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(四级)企业人力资源管理师理论知识试题(1164题)


第541题 ( )是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。


A.职业

B.工作

C.职位

D.岗位


参考答案:B


解析:P33,工作有三种含义:①泛指体力和脑力劳动活动;②专指职业;③狭义上的“工作”特指若干项专门任务。在岗位研究中,工作是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。


第542题 工作岗位调查通过( )不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。


A.面谈

B.岗位

C.员工行为

D.员工工作表现


参考答案:A


解析:P36,面谈是工作岗位调查方式之一。面谈是指为了获得岗位的相关信息,调查者直接与员工见面,调查其所在岗位的情况的方法。通过面谈不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。


第543题 能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个( )中所具有的能量等级。


A.管理场

B.决策层

C.管理层

D.操作层


参考答案:A


解析:

P35,能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。


第544题

工作岗位研究的对象是( )。


A.企业单位中的监督岗位

B.企业单位中的工作岗位

C.政府部门中的工作岗位

D.政府部门中的监督岗位


参考答案:B


解析:

P31,工作岗位研究的对象是企业单位中的工作岗位,即在一定时间和空间(生产、技术、组织条件)条件下,需要由劳动者承担,应严格按照预定标准,保质保量完成的工作任务的总和。


第545题

组织机构中各个岗位功能的等级被称为( )。


A.能级

B.等级

C.层级

D.级别


参考答案:A


解析:

P35,能级是指组织机构中各个岗位功能的等级,即岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。


第546题

( )是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其岗位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。


A.职权

B.权限

C.职责

D.职位


参考答案:B


解析:

P21,权限是对职权范围的具体规定,是对职权的具体细分细化。岗位权限是在完成岗位职责范围内的工作任务时,可在一定限度内自主行使的各种权力。更确切地说,它是依照企事业单位的有关规章制度,为了保证本岗位员工尽职尽责地完成本岗位各项工作任务,对其位职责内可行使的权力范围和内容所作的界定。


第547题

工作岗位研究的原则包括( )。


A.系统原则

B.经济性原则

C.能级原则

D.标准化原则

E.最优化原则


参考答案:ACDE


解析:

P23,工作岗位研究的原则:1.系统的原则;2.能级的原则;3.标准化原则;4.最优化原则。


第548题 在工作岗位调查中,运用现场观测法应注意( )。


A.对调查的工作事项要多提几个为什么

B.对重大原则问题,应避免发表个人的观点和看法,

C.营造良好的环境

D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作

E.选择多处场地对同类岗位进行观察


参考答案:ADE


解析:P37,现场观测应注意的问题包括:①对调查的工作事项要多提几个为什么;②调查者应在不引人注意的地方进行观察记录,以防干扰员工的正常工作;③为了掌握全面的情况,应选择多处场地对同类岗位(工作)进行观察,以消除员工个体特征对调查结果的影响。BC两项是面谈法应注意的问题。


第549题

一般来说,( )应与其他调查方式结合起来使用,才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。


A.书面调查

B.现场观测

C.面谈

D.背景调查


参考答案:A


解析:

P37,书面调查是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表由专业人员在调在之前设计编制。被调查人接到调查表后,应按调查项目逐一认真填写。一般来说,书面调查应与其他调查方式结合起来使用,才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。


第550题

( )是在一定约束条件下,使系统的目标函数达到最大值或最小值的原则。


A.系统的原则

B.标准化原则

C.能级的原则

D.最优化原则


参考答案:D


解析:

第四版P24,最优化原则是指在一定约束条件下,使系统的目标函数达到最大值或最小值。最优化的原则不但体现在工作岗位研究的各项环节上,还反映在岗位研究的具体方法和步骤上。


第551题

( )主要是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额。


A.工作岗位写实

B.工作岗位调查

C.作业测时

D.岗位分析


参考答案:C


解析:

第四版P29,作业测时主要是为了改进工序作业活动的内容,使操作方法合理化,节约工时消耗,确定先进的劳动定额。


第552题

( )是按照时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。


A.岗位写实

B.日志法

C.作业测时

D.岗位抽样


参考答案:A


解析:

P27,岗位写实是按时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。


第553题 ( )是根据岗位特性和特点,对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。


A.责任

B.任务

C.职责

D.职权


参考答案:C


解析:

P32,职责即职责范围,是岗位的职务、任务与责任的简称。职责是根据岗位的性质和特点,对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所做出的界定。A项,责任即岗位责任,是指根据劳动分工与协作的要求,规定员工在本岗位范围内对事、对物或对人所承担的各种义务;B项,任务是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活动;D项,职权是指职务范围以内所应具有的权力。它是依法赋予员工完成工作任务所需要的各种权力,一定的职责要赋予一定的相对应职权。


第554题 在有关岗位抽样的描述中不包括( )。


A.岗位抽样的概念

B.岗位抽样的作用

C.岗位抽样的特点

D.岗位抽样的方法


参考答案:D


解析:P40,岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用,它是根据概率论和数理统计学的原理,对工作岗位随机地进行抽样调查,利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。关于岗位抽样的描述中包括:岗位抽样的概念、岗位抽样的作用和岗位抽样的特点。


第555题 ( )是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。


A.岗位写实

B.作业测试

C.岗位抽样

D.观测法


参考答案:C


解析:P40,岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用,它是根据概率论和数理统计学的原理,对工作岗位随机地进行抽样调查,利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。


第556题 ( )是按时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录和分析的一种方法。


A.工作岗位写实

B.日志法

C.作业测时

D.岗位抽样


参考答案:A


解析:

第四版P27,工作岗位写实是按时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。


第557题 关于采用日志法进行工作岗位调查,下列说法正确的是( )。


A.“日志”有固定的格式

B.工作活动涉及的人员、物品属于“日志”的登记范围

C.日志法是由观察者进行记录的

D.日志的登记可以在第二天以后再补记


参考答案:B


解析:P51,日志法是指由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法。操作者所使用的“日志”没有固定的格式,但一般应包括:本岗位各种具体活动的事项,每项活动所耗费的时间,涉及的人员、物品、器件等。日志的登记必须当日完成,不能在第二天以后再补记。


第558题 岗位写实的具体步骤包括( )。


A.岗位写实前的准备工作

B.实地观察记录

C.实地测时观察

D.测时资料的整理、分析

E.写实资料的整理汇总


参考答案:ABE


解析:

第四版P30-32,岗位写实的具体步骤包括:①岗位写实前的准备工作;②实地观察记录;③写实资料的整理汇总。CD两项是作业测时的工作步骤。


第559题 岗位调查的方式主要有( )。


A.面谈

B.现场观测

C.书面调查

D.抽样调查

E.随机调查


参考答案:ABC


解析:

P36,工作岗位调查的方式有:面谈;现场观测;书面调查。


第560题 岗位的调查方法包括( )。


A.技术会议法

B.结构调查表

C.关键事件法

D.活动记录法

E.档案资料法


参考答案:ABCDE


解析:P51,岗位的调查方法包括:①技术会议法;②结构调查表;③日志法;④关键事件法;⑤设计信息法;⑥活动记录法;⑦档案资料法。


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