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注册会计师《公司战略与风险管理》考试试题(2217题)
第1881题 （3）分析公司高级管理层在设计企业的平衡计分卡的业务流程目标时，需要考虑的关键问题。
参考答案：见解析
解析：
（3）高级管理层在设计企业的平衡计分卡的业务流程目标时，需要考虑的关键问题：①要在哪些流程上表现优异才能成功实施企业战略；②要在哪些流程上表现优异才能实现关键的财务和客户目标。
第1882题 （1）根据波特五种竞争力模型和差异化战略理论，分别从消费者和同业竞争两方面简要分析华海公司实施差异化战略的优点和缺点（无须描述波特五种竞争力模型）；
参考答案：见解析
解析：
（1）华海公司实施差异化战略的优点：
①从消费者的角度来看，消费者不容易在市场上找到合适的替代产品；品牌的忠诚度也会降低消费者对价格的敏感程度。
②从竞争者的角度来看，以环保、安全、健康为特色的高品质有机农产品可以减少直接竞争，因为有同样研发、技术能力的竞争对手不多。
华海公司实施差异化战略的缺点：
①从消费者的角度来看，消费者可能因为种种原因变得对价格敏感，从而选择价格低廉的产品。
②从竞争者的角度来看，差异化产品的高利润会吸引竞争者进入，竞争者会模仿华海公司的产品；竞争者采取的价格竞争导致其丧失部分利润空间。
第1883题 （2）简要说明华海公司采取的组织结构的优缺点；
参考答案：见解析
解析：
（2）根据题干信息，可以判断出华海公司采取职能制组织结构。
优点：
①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济，如华海公司的销售部专门负责各区域的销售工作；
②有利于培养职能专家，如专门设置市场部以实施公司市场战略规划；
③任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高，如采供部专门从事采购和供应；
④董事会便于监控各个部门。
缺点：
①由于对战略重要性的流程进行了过度细分，在协调不同职能时可能出现问题；
②难以确定各项产品产生的盈亏；
③导致职能间发生冲突、各自为政，而不是出于企业整体利益进行相互合作；
④等级层次以及集权化的决策制定机制会放慢反应速度。
第1884题 （3）简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对华海公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因。
参考答案：见解析
解析：
（3）平衡计分卡从财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度四个方面衡量企业，它平衡了短期与长期业绩、内部与外部业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者间的关系。
对华海公司的建议：华海公司采用财务和非财务作为业绩考核指标，可以参考平衡计分卡，对业绩考核指标进行补充。
从财务角度：建议补充销售毛利率来反映企业产品本身的盈利能力；补充投资回报率有利于投资者评估和比较投资回报；补充总资产周转率来反映企业运营效率。
从顾客角度：建议补充客户投诉次数，从而反映已售产品的质量问题，并为客户提供意见反馈渠道。
从创新与学习角度：建议补充新产品占销售的比重等指标。
从内部流程角度：建议补充人均产量或人均销售额指标，以便对生产、销售部门进行业绩考核。
A.大量性
B.多样性
C.价值性
D.高速性
参考答案：C
解析：
“瑞安保险公司依托医疗大数据智能化管理系统，将来自保险机构、医院和药房的诸如疾病发病率、治疗效果和医疗费用等方面的大数据及时进行‘提纯’和整合，对潜在目标客户进行精细化管理，从而实现对健康保费的有效控制”，通过大数据技术完成数据的价值“提纯”、整合体现了大数据特征的价值性，选项C正确。
第1887题 随着大数据时代的到来，数字化技术极大地推动制造企业服务化进程。具体而言，数字化技术对产品和服务的影响主要体现在（ ）。
A.个性化
B.智能化
C.连接性
D.便捷性
参考答案：ABC
解析：
数字化技术对产品和服务的影响主要体现在个性化、智能化、连接性和生态化。
第1888题 下列关于数字化技术对公司战略影响表述正确的有（ ）。
A.促进组织结构向平台化转型
B.支持组织扁平化调整
C.在组织架构上更加包容和开放
D.在重组业务流程中起到重要的作用
参考答案：ABCD
解析：
选项A、B、C、D均正确。
第1889题 数字化技术对公司战略的影响日益加深。下列各项对此表述中，正确的有（ ）。
A.数字化技术促使企业组织形态趋于高长化发展
B.数字化技术支持虚拟组织，不支持团队结构
C.数字化技术在业务流程重组中发挥着重要作用
D.数字化技术有助于企业实现对新项目的探索
参考答案：CD
解析：
在数字经济时代，组织形态趋于柔性化、扁平化和网络化，并呈现出大平台、小前端的特征，选项A错误。在数字化技术的支持下，一些组织设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力，其中最为重要的是团队结构和虚拟组织，选项B错误。
A.具有灵活性较差的局限性
B.是组织扁平化在企业之间的形式
C.是传统组织结构与新型组织结构的结合
D.是以资金流管理为核心的组织形式
参考答案：B
解析：
虚拟组织的优点在于灵活性强，选项A错误；虚拟组织是“以新型组织结构为主要形式”下的内容，选项C错误；虚拟组织只有依托于强有力的计算机网络，这种以信息流管理为核心能力的组织形式才可能存在，选项D错误。
A.智能化
B.个性化
C.连接性
D.多样化
参考答案：AC
解析：
“实时检测这些车辆的行驶车况，以便及时地进行预防性维修，杜绝安全事故发生”说明该公司对使用数据的实时抓取，可以为消费者提供更好的使用体验，体现了智能化，选项A正确；“以便及时地进行预防性维修，杜绝安全事故发生”说明该公司可以通过智能产品之间的连接，将看似不相关的活动主体连接起来，属于连接性，选项C正确。
A.连接性
B.个性化
C.智能化
D.生态化
参考答案：AC
解析：
“对公司的全部车辆的相关数据进行收集并分析，检查车辆的行驶状况，以便及时进行预防性维修，避免汽车安全造成的事故”表明该公司的上述做法所体现的数字化技术对产品和服务的影响有连接性和智能化。
A.技术变革
B.理念变革
C.管理变革
D.组织变革
参考答案：ACD
解析：
“加大相关技术硬件与软件投入”属于技术变革（数字化投入），选项A正确。“拓展产业链条的长度，进军销售领域，并利用大数据技术挖掘出来的目标客户相关行为数据实现精准营销”属于管理变革（营销数字化管理），选项C正确。“大幅提升相关领域人才每年社招比例”属于组织变革（数字化人才），选项D正确。
第1894题 美达公司是一家生产工业用气压阀的传统型制造企业。为进一步提升产品与互联网的融合度，实现远程可控、结果可视、危险可预等基本功能，美达公司开始推进数字化战略转型。下列不属于技术变革范畴的是（ ）。
A.数字化基础设施建设
B.业务数字化管理
C.数字化研发
D.数字化投入
参考答案：B
解析：
业务数字化管理属于管理变革的范畴，选项B是符合题意的正确答案。
第1895题 东方公司计划进行数字化战略转型。下列不属于数字化战略转型的主要方面的是（ ）。
A.技术变革
B.组织变革
C.管理变革
D.文化变革
参考答案：D
解析：
数字化战略转型的主要方面有技术变革、组织变革和管理变革。选项D属于干扰项。
第1896题 从数字化战略转型角度看，下列属于技术变革评价指标的有（ ）。
A.订单准时交付率
B.R&D投入强度
C.作业自动化编制及优化排程比例
D.新产品产值率
参考答案：BD
解析：
“订单准时交付率”“作业自动化编制及优化排程比例”均属于管理变革方面的评价指标。因此，选项B和选项D是符合题意的正确答案。
第1897题 传统汽车制造企业华阳公司实施数字化战略转型，提高电子商务采购金额与总采购金额的比例以及ERP系统的覆盖率。根据上述情况，属于华阳公司数字化转型主要方面的是（）。
A.组织变革
B.流程变革
C.技术变革
D.管理变革
参考答案：D
解析：
由“电子商务采购金额与总采购金额的比例”可知，此为管理变革中的“业务数字化管理”，基本锁定选项D；再由“ERP系统的覆盖率”可知，此为管理变革中的“财务数字化管理”，进一步确认选项D正确。
第1898题 下列选项中属于数字化战略转型面临的困难的有（ ）。
A.数据容量问题
B.核心数字技术问题
C.网络安全与个人信息保护问题
D.企业数字文化建设
参考答案：ABC
解析：
公司数字化战略转型面临的困难包括：网络安全与个人信息保护问题、数据容量问题、“数据孤岛”问题、核心数字技术问题和技术伦理与道德问题，选项D属于数字化战略转型的主要任务。
第1899题 下列关于公司制企业的说法不正确的是（ ）。
A.公司制企业主要包括有限责任公司和股份有限公司
B.有限公司的经营管理机构比较复杂
C.股份有限公司可以向社会公开发行股票，股票可以依法转让或交易
D.有限责任公司只有发起设立而无募集设立，程序较为简单
参考答案：B
解析：
有限公司的经营管理机构比较简单，选项B的说法不正确。
第1900题 A是一家合伙制企业，关于合伙制企业，下列表述不正确的是（ ）。
A.合伙人间可能产生“搭便车”行为
B.对企业债务承担无限责任
C.合伙人的退伙会影响企业的生存和寿命
D.与业主制企业相比，在基本特征上存在本质不同
参考答案：D
解析：
在基本特征上，合伙制企业与业主制企业并无本质的区别，所以选项D错误。