，令李女土感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干，随地乱扔东西的坏习惯也改不掉，母女俩为此多次争吵；女儿还吵着不想上学要回老家，最近成绩明显下滑。李女士为此求助社会工作者小王。依据家庭处境化原则，小王适宜的做法是（ ）。

A.了解李女士对女儿的期望和要求

B.分析李女士女儿成绩下滑的原因

C.探寻李女士来到城市打工的原因

D.观察李女士与女儿日常如何沟通

参考答案：D

解析：家庭处境化原则要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需求，并且提供符合实际家庭处境的解决方案。选项D，“观察李女士与女儿目常如何沟通”符合家庭处境化原则。

第447题 老陈最近失业，经济陷入困难，生活压力大，与妻子关系紧张，经常吵架。受此影响，上初中的女儿成绩下滑，社会工作者了解情况后，根据家庭成员增能原则开展服务，下列做法中正确的是 (  )

A.改善老陈夫妻的关系，促进夫妻之间的情感沟通

B.为老陈提供就业岗位，改善家庭的经济生活状况

C.增强老陈指导孩子学习的能力，缓解家庭教育压力

D.增强老陈夫妻沟通技能，为孩子提供良好家庭环境

参考答案：D

解析：帮助家庭成员增能原则假设，每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服自难的能力，不是替代他们克服困难。指出家庭成员的问题并且提供直接的解决方法，这样的解决方式虽然能够克服家庭成员的困难，但是并不能增强家庭成员的能力以应对未来生活中的挑战。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题过程中，除了需要鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程之外，还需要增强家庭成员自身解决问题的能力，提高他们的自信和独立。值得注意的是，无论开展什么样的家庭服务，社会工作者的服务焦点始终集中在家庭成员解决问题能力的提升上，而不是家庭成员问题的解决。

第448题

某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务，实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中，正确的有（）。

A.开办“农夫集市”，实现城乡公平贸易

B.争取政府对口扶贫单位的资金救助

C.为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产

D.为社区贫困户向社会筹集救助款

E.开发“乡村采摘体验游”项目，提高村民收入

参考答案：ACE

解析：

发展型社会工作理念是将发展注入社会工作的价值之中，在社会工作干预方式上更侧重于增强贫困社区自身的自我发展上，运用多种手段满足贫困人口多方面需要，特别是增加有潜能的贫困人口经济参与的机会和能力。选项A、C、E的方式不仅有助于促进当地经济的发展，更有助于促进当地自我发展潜能的挖掘。

第449题 自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵。每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨。不久，王女士发现女儿开始厌学、逃课，学习成绩出现下滑。王女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（）。

A.改善与丈夫的关系

B.加强与女儿的沟通

C.调整其丈夫与女儿的关系

D.明确与女儿的界限

参考答案：D

解析：

D。根据家庭系统理论明确次系统的界限。

第450题

小红是个性格内向的女孩，父母离婚后，她与生活拮据的爷爷奶奶一起生活，因缺乏家庭的教育和指导，小红学习成绩一直不好，与同学很少交往，只有一位好伙伴，经常一起上学。学校老师很关心小红的成长，时常给小红补习功课。针对小红的情况，依据生态系统理论，社会工作者可以介入的微观系统有（）。

A.小红个人

B.小红的家庭

C.小红的同伴

D.小红的学校

E.小红的社区

参考答案：BC

解析：

BC。微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个人最重要的生活场所，

第451题

32岁的外来女工小娟几年前离异，带着8岁的女儿一起生活。因女儿学习适应困难，小娟非常着急，向社会工作者求助。在帮助这个家庭之前，社会工作者应做评估，其内容包括（）。

A.小娟母女面临的问题

B.小娟与女儿的互动方式

C.小娟可用的社会资源

D.小娟家庭的生命周期

E.小娟失败的婚姻经历

参考答案：ABD

解析：

ABD。对受助家庭的评估一般包括：家庭面临的问题；家庭成员的能力；家庭系统的互动方式；家庭的生命周期。

第452题

社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子患有严重的天性心脏病。为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助。在对这个家庭进行评估时，小张首先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗情况。之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况。上述评估中小张采用的方法有（）。

A.家庭探访

B.直接询问

C.间接了解

D.观察身体语言

E.使用量表

参考答案：AB

解析：

选项A，家庭探访：社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流，如家居生活、家里的空间大小、周边邻里关系和社区环境、家具摆设等；同时还可以与其他重要的家庭成员沟通了解他们的想法和感受。选项B，直接询问：社会工作者可以从与救助对象的交谈中了解到救助对象对目前状况的描述、自己和家人的感受、自己能够克服困难的资源和途径、家里贫困的原因等信息。选项C，间接了解：社会工作者走访他们的朋友、亲戚、邻居、老师、同学、同事等，间接了解与救助对象相关联的信息。选项D，观察身体语言：在交谈过程中，社会工作者要善于观察救助对象的身体语言，例如站立的姿势、对话中眼神的交流、手脚的动作、着装风格、语音语调等。通过这些线索能发现救助对象行为、思想上的一些特点，同时能够预估救助对象遇到问题的重要性以及对于他们的影响程度。选项E，使用量表：一些社会工作者在和救助对象交流之前都会先使用基本资料的表格，了解救助对象的姓名、家庭地址、通信方式、家庭结构、婚姻状况、问题描述等。有时候社会工作者也使用一些量表，例如人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单等。

第453题 社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。根据家庭系统理论，小郑下列的判断中，正确的是（）。

A.这个家庭的问题是小红导致的

B.小红的问题是母亲导致的

C.小红的问题是整个家庭的问题

D.小红的问题与这个家庭无关

参考答案：C

解析：

C家庭系统理论认为所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响，因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的，而应把它放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。综上所述，选项A、B、D错误，答案为C。

第454题

王女士32岁，与丈夫分居两年，目前带看8岁的女儿与父母一起生活。王女士的父亲今年60岁，刚退休。母亲56岁，还在工作。根据上述家庭资料，社会工作者绘制的家庭结构图中，正确的是（   ）。

A.

B.

C.

D.

参考答案：A

解析：

A最符合题意。

第455题 小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好：自己玩过的玩具不整理，说话也没礼貌。他们向社会工作者小孙求助。小孙根据家庭行为学习原理为小强设计了行为改变的方案，下列做法中正确的是（）。

A.指导小强改变不良的行为习惯

B.指导小张夫妇学习新的亲子沟通方式

C.指导小张夫妇形成家庭角色分工，并制订家庭规划

D.指导小强学习新行为，并鼓励父母及时给予奖励

参考答案：D

解析：

D家庭行为学习要求社会工作者首先与父母建立良好的合作关系，在指导孩子学习新行为的同时，鼓励父母亲在孩子做出适当的行为时给予奖励。对于孩子做出的不当行为则给予惩罚，帮助父母亲指导孩子学习新的行为，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。故答案为D。

第456题 王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起玩，他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是（）。

A.“你是说孩子对感兴趣的事很投入，是吗?”

B.“你是说孩子对学习很不上心，是吗?”

C.“你是说孩子总是想着玩，是吗?”

D.“你是说孩子管不住自己，是吗?”

参考答案：A

解析：

A再标签技巧是社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为，选项A符合。

第457题 小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子，但不久就发现，老人与他们的教育方式差别很大，两代人之间时常发生争执。他们认为老人太溺爱孩子，而老人觉得孙子还小，大了自然懂事了。小李夫妻为此很苦恼，向社会工作者求助。社会工作者的下列做法中，恰当的是（）。

A.观察和倾听孩子的想法

B.倾听和理解家庭每个成员的感受

C.协助老人明白教育孩子是父母的责任

D.说服小李夫妻接受老人的教养方式

参考答案：B

解析：

B为了准确评估受助家庭的问题，社会工作者在此阶段需要倾听每一位家庭成员的解释，理解每一位家庭成员的要求，并且在界定问题时，让每一位家庭成员的观察视角和要求包含在里面，尊重每一位家庭成员的真实感受。综上所述，本题最佳答案为B。

第458题

某社区与社会工作服务机构携手创建“新代文明实践志愿服务示范社区”，拟在社区培育成立多个志愿服务队，开展志愿服务。下列工作中，属于志愿服务活动策划阶段的是（  ）。

A.确定志愿者的配置数量

B.评估机构自身的人力配置

C.表彰奖励优秀志愿团队

D.进行志愿服务项目预算管理

参考答案：B

解析：

服务（活动）策划的过程包括：①确认社区需求。②了解社区居民或服务对象的特征。③订立工作目标。④评估自身的能力。⑤制定工作进度表。⑥程序编排。选项A属于方案执行的筹备阶段的人力安排，选项C属于方案执行的结束阶段，选项D属于方案执行的活动阶段。本题答案为选项B。

第459题 《中华人民共和国家庭教育促进法》实施以来，社会工作者小冯计划在社区中开展家庭教育指导服务，提升父母的家庭教育能力，为此，小冯设计了一个针对6-12岁孩子父母的教育小组，根据家庭生命周期理论，下列内容中合适的有（ ）。

A.协助父母帮助孩子适应学生角色

B.协助父母适应不以子女为中心的角色要求

C.协助父母对学校保持更大的开放性

D.协助父母改善家庭的经济条件

E.协助父母培养孩子的独立性

参考答案：ACE

解析：家庭生命周期理论的核心观点是家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。家庭生命周期理论为社会工作者正确评估家庭成员在不同家庭发展阶段的需要提供基本的逻辑框架，也为社会工作者协助家庭成员解决不同发展阶段的问题提供必要的指导。根据题干“6～12岁孩子父母的教育小组”可知，小冯所开展的服务所针对的对家属手学龄子女家庭阶段，此阶段家庭成员面临的任务和要求为：（1）培养子女的独立性。（2）对学校等新机构和新社会成员保持更大的开放性。（3）接纳家庭角色的变化。

第460题

小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突。小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像小孩儿那样管自己。认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（   ）。

A.小红与妈妈日常的沟通状况

B.小红拥有的能力

C.小红家庭特定发展阶段的要求

D.小红自己的想法

参考答案：A

解析：

家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员日常生活的场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需求时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需求，并且提供符合实际家庭处境的解决方案。