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老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。
A.同情老李的处境
B.要求老李接受现实
C.接纳老李沮丧的情绪
D.相信老李的改变能力
E.鼓励老李维护自身权益
参考答案:CD
解析:
在残疾人专业关系建立时,社会工作服务对象相信社会工作者有解决问题的能力,社会工作者相信服务对象具有改变的潜能。社会工作者需要接纳和尊重残疾人,表达同感,同时社会工作者要敏感自己专业实践的表现,避免以“居高临下”的“同情”态度对待服务对象。