第1841题 （3）判断兴业钢铁集团实施的转型创新发展主要采用的总体战略类型（具体到最细分类）；

参考答案：见解析

解析：

（3）兴业钢铁集团最初为钢贸企业，业务比较单一，后在转型发展中，涉及房地产业（经营性物业）、加工制造业、物流等领域，这些领域在不同程度上均与其从事的钢铁行业相关。因此，该集团采用的总体战略为多元化战略中的相关多元化战略。

第1842题 （4）判断兴业钢铁集团处理与利益相关方矛盾时所采用的行为模式；

参考答案：见解析

解析：

（4）兴业钢铁集团下属某钢材加工配送有限公司厂区附近居民因噪音扰民与该公司产生矛盾。根据案例给出的兴业钢铁集团解决方案判断，其处理与利益相关方矛盾时所采用的行为模式为折中，即其与矛盾方各退一步。案例中，集团一把手与周边居民进行真诚、充分地沟通，承诺3年内发放转移居住补偿金并迁址，而居民则相应停止向媒体、政府机构曝光、投诉及进入厂区内阻止生产，同时在远离厂区的地方暂住。事实上双方都有所让步。

第1843题 （5）运用价值链模型对兴业钢铁集团面向全国的钢材销售业务进行分析。

参考答案：见解析

解析：

（5）根据案例信息，在价值链基本活动中的服务环节，兴业钢铁集团可按客户需求提供剪切配送服务，提高钢铁贸易的增值服务能力；在基本活动中的外部后勤环节，集团有遍布全国各集散地的区位优势；在基本活动中的内部后勤环节，集团有钢厂所在地的资源优势。这些都是其他竞争对手无法比拟的竞争优势，即正如案例中所述“使兴业钢铁集团在同行业、同标准、同起点的赛程上一路领先”。在支持活动中的技术开发环节，其投资兴建的“大口径厚壁直缝埋弧焊管”等项目都同时上马配套环保项目；在支持活动中的企业基础设施环节，必须依靠“诚信、谦和、志恒、至善”这一企业文化。

第1844题 以下关于战略控制与预算控制的表述中，不正确的是( )。

A.预算控制的期限通常在一年以内

B.战略控制的重点是企业内部和外部

C.战略控制采用定性与定量结合的办法

D.预算控制通常不断纠正行为

参考答案：D

解析：

战略控制的期限通常比较长，从几年到十几年以上。预算控制期间通常为一年以内。所以，选项A正确；预算控制的重点是企业内部，战略控制的重点是内部和外部。选项B正确；战略控制采用定性与定量结合的办法，预算控制采用定量方法。选项C正确。预算控制通常在预算期结束之后采用纠正行为。所以，选项D错误。 

第1845题 甲集团以电脑软件起家，立志要做“中国的蓝色巨人”。但在还远远没长成“巨人”的时候，就开始投资生物工程，以及房地产。由于摊子太大，公司资金链出现了断裂，并最终使公司发展陷入了停顿。根据以上信息可以判断，该公司战略失效的主要原因有（    ）。

A.企业内部缺乏沟通

B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口

C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守

D.管理者决策错误

参考答案：BD

解析：

战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态，导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：①企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；④用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；⑤公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误：⑥企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。摊子太大表明公司管理者决策错误，公司资金链出现了断裂表明战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口。

第1846题 根据战略失效理论，下列有可能造成战略失效的有（    ）。

A.甲公司总经理任人唯亲，将其没有投资经验的密友安排在公司内负责金融衍生交易的管理

B.乙公司内部管理松散、混乱，各自为政，缺乏统一安排

C.丙公司所在国家大选刚刚结束，原执政党获得连任，政策保持了连续性

D.丁公司高管层决策失误，误判市场形势

参考答案：ABD

解析：

选项A对应战略失效原因中的用人不当；选项B对应战略失效原因中的企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；选项D对应战略失效原因中的公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。

第1847题 根据战略失效理论，下列容易导致战略失效的情况有（    ）。

A.企业内部信息沟通渠道不畅

B.2008年年初突然出现全球性金融危机

C.企业CEO搞“一言堂”，不征求下属建议，经常做出错误决策

D.资金出现较大缺口，只能通过银行短期贷款解决

参考答案：ABCD

解析：

导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：①企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；④用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；⑤公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；⑥企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

第1848题 振华建筑公司2020年决定实施国际化战略，开辟北非国际市场，承揽多项利比亚大型建筑工程。但2020年发生了火山爆发事件，导致该战略无法继续进行。根据上述信息可以判断，该公司的战略失效类型属于（    ）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.中期失效

参考答案：B

解析：

本题考查战略失效的类型。在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。

第1849题 甲企业所实施的战略，在其实施初期，由于实施者对环境变化的适应能力较差，使得战略失效。该战略失效属于（    ）。

A.早期失效

B.偶然失效

C.晚期失效

D.中期失效

参考答案：A

解析：

在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。

第1850题 甲企业计划在三年内通过并购国内相关企业，成为家电三甲企业之一。在该战略实施的过程中，发现资金供应紧张，无法顺利实现预期的并购目标，导致三年后该战略实施的结果偏离预定战略目标，根据上述资料，下列说法正确的是（    ）。

A.一个战略是否有效，在于它是否能够原封不动地运用到底

B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口时会导致战略失效

C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守会导致战略失效

D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应会导致战略失效

参考答案：B

解析：

一个原始战略是否有效，并不在于它是否能原封不动地运用到底，也不在于它的每一个细小目标和环节是否都在实际执行中得以实现，而在于它能否成功地适应不可知的现实，在于能否根据现实情况做出相应的调整和修正，并能最终有效地运用多种资源实现既定的整体目标，这就需要进行战略控制。选项A描述错误。选项B、C、D描述的都是导致战略失效的原因，本题中明确说明是因为资金供应紧张，所以说明选项B是正确的，选项C、D在案例资料中没有体现。

第1851题 辽宁省兴安旅游集团控股有限公司为进一步挖掘市场增长潜力，斥巨资投资兴建了北方最大的室内南方植物观赏及采摘园，让游客能够在寒冷的冬天也能置身于南方的郁郁葱葱之中。因此，该项目深受欢迎，开园伊始便游人如织，络绎不绝。但三个月后，一场突如其来的疫情导致营业被迫中断，后因无法归还到期贷款最终破产。根据战略失效理论，辽宁省兴安旅游集团控股有限公司投资失败的原因属于（    ）。

A.早期失效

B.正常失效

C.偶然失效

D.晚期失效

参考答案：C

解析：

在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。“一场突如其来的疫情导致营业被迫中断，后因无法归还到期贷款最终破产”体现了偶然失效，选项C正确。

第1852题 以下关于战略控制与预算控制的表述中，正确的是（    ）。

A.战略控制的期限通常在一年以内

B.战略控制的重点是企业内部

C.预算控制通常在预算期结束后采取纠正行为

D.预算控制采用定性与定量结合的方法

参考答案：C

解析：

战略控制和预算控制之间的差异如下表所示。

第1853题 2002年，小王在市区黄金位置开了一家咖啡店。由于经营有方，小店开业不到一个月就创造了销售佳绩。正在小王准备大干一场时，社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境。小王采取各种措施试图挽救失败后，不得不关闭了咖啡店。根据战略失效理论，小王创业没达到预期目标属于（    ）。

A.前期失效

B.正常失效

C.偶然失效

D.晚期失效

参考答案：C

解析：

“社会上一场流行性疾病袭来，小店经营陷入困境”，这是在战略实施过程中，偶然因为一些意想不到的因素导致战略失效。因此，选项C正确。

第1854题 诺力公司曾是一家著名的手机及相关设备制造企业，其生产的手机曾是世界第一品牌，占据将近一半的市场份额。2013年该公司启动战略转型，将业务聚焦于模拟机业务上，而越来越多的消费者更青眯不断改进的智能手机。后来在智能手机制造巨头的竞争挤压下，诺力公司的经营跌入谷底并一蹶不振，最终在手机市场上被淘汰出局。诺力公司实施战略转型失效的原因是（）。

A.战略实施所需要资源条件与现实存在资源条件间出现了较大缺口

B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻

C.企业内部缺乏沟通，企业成员之间缺乏协作共事的愿望

D.企业外部环境出现了较大变化，现有战略一时难以适应

参考答案：D

解析：

“越来越多的消费者更青睐不断改进的智能手机”意昧着诺力公司所面对的外部环境中的要素之一——消费者需求出现了较大变化，但其“将业务聚焦于模拟机业务，……最终在手机市场上被淘汰出局”。因此，其“聚焦于模拟机业务”的现有战略-时难以适应外部环境变化，选项D正确。

第1855题 下列关于统计分析报告的说法中，正确的是（　）。

A.统计分析的结果可以通过表格式、图形式和文章式等多种形式表现出来

B.文章式的统计分析报告是全部表现形式中最完善的一种

C.统计分析报告是以统计数据为主体

D.统计分析报告是以科学的指标体系来进行分析研究说明

参考答案：ABCD

解析：

统计分析结果可以通过表格式、图形式和文章式等多种形式表现出来。文章式的主要形式是统计分析报告。是全部表现形式中最完善的一种。

统计分析报告特点：

（1）统计分析报告是以统计数据为主体； 

（2）统计分析报告是以科学的指标体系和统计方法来进行分析研究说明； 

（3）统计分析报告具有独特的表达方式和结构特点。

第1856题 甲公司采用流动比率、资产负债率等财务指标进行绩效评价。下列各项中，属于甲公司上述做法的局限性的有（    ）。

A.可能鼓励短期行为

B.难以进行业绩比较

C.忽视其他战略要素

D.比率不可以用作业绩目标

参考答案：AC

解析：

使用比率评价的局限性：①信息获取存在困难；②信息的使用存在局限性；③比率在各个行业的理想标准不同；④比率有时不能准确反应真实情况；⑤比率有时体现的是被扭曲的结果；⑥可能鼓励短期行为；⑦忽略其他战略要素；⑧激励、控制的人员范围有限。因此，选项AC正确。

第1857题 信达银行每年都依据实际业绩编制预算。2016年底信达银行在某地开设了一家分行，该分行2017年预算编制类型的优点有（    ）。

A.有利于根据实际需要合理分配资金

B.容易实现协调预算

C.工作量较少，容易操作

D.鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新

参考答案：AD

解析：

信达银行2016年底开设的分行，所以该分行2017年应该以零基预算来编制预算，零基预算的优点包括：①有利于根据实际需要合理分配资金；②有利于调动各个部门和员工参与预算编制的积极性；③增强员工的成本效益意识；④鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新；⑤增加预算的科学性和透明度，提高预算管理水平。

第1858题 南汇公司实行全面成本管理，每年年底都以当年的实际业绩作为基础编制下一年的预算。南汇公司编制预算使用的方法的特征有（    ）。

A.与部门和员工的业绩没有联系，没有提供降低成本的动力

B.容易使企业管理层和部门经理产生维持现状的保守观念，不利于企业创新

C.有利于根据实际需要合理分配资金

D.鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新

参考答案：AB

解析：

根据题干描述可以判断南汇公司采用的是增量预算。增量预算的缺点在于：①没有考虑经营条件和经营情况的变化；②容易使企业管理层和部门经理产生维持现状的保守观念，不利于企业创新；③与部门和员工的业绩没有联系，没有提供降低成本的动力；④鼓励各部门用光预算以保证下一年的预算不减少；⑤随着业务活动及其开支水平的变化而失去合理性、可行性。

第1859题 甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、利润增长率、订单准时交付率、顾客满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（    ）。

A.财务角度

B.内部流程角度

C.创新与学习角度

D.顾客角度

参考答案：ABD

解析：

销售增长率、利润增长率属于财务角度；订单准时交付率属于内部流程角度；顾客满意度属于顾客角度。

第1860题 丽岛同城是一家处于导入期的网站，其业务主要为通过网络定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于顾客角度的计量方法是（    ）。

A.现金流量

B.准时交货率

C.接待客户的时间和次数

D.新产品销售额占总销售额比例

参考答案：B

解析：

选项A属于财务角度，选项C属于内部流程角度，选项D属于创新与学习角度。