【软考高级职称】新-信息系统项目管理师教程试题（282题）

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电子邮件、传真等沟通方式属于（  ）。

A.拉式

B.交互式

C.推式

D.面对面

知识点：第14章 项目沟通管理

参考答案：C

解析：

沟通方法分为以下几种：

（1）拉式沟通：用于信息量很大或受众很多的情况，要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

（2）交互式沟通：在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法，包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

（3）推式沟通：把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。