第181题

（  ）过程的主要作用是确保所分配的资源可适时、适地用于项目。

A.规划资源

B.获取资源

C.估算活动资源

D.控制资源

参考答案：D

解析：

本题考查的是资源管理子过程概念。

A. 规划资源管理：根据项目类型和复杂程度确定适用于项目资源的管理方法和管理程度。

B. 获取资源：①概述和指导资源的选择；②将选择的资源分配给相应的活动。

C. 估算活动资源：明确完成项目所需的资源种类、数量和特性。

D. 控制资源：①确保所分配的资源适时、适地可用于项目；②资源在不再需要时被释放。

此内容需先理解，再进行记忆，三科考试均会涉及此内容。

第182题

书面沟通的5C原则不包括（  ）。

A.正确的语法和拼写

B.连贯的思维逻辑

C.详细的表达

D.善用控制语句和承接

参考答案：C

解析：

书面沟通的5C原则：

正确的语法和拼写（Correctness）、简洁的表述（Concise）、清晰的目的和表述（Clarity）、连贯的思维逻辑（Coherent）、善用控制语句和承接（Controlling）。

第183题

有效沟通活动具备的基本属性不包含（  ）。

A.沟通目的明确

B.监督并衡量沟通的效果

C.尽量了解沟通接收方，满足其需求和偏好

D.频繁沟通，与沟通方进行全方位接触

参考答案：D

解析：

本题考查的是有效沟通活动具备的基本属性。

项目沟通过程通过沟通计划，为不同沟通人员和沟通内容选择合适的沟通方法，来预防理解和沟通错误。一般来说，有效的沟通活动和成果创建具有如下3个基本属性：

（1）沟通目的的明确；

（2）尽量了解沟通接收方，满足其需求及偏好；

（3）监督并衡量沟通的效果。

此题为教材原文考查，需记忆。

第184题

关于规划沟通的描述，正确的是（  ）。

A.应根据需要在整个项目期间定期开展，持续保持其成果适用性

B.确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化

C.应尽量采用小组沟通方法来实现沟通管理计划所规定的沟通需求

D.沟通管理计划基于项目范围管理计划制订和更新，与其同等重要

参考答案：A

解析：

本题考查的是规划沟通的描述。

A正确，规划沟通管理是基于每个干系人或干系人群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。本过程的主要作用：①及时向干系人提供相关信息；②引导干系人有效参与项目；③编制书面沟通计划。本过程应根据需要在整个项目期间定期开展。项目经理需在项目生命周期的早期，针对项目干系人多样性的信息需求，制订有效的沟通管理计划。应该在整个项目期间，定期审查本过程的成果并做必要修改，以确保其持续适用。

B错误，管理沟通的主要作用是，促进项目团队与干系人之间的有效信息流动。

C错误，采用小组沟通方法无法解决全部的沟通需求。

D错误，沟通管理计划基于项目管理计划制订和更新。

此内容需要理解记忆。

第185题

关于沟通管理的描述，不正确的是（  ）。

A.6个人会议中沟通渠道共15条

B.“说明”这种沟通方式，参与程度比“叙述”低

C.视频会议的沟通即时性比网络直播强

D.沟通模型中包含编码、媒介、解码、噪音、反馈等要素

参考答案：B

解析：

“说明”的参与程度比“叙述”高。

第186题

项目经理发现最近由于增加了两位干系人，使沟通渠道增加了37条，请问该项目原来有（  ）个干系人。

A.20

B.18

C.16

D.14

参考答案：B

解析：

（n＋2）*（n＋2-1）/2－n*（n－1）/2＝37，求得n＝18。

第187题

电子邮件、传真等沟通方式属于（  ）。

A.拉式

B.交互式

C.推式

D.面对面

参考答案：C

解析：

沟通方法分为以下几种：

（1）拉式沟通：用于信息量很大或受众很多的情况，要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

（2）交互式沟通：在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

（3）推式沟通：把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。

第188题

（  ）过程要设法确保信息被正确地生成、接收和理解，并为干系人获取更多信息、展开澄清和讨论创造机会。

A.管理沟通

B.控制沟通

C.管理干系人参与

D.控制干系人参与

参考答案：A

解析：

管理沟通：是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。

控制沟通：是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。

管理干系人参与：在整个项目生命周期中与干系人进行沟通和协作，以满足他的需求与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程。

控制干系人参与：全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程。

第189题

在项目的过程中，项目经理在（  ）中与相关干系人进行绩效报告，汇报项目进展。

A.规划沟通管理

B.管理沟通

C.控制沟通

D.改进沟通

参考答案：B

解析：

规划沟通管理：根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程。

管理沟通：根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。包括创建、分发、接收、告知收悉和理解信息所需的活动。项目沟通可包括（但不限于）绩效报告、可交付成果状态、进度进展情况和已发生的成本。受相关因素的影响，项目沟通可能会变动很大。这些因素包括（但不限于）信息的紧急性和影响、信息传递方法、信息机密程度。

控制沟通：在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。

第190题

关于项目报告的描述，不正确的是（  ）。

A.项目报告发布是收集和发布项目信息的行为

B.项目报告应尽量详尽，让所有干系人全面了解项目情况

C.项目信息应发布给众多干系人

D.可以定期或临时准备项目信息并编制项目报告

参考答案：B

解析：

本题考查的是项目报告的描述。

A正确，项目报告发布是收集和发布项目信息的行为。

B错误，应针对每种干系人来调整项目信息发布的适当层次、形式和细节。从简单的沟通到详尽的定制报告和演示，报告的形式各不相同。

C正确，项目信息应发布给众多干系人群体。

D正确，可以定期准备信息或基于例外情况准备。虽然工作绩效报告是监控项目工作过程的输出，但是本过程会编制临时报告、项目演示、博客，以及其他类型的信息。

此内容需要理解记忆。

第191题

下列说法错误的是（  ）。

A.投资房产是投机风险

B.政治风险是总体风险

C.材料价格波动是已知风险

D.分包商不能及时交工是可预测风险

参考答案：B

解析：

人为风险又可以细分为行为、经济、技术、政治和组织风险等，政治风险是人为风险。

第192题

按风险的可预测性划分，不可预见的地质条件属于（  ）。

A.已知风险

B.可预测风险

C.不可预测风险

D.未知风险

参考答案：B

解析：

按照风险的可预测性划分，可分为：

（1）已知风险：项目目标不明确、过分乐观的进度计划、设计或施工变更和材料价格波动等；

（2）可预测风险：业主不能及时审查批准、分包商不能及时交工、施工机械出现故障、不可预见的地质条件等；

（3）不可预测风险：地震、百年不遇的暴雨、通货膨胀和政策变化等。

第193题

规划风险管理的工具与技术不包括（  ）。

A.分析技术

B.专家判断

C.会议

D.根本原因分析

参考答案：D

解析：

根本原因分析属于风险识别的工具与技术。

第194题

某项目中多个风险的发生概率和对成本、进度、绩效的影响如下表所示。若实现成本目标为首要考虑的问题，项目团队应处理的最关键风险是（  ）。

A.A

B.B

C.C

D.D

参考答案：D

解析：

以成本为首要考虑的风险，A、B、C、D、E的风险值分别是0.6、1.8、0.6、2、0.6。

计算思路为，例如，A的风险值＝概率（0.1）×成本（6）＝0.6。

B、C、D、E的计算思路一致。由于D风险值为2，因此本题应该选择D。

第195题

（  ）不属于识别风险的依据。

A.成本管理计划

B.范围基准

C.采购文档

D.风险报告

参考答案：D

解析：

识别风险的输入：项目管理计划、项目文件、采购文档、协议、事业环境因素、组织过程资产。

识别风险的输出：风险登记册、风险报告、项目文件更新等。

第196题

关于识别风险的描述，不正确的是（  ）。

A.可使用类似项目信息的核查单替代所需的风险识别

B.在风险管理计划中应规定识别风险的迭代频率和迭代参与程度

C.从组织外部采购商品和服务可能引发新的项目风险

D.使用SWOT分析法可以拓宽项目识别风险的范围

参考答案：A

解析：

本题考查的是识别风险的描述。

A错误，核查单：包括需要考虑的项目、行动或要点的清单。虽然核查单简单易用，但它不可能穷尽所有风险。所以，必须确保不要用核查单来取代所需的风险识别工作；同时，项目团队也应该注意考察未在核查单中列出的事项。此外，还应该不时地审查核查单，增加新信息，删除或存档过时信息。

B正确，迭代的频率和每次迭代所需的参与程度因情况而异，应在风险管理计划中做出相应规定。

C正确，如果需要从外部采购项目资源，就应该审查初始采购文档，因此从组织外部采购商品和服务可能提高或降低整体项目风险，并可能引发更多的项目风险。

D正确，在识别风险时，使用SWOT分析，会将内部产生的风险包含在内，从而扩宽识别风险的范围。

此内容需要理解记忆。

第197题

关于风险分析的技术，不正确的是（  ）。

A.概率影响矩阵适用于两个以上的参数对风险进行分类的情况

B.蒙特卡洛分析，是使用模型模拟大量单个项目风险和其他不确定性来源的综合影响，以评估它们对项目目标的潜在影响

C.敏感性分析，是将项目结果变化与定量风险分析模型中的要素变化之间建立联系的方法

D.影响图是不确定条件下进行决策的图形辅助工具

参考答案：A

解析：

本题考查的是风险分析的技术。

A错误，概率和影响矩阵：把每个风险发生的概率和该风险一旦发生对项目目标的影响映射起来的表格。此矩阵对概率和影响进行组合，以便于把单个项目风险划分到不同的优先级组别。

B正确，在定量风险分析中，使用模型来模拟单个项目风险和其他不确定性来源的综合影响，以评估它们对项目目标的潜在影响。

C正确，敏感性分析：有助于确定哪些单个项目风险或不确定性来源对于项目结果具有最大的潜在影响。它在项目结果变化与定量风险分析模型中的要素变化之间建立联系。

D正确，影响图：不确定条件下进行决策的图形辅助工具。

此内容需要理解记忆。

第198题

如果使用了两个以上的参数对风险进行分类，那就不能使用概率和影响矩阵，而需要使用（  ）。

A.层级图

B.影响图

C.决策树分析

D.敏感性分析

参考答案：A

解析：

如果使用了两个以上的参数对风险进行分类，那就不能使用概率和影响矩阵，而需要使用层级图。例如，气泡图能显示三维数据。

第199题

一件商品卖出去将盈利50元，卖不出去将亏损60元，卖出去的概率是80%，卖不出去概率是20%，该商品的预期货币价值（EMV）是（  ）元。

A.6

B.8

C.66

D.28

参考答案：D

解析：

本题考查的是预期货币价值分析。

EMV＝50*0.8－60*0.2＝28，该商品的预期货币价值是28元。

此计算方法需掌握。

第200题

项目经理执行预期货币价值（EMV）分析，确定是选择集中技术支持还是现场技术支持。其中集中技术支持，最好情况花费成本500万元，最好情况概率是70%；最差情况花费成本750万元，最差情况概率是30%；现场技术支持，最好情况花费975万元，最好情况概率是80%；最差情况花费1200万元，最差情况概率是20%。根据上述所示的概率和成本，项目经理应该选择（  ）。

A.EMV为1020万的现场技术支持

B.EMV为575万的集中技术支持

C.EMV为225万的集中技术支持

D.EMV为240万的现场技术支持

参考答案：B

解析：

集中技术支持EMV＝500*0.7＋750*0.3＝575；

现场技术支持EMV＝975*0.8＋1200*0.2＝1020；

EMV对于成本要选小的，选择成本低的集中技术支持。