第1001题

决策科学化的要求包括（  ）。

A.合理的决策标准

B.有效的信息系统

C.系统的决策观念

D.科学的决策程序

E.决策方法科学化

参考答案：ABCDE

解析：

第四版P62-63，一般认为决策科学化包括以下几点：合理的决策标准；有效的信息系统；系统的决策观念；科学的决策程序；决策方法科学化。

第1002题

在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为，正确的操作是（ ）

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

参考答案：A

解析：

基础知识P78，在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。

第1003题

消费者市场是指所有为了(   )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.集团消费

D.社会消费

参考答案：B

解析：

基础知识P76，消费者市场是指所有为了个人消费而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

第1004题

企业采购中心的成员通常包括（ ）。

A.生产者

B.影响者

C.采购者

D.决定者

E.信息控制者

参考答案：BCDE

解析：

基础知识P78-79，企业采购中心的成员通常包括使用者、影响者、采购者、决定者、信息控制者

第1005题

市场按买方的类型可分为消费市场和（）。

A.组织市场

B.信息市场

C.服务市场

D.产品市场

参考答案：A

解析：

基础知识P75，按买方的类型，市场可分为消费者市场和组织市场

第1006题

产品策略包括（  ）。

A.产品组合策略

B.品牌与商标策略

C.包装策略

D.产品生命周期

E.服务策略

参考答案：ABCDE

解析：

第四版P85-90，产品策略包括产品组合策略；品牌与商标策略；包装策略；产品生命周期；服务策略。

第1007题

市场营销计划执行过程的步骤是（  ）。

A.制定详细的行动方案

B.建立组织结构

C.设计决策和报酬制度

D.开发并合理调配人力资源

E.建立适当的企业文化和管理风格

参考答案：ABCDE

解析：

第四版P84，市场营销计划是企业整体战略规划在营销领域的具体化，是企业的一种职能计划。市场营销计划的执行过程包括五个方面：1.制订详细的行动方案。2.建立组织结构。3.设计决策和报酬制度。4.开发并合理调配人力资源。5.建立适当的企业文化和管理风格。

第1008题

（     ）提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

参考答案：A

解析：

基础知识P75，服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。

第1009题

消费者市场是指所有为了（    ）而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.市场消费

D.社会消费

参考答案：B

解析：

基础知识P76，消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。

第1010题

不属于投入期产品生命周期策略的是( )。

A.改善产品策略

B.快速掠取策略

C.快速渗透策略

D.缓慢掠取策略

参考答案：A

解析：

基础知识P87，投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使产品尽快为顾客所接受，促使其向成长期过渡。主要的营销策略有：快速掠取战略、缓慢掠取战略、快速渗透战略和缓慢渗透战略。

第1011题

市场营销活动是企业经营管理的（   ）。

A.起步环节

B.中心环节

C.结束环节

D.中间环节

参考答案：B

解析：

基础知识P74，由此可见，市场营销活动不仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，成为企业经营管理的中心环节。

第1012题

影响企业销售渠道选择的因素有( )

A.产品因素

B.市场因素

C.国家法律约束

D.企业因素

E.中间商特性

参考答案：ABCDE

解析：

基础知识P93-94，影响销售渠道选择的因素包括：1)产品因素。2)市场因素。3)企业因素,除了上述因素之外，企业的营销意图、国家的法律约束、中间商的特性等，亦制约着企业销售渠道的选择与设计。

第1013题

常见的成本导向定价法包括（    ）。

A.随行就市定价法

B.成本加成定价法

C.盈亏平衡定价法

D.目标收益定价法

E.边际成本定价法

参考答案：BCDE

解析：

基础知识P90-91，常用的成本导向定价法包括以下几种：(1)成本加成定价法。(2)盈亏平衡定价法。(3)目标收益定价法。(4)边际成本定价法。

第1014题

市场营销计划的控制不包括（    ）。

A.月度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

参考答案：A

解析：

基础知识P84，营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。

第1015题

影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（ ）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

参考答案：A

解析：

基础知识P80，影响产业购买者购买决定的主要因素包括: 环境因素；组织因素；人际因素；个人因素。

第1016题

成熟期企业可以采取的营销策略有（   ）。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效

E.适时降价

参考答案：ABC

解析：

基础知识P88-89，成熟期企业可以采取的营销策略有市场改良、产品改良、市场营销组合改良。

第1017题

所谓市场机会，就是未满足的（  ）。

A.情况

B.需要

C.信息

D.机会

参考答案：B

解析：

第四版P81，所谓市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会，营销人员必须广泛收集市场信息，进行专门的调查研究，除了充分了解当前情况外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。

第1018题

（  ）是指已经获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。

A.品牌名称

B.商标

C.品牌标志

D.记号

参考答案：B

解析：

第四版P86，商标是指已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。品牌名称是指品牌中可以用语言称呼的部分；品牌标志是指品牌中可以被识别但不能用语言来称呼的部分。

第1019题

（  ）提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。

A.服务市场

B.商品市场

C.技术市场

D.金融市场

参考答案：A

解析：

第四版P75，服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。

第1020题

在市场营销学中，市场是( )购买者需求的总和。

A.显性和隐性

B.男性和女性

C.城市和农村

D.现实和潜在

参考答案：D

解析：

基础知识P74，市场是现实和潜在购买者需求的总和。