第261题

75岁的蓝奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是（）。

A.将蓝奶奶转介给家政中心

B.自己为蓝奶奶提供所有服务

C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务

D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务

参考答案：D

解析：

残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。残疾服务对象可能会有一系列的服务需求，包含医疗护理、个人护理、交通困境解决、教育培训、职业恢复、日常娱乐、住房改造、营养支持等，这些服务是一个整体，个案管理的方法就是将整体服务中的各部分整合起来，使之成为一个持续服务的协调性的服务过程。选项A、B、C均不属于个案管理的工作方法，选项D正确。

第262题 社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（）范畴。

A.教育康复

B.职业康复

C.社区康复

D.社会康复

参考答案：B

解析：职业康复是指通过各种措施，稳定且合理地解决残疾人的就业问题，包括提供职业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作等。故选B。

第263题 社会工作者小初所在机构受某区残疾人联合会委托，了解辖区内残疾人的社会参与状况。小初拟采用评估残疾人社会参与的 4R 指标开展工作。在小初的评估方案中，除角色、关系和反应三个评估维度外，还应评估的维度是（ ）。

A.生理

B.资源

C.心理

D.责任

参考答案：B

解析：残疾人社会参与现状的评估，通过4R指标来分析，即角色（Roles）、关系（Relationship）、反应（Reaction）、资源（Resources）。

第264题 盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的（）。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

参考答案：D

解析：残疾人合法权益包括康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。其中，残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。盲人老钱带导盲犬乘坐公交车应该得到其他乘客的包容和谅解，应该与正常公民一样平等地享有各种公共设施、公共服务等。故选D。

第265题 社会工作者小李带领团队在某社区运用社会康复理念开展精神障碍人士的社区康复服务。他们充分利用社区资源，在医疗、职业、教育和社会等领域为精神障碍人士提供全面康复服务，推动其参与社区公共事务，努力构建关爱残疾人的高“亲和性”社区文化。小李团队实施的上述整合性服务是（ ）。

A.治疗一康复一服务

B.治疗一康复一发展

C.教育一康复一支持

D.咨询一康复一陪伴

参考答案：A

解析：社区康复是集教育康复、职业康复和医疗康复等功能，实施“治疗一康复一服务”整合性服务。职业康复是残疾人融入社会的最有效途径，集合了“治疗一康复一发展”三功能。

第266题 芳华社区的六位残疾人希望通过自主创业打破人们的成见，实现自身价值，社会工作者大李了解到这个情况后，对他们的身体状况进行评估，邀请烘焙师向他们传授面包烘烤的技术，并协助他们办理了营业执照。经过近一年的筹备，“芳华面包坊”正式开业。大李的上述工作属于残疾人康复服务中的（ ）。

A.教育康复

B.职业康复

C.社区康复

D.社会康复

参考答案：B

解析：教育康复是针对在社区或机构中的婴幼儿、学龄前儿童和学龄期的青少年以及部分成年人，其重点是从出生到学龄前的残疾婴幼儿和少年儿童的早期干预，以及义务教育阶段后的与职业康复和就业安置等相关的教育工作。职业康复是指通过一系列措施，稳定且合理地解决残疾人的就业问题，包括提供职业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作等。社区康复就是依托于城乡社区，充分利用各种社区资源（包括政府、企业、社会组织、社会工作者、社区居民、残疾人及其家庭等），在医疗、职业、教育和社会等康复领域为残疾人提供方便、经济、有效和可行的“全面康复”服务，促进残疾人在社会生活和家庭生活中重塑自我，积极参与社区公共事务，并建立“亲和性”高的残疾人社区文化。社会康复的理念是帮助残疾人全面康复，实现回归社会生活的主流。题干中邀请烘焙师传授面包烘烤的技术、协助办理营业执照均属于职业康复。

第267题

某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的（   ）。

A.庇护性就业

B.福利企业就业

C.按比例分散就业

D.自主经营就业

参考答案：A

解析：

残疾人就业的市场化路径是以分散就业为主导，一部分就业能力强的残疾人直接进入商业性机构和政府部门等职业场所，与健全人站在“同一条起跑线上”。残疾人就业社会福利的路径是以相对集中就业为主导，一部分就业能力相对较强的就进入福利企业，这是具有中国特色的“社会企业”，还有一部分就业能力比较弱的就进入过渡性就业场所——庇护工场。题干中智障人士服务机构的该项工作旨在促进残障人士的庇护性就业。

第268题

社会工作者小张依据“回归社会理论”为社区脑瘫儿童提供服务。小张的下列做法中，符合该理论观点的是（   ）。

A.为脑瘫儿童家庭捐赠康复器材

B.邀请脑瘫儿童参加社区融合夏令营

C.协助贫困脑瘫儿童家庭申请经济救助

D.向经济困难家庭的脑瘫儿童送节日礼物

参考答案：B

解析：

回归社会理论是“去机构化”运动的代表性理论，强调专业工作者和残疾人服务对象的互动，强调服务对象社会关系的重建和增加服务对象的“能力”。回归社会理论和增能赋权理论在理论层面是相通的。

第269题

社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（   ）。

A.社会福利权

B.康复权

C.环境友好权

D.劳动权

参考答案：C

解析：

残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参与的“物化”因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境（各类建筑物、道路和交通设施等）的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。

第270题 24岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现，小伟成长在单亲家庭，家庭经济情况比较差。小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系。老孙运用个案管理方法为小伟提供服务，合适的做法应是（）。

A.与小伟共同分析他的心理状况和改变动机

B.鼓励小伟参加就业培训并替他介绍工作

C.要求小伟参加公益劳动以矫正不良行为

D.召集职业规划师和就业援助员共同讨论服务计划

参考答案：D

解析：

D个案管理的方法就是将整体服务中的各部分整合起来，使之成为一个持续服务的协调性的服务过程，选项D属于个案管理的方法。

第271题

某社会工作服务机构在农村开展残障人士社区康复工作。下列做法中，体现社区康复工作社会化原则的是（   ）。

A.协助家庭成员参与康复服务

B.就近就地开展家庭康复服务

C.利用本地资源制作简易实用的康复工具

D.推动村委会与专业合作社对康复工作的支持

参考答案：D

解析：

社区康复的社会化的工作原则是指通过社区康复，残疾人不仅要实现身体功能的康复，更重要的是应实现重返社会的最终目标。这需要在政府统一领导下，多部门、多组织、多种人员共同参与，广泛动员社会力量，充分利用康复机构资源中心的力量和各种社区资源，营造全社会都来关心残疾人及其他康复对象的社会氛围，共同推进社区康复工作。

第272题

老王因公出差时遭遇车祸致残，生活不能自理，情绪低落，对生活失去信心。社会工作者小马对老王的现状进行评估后，拟采用个案管理的方式为其提供服务。小马首先应做的工作是（   ）。

A.找出解决问题时可用的资源

B.评估服务绩效，巩固其变化成果

C.整合资源并增强其使用资源的能力

D.取得多专业团队对其“共同性”目标的认同

参考答案：A

解析：

个案管理的主要步骤：①建立关系；②评估阶段；③制定服务方案；④获得整合性的资源；⑤整合实施；⑥结束阶段。本题中属于评估阶段，评估阶段社会工作者应当界定服务对象需要解决的具体问题和优先顺序，分析解决这些问题时可用的资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。评估阶段要注意服务对象问题和需求满足中的内在障碍和外部环境的外在障碍，以及因残疾而带来的恒久性功能丧失的情况。故选A。

第273题 盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的（）应被重视。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

参考答案：D

解析：

D残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。本题所描述的情况正是环境友好权没得到保障.故答案为D。

第274题

残疾人青年小亮特别喜欢声乐，他的理想是成为一名专业歌唱演员，但他对自己的专业能力没有把握。为了帮助小亮实现理想，社会工作者首先应该做的是为小亮（    ）。

A.联系声乐老师

B.搜集文艺团体的招聘信息

C.提供声乐技巧培训

D.联系专业机构评定其自身条件

参考答案：D

解析：

社会工作在为服务对象提供服务之前，首先要对对服务对象自身的情况、问题以及需求进行评估，然后根据评估的结果，提供相应的服务。根据题干对自己的专业能力没有把握，首先应做的是评定其自身条件，选项A、B都不符合题意，选项C不属于社会工作者的工作，本题答案为D。

第275题 某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人数较多。社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请他们每天带领尘肺病人练习，取得了较好的效果。社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的（）原则。

A.因地制宜

B.因势利导

C.因陋就简

D.低成本、广覆盖

参考答案：A

解析：

A因地制宜的原则是指社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实际出发，有针对性地开展康复服务。题干描述的情况符合因地制宜原则。

第276题 大伟因交通意外导致下肢瘫痪，外出需以轮椅代步。为使大伟重新融入社会，社会工作者小林决定采用职业康复的方法帮助他。小林实施职业康复服务的第一个环节应是（）。

A.就业指导

B.职业培训

C.职业咨询

D.职业评估

参考答案：C

解析：

C职业康复方法第一个环节是职业咨询，其目的是在结案后针对残疾人的特殊情况和与就业相关的问题，进行综合考察，帮助残疾人解决职业中出现的问题。

第277题

独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后，小袁下一步需要完成的工作是（        ）。

A.评估张爷爷需求和生活中的问题

B.与张爷爷签订个案管理服务契约

C.邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷

D.为张爷爷制订个案管理服务方案

参考答案：B

解析：

个案管理的主要工作步骤：①建立关系。这是接案的阶段，收集服务对象的基础资料和相关问题，处理社会工作者和服务对象之间的角色期望，使得服务对象从潜在服务对象成为现实服务对象，并签订服务契约。②评估阶段：界定需要解决的问题和优先顺序，分析可用资源，探讨使用资源时存在的障碍，确定工作目标。③制订服务方案：设定目标并排序、共同选择达到目标的方法和策略、确定评估方法（评估量表、评估时间、评估程序）。④获得整合性资源：链接外在资源；发掘服务对象内在资源，找出内在障碍的本质，发现对抗内在障碍的内在资源，并采取行动。⑤整合实施。⑥结束阶段：回到主导型角色，评估服务绩效.巩固服务对象的变化，处理服务跟踪的事务。故本题答案为B。

第278题

某社区建立了残疾人服务中心，在社区内积极开发就业岗位，帮助残疾人实现社区内就业，但在工作中仍面临残疾人自信心不足、参与度不高、社区内就业岗位不足、资金紧张和面向残疾人的专业服务缺乏等问题。针对上述情况，从增加支持性资源的角度，该中心的社会工作者应开展的工作包括（    ）。

A.到当地人力资源和社会保障局争取用人指标

B.与企业协商，开发线上线下的就业岗位

C.发动社区社会组织，为残疾人提供关爱服务

D.引进社会工作服务机构，为残疾人提供专业服务

E.为残疾人办理个人住房抵押贷款，解决资金问题

参考答案：ABCD

解析：

残疾人就业的支持性资源包括：①政府部门，对残疾人福利企业事业组织和城乡残疾人个体劳动者实行税收减免政策；对适合残疾人生产的产品，优先安排残疾人福利企业生产；政府部门下达职工招录、聘用指标，应当保留一定数额的残疾人用人指标，不达标的则要求缴纳“残疾人就业保障金”。当然，政府还可以出台一些单项的促进残疾人就业的收入支持计划，如社会保险费补助、贫困家庭补助等。②企事业单位，不仅要加大力度聘用残疾员工，并且应该在完全公平的工作场所对残疾人的需求采取特殊照顾，这是企业社会责任的具体表现。③残疾人社会组织和其他社会组织，激发社会主体的活力，做政府部门和市场部门“做不好”“不能做”的事情，推动政府购买社会组织服务制度建设，大力推进各种服务残疾人的项目，例如残疾人职业康复的服务项目。④社区各类志愿服务，依靠社区各类志愿服务受惠最多的就是残疾人、老年人等特殊群体，应充分利用社区各类志愿服务力量帮助残疾人融入社会、实现就业。本题正确答案为选项A、B、C、D。

第279题

老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子。最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境。老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（   ）。

A.协助其申请低保

B.促进其社会交往

C.促进其身体康复

D.减轻其心理压力

参考答案：A

解析：

优先保障基本生活。

第280题

老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有（）。

A.同情老李的处境

B.要求老李接受现实

C.接纳老李沮丧的情绪

D.相信老李的改变能力

E.鼓励老李维护自身权益

参考答案：CD

解析：

在残疾人专业关系建立时，社会工作服务对象相信社会工作者有解决问题的能力，社会工作者相信服务对象具有改变的潜能。社会工作者需要接纳和尊重残疾人，表达同感，同时社会工作者要敏感自己专业实践的表现，避免以“居高临下”的“同情”态度对待服务对象。