第121题 56岁的叶先生来到社区居委会向社会工作者求助。他说他的妻子是企业中层管理人员，比他小5岁，最近一段时间脾气特别暴躁，这可能与两人婚后一直未生育有关，妻子现在怀疑他出轨，对他很冷淡。叶先生觉得很无辜，因为他从未有过外遇，也从没想过要离婚。针对叶先生目前面临的主要问题，社会工作者适宜的做法是（）。

A.协助他们夫妻冷静审视婚姻，学习夫妻的相处之道

B.协助他们夫妻重新审视家庭，了解家庭暴力的伤害

C.协助他们夫妻增强责任意识，保持良好的情绪状态

D.协助他们夫妻重塑事业观念，定位职业转型的目标

参考答案：A

解析：

题干中并没有体现家庭暴力，故选项B错误。叶先生夫妻之间的关系在于其妻子可能处于更年期，二人之间的沟通交流存在问题，并不是责任意识的问题，故选项C错误。题干只是说明妻子是企业中层管理人员，没说要进行职业转型，故选项D错误。

第122题 在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张行为类型的标准是（）。

A.统计学标准

B.个体主观经验

C.行为适应性标准

D.社会规范与价值标准

参考答案：C

解析：

行为适应性标准是指在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。故选C。

第123题 42岁的秦女士是某医院医务部的工作人员，长期负责接听医院大大小小投诉电话和部分现场纠纷的处理，压力极大。工作10年来，亲友常劝她换工作。秦女士却说：“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就。换工作也不是不行，但我多年积累的工作经验岂不是白白浪费了。再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易”。根据中年阶段的主要特征，秦女士心理发展的特征是（）。

A.流动智力缓慢下降

B.道德感不断增长

C.实用智力不断增长

D.理智感缓慢下降

参考答案：A

解析：

中年阶段的心理发展特征：个体的认知发展错综复杂。个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降；智力技巧保持相对稳定，实用智力不断增长。题干中“再说现在社会竞争压力大，学习新东西也不容易”，体现了秦女士的流动智力缓慢下降，属于其心理发展特征，故选项A正确。选项C“实用智力不断增长”，在题干中没有体现。中年阶段的社会性发展特征之一是道德感和理智感上升。“这份工作虽然辛苦，但能够帮助到人，感到很有成就”，体现了秦女士道德感上升，这属于其社会性发展特征，故选项B不符合题意。选项D，“理智感缓慢下降”说法错误。

第124题 刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍每天抽出时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的（）。

A.情感支持功能

B.增强权能功能

C.行为塑造功能

D.行为约束功能

参考答案：A

解析：

家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭的功能有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济功能等。情感支持是指家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解家庭之外社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉。本题中，小丹父母的做法体现了家庭的情感支持功能。

第125题 宝宝六个月了，爸爸妈妈逗她时，她会微笑；但见到陌生人时，她没有什么表情。根据鲍尔比的依恋理论，宝宝正处于（）。

A.前依恋关系阶段

B.形成中的依恋关系阶段

C.鲜明清晰的依恋关系阶段

D.纠正目标的依恋关系阶段

参考答案：B

解析：

英国心理学家鲍尔比把依恋发展划分为4个阶段，分别为前依恋关系阶段、形成中的依恋关系阶段、鲜明清晰的依恋关系阶段以及纠正目标的依恋关系阶段。形成中的依恋关系阶段的典型特征是强调促进与重要成人保持联系的行为。此时，婴儿显示出“选择性的社会微笑”，这发生在认出熟悉脸孔的过程中，对不熟悉脸孔则较少作出微笑反应。故选B。

第126题

下列选项中，属于亲社会行为的是（   ）。

A.小强因受到欺负而去欺负比他更小的孩子

B.明明从不随地吐痰

C.小丽为了拿奖学金努力地学习

D.小周在电影院大声喧哗

E.小赵帮助盲人老奶奶过马路

参考答案：BE

解析：

BE。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等。选项B、E中明明和小赵的行为属于遵守社会规范和助人的表现。选项A、D属于伤害他人和破坏社会秩序的行为，是反社会行为的表现；选项C小丽拿奖学金和对社会的作用没有关系。

第127题

4岁的圆圆去幼儿园已经快两年了，父母和幼儿园老师都观察到圆圆这两年来的许多变化，包括她会去帮助别的小朋友了，常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色，越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏，等等。这些变化可以说明圆圆在这一阶段的（   ）社会性发展特征。

A.去自我中心

B.自我意识发展

C.性别认同发展

D.道德发展

E.人际交往扩大

参考答案：ACE

解析：

ACE。题干所述“她会去帮助别的小朋友了”说明其自我中心水平降低；而“喜欢在游戏中扮演妈妈的角色”说明其性别认同开始形成；“越来越喜欢与在家庭以外结交的小伙伴在一起游戏”则说明其人际关系的扩大。故本题答案为ACE。

第128题 “小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀，在创新基层社会治理中焕发了活力，有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发，最能够反映新时代人民群众美好生活需要的是（）。

A.发展性需要

B.物质性需要

C.生存性需要

D.生理性需要

参考答案：A

解析：

按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。新时代人民群众美好生活的需要是发展性需要。故选A。

第129题 73岁的李大爷最近中风，经过治疗，身体好转，但仍然不能自理，虽然家人对李大爷的照顾无微不至，但他仍接受不了自己的身体状况，长时间情绪低落，经常念叨“这样活着还不如死了算了”。李大爷面对的问题有（ ）。

A.失智

B.精神健康

C.失能

D.死亡问题

E.被忽视

参考答案：BCD

解析：本题考查老年阶段面临的主要问题。老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等问题。

第130题

中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）。

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

参考答案：CDE

解析：

社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗等两个层面进行。在预防层面，成人社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融入家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于网络。在治疗层面，社会工作者需要充分运用社会工作关于人类行为与社会环境之间关系的理论以及优势视角的理论，有效帮助。CDE三项属于预防的层面；AB两项属于治疗的层面。

第131题 小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时，小刘说：“你不要整天盯着我，我不想工作，也不用你帮我找工作，我就喜欢吃低保。”根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则，老李适宜采取的做法有（ ）。

A.尊重并接受小刘意见，停止为他提供个案服务

B.与小刘沟通，说明非自愿服务对象应服从安排

C.倾听小刘的叙述和表达，清楚说明帮教的意图

D.尊重小刘的意见，探寻他不想工作的深层原因

E.邀请小刘一起讨论帮扶方案，调动他的积极性

参考答案：CDE

解析：本题考查伦理难题的处理原则。自由自主原则。社会工作者在实践中应充分保障服务对象的自由和自主性，促进民主的专业关系的发展，从而提升服务对象的能动性和参与能力，保障服务对象的合法权益。在社会工作实践领域"自由自主原则"主要体现为社会工作者充分调动服务对象在服务参与中的积极性和能动性（E项），充分尊重服务对象的意见（D项），鼓励服务对象表达不同意见，注重倾昕服务对象的意见和声音（C项），尊重服务对象在服务过程中的选择和决定。A项没有立足于服务的目标而提供服务。 B项违背了服务对象的自由自主原则，且不利于建立专业关系。

第132题 社区服刑人员小涛的行为控制力较弱，经常为一些生活琐事和别人争吵，甚至打架。社会工作者老王依据社会学习理论为小涛提供服务，其正确的做法是（）。

A.对小涛进行批评、说服和教育

B.对小涛打架的行为进行负强化

C.让小涛自觉改正生活中的不良行为

D.让小涛观察别人如何和平解决冲突

参考答案：D

解析：

在班杜拉的社会学习理论中，班杜拉认为，人类行为的习得或行为的形成，不仅可以通过反映的结果进行学习，也可以通过榜样的示范进行学习，而后者是人类学习的主要方式。这一理论的主要特点是：①强调行为是内部因素和外部影响之间复杂相互作用的产物，强调认知过程对学习的影响，强调行为受认知的调节和自我调节。②既承认直接经验的学习，更强调观察学习的重要性。认为许多行为模式都是通过观察别人的行为及后果而学来的，特别强调模式对激发特定行为的重要性。③注意到了三种强化因素（外部强化、替代强化和自我强化）对学习的影响，尤其强调替代强化和自我强化的重要作用。

第133题 8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向

B.相对功利取向

C.遵守法规和秩序定向

D.社会契约定向

参考答案：A

解析：

小天8岁，属于科尔格伯提出的3个水平6个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。

第134题 社会工作者小黄在社区走访中发现，79岁的何奶奶常常忘记带钥匙，还常因一些琐事情绪激动，与邻居发生口角，事后却又忘记发生了什么。根据上述情况，何奶奶目前面临的问题最有可能是（）。

A.失能

B.抑郁

C.谵妄

D.失智

参考答案：D

解析：

老年阶段面临的主要问题包括失智和失能、精神健康、死亡和被歧视、被虐待等问题。老年人失智是一种渐进性认知功能退化，且此退化的幅度远高于正常老化的进展。特别会影响记忆、注意力、语言、解题能力，严重时会无法分辨人、事、时、地、物。其典型的起始症状为记忆障碍。病人短期记忆力差，而长期记忆在发病初期受到的影响不大。

第135题 爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于（）。

A.感知运动期

B.具体运算期

C.前运算期

D.形式运算期

参考答案：B

解析：

瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，他认为儿童的认知发展分为4个阶段，包括感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2～7岁)、具体运算期(7～12岁)和形式运算期(12岁以上)。本题中读小学二年级的女儿在一定程度上已可作出推论，因此符合具体运算期。

第136题

快递员小强进城务工之初，没有朋友，与同事相处也不融洽，情绪较为低落。社会工作者小张与小强分享了一些社交技巧，帮助其融入城市生活。半年之后，小强有了自己的“朋友圈”，工作也变得积极了。小张的服务满足了小强的（   ）。

A.生理需要

B.安全需要

C.归属需要

D.尊重需要

参考答案：C

解析：

马斯洛认为人有生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我完善的需要。归属的需要是指人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并互相关心和照顾。爱的需要是指人人都需要朋友、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚。

第137题

王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位又要迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高。针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（   ）。

A.帮助王先生舒缓情绪

B.为王先生父母提供喘息服务

C.建议王先生及时就医

D.协助王先生做好时间管理

E.建议王先生辞职回家休息

参考答案：ACD

解析：

王先生面临着中年阶段的早衰综合征。中年人早衰的原因主要有：①工作压力大。作为工作中的骨干，中年人承担了主要的工作任务，经常加班加点。②家庭负担重。中年人是家庭中的主心骨，他们在家庭生活中既要扮演丈夫或妻子的角色，又要扮演父亲或母亲的角色，还要扮演儿子或女儿的角色，多重角色的转换常使他们感到心理上的不适应。③不良的生活习惯。在社会竞争激烈的情况下，中年人普遍忙于加班或应酬，不良的生活方式致使高血压、高血糖、高血脂这些老年疾病低龄化，成为影响中年人健康的主要杀手。预防中年早衰社会工作者可在以下几个方面进行干预：①在社区层面。动员社区的力量，坚持为中年人，尤其是中年知识分子每年至少进行一次全身检查。②运用小组工作方法，为中年人组建各种运动小组，增强中年人坚持运动的兴趣。③帮助中年人调节情绪，保持良好心态。“喘息服务”是由政府或民间机构牵头，成立专门的队伍，经过一定培训后，提供临时照顾老人的服务。或是把老人接到敬老院照看，给照料老人的家属一个喘息的机会。这项人性化的服务被比喻为“养老救火队”。选项B应该是为王先生或王先生的家庭提供喘息服务。选项E，应降低工作量或休假而非辞职。故选ACD。

第138题 20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说:“我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊!”小敏的上述说法反映出她对自已行为判断的依据是( ) 。

A.统计学标准

B.行为适应性标准

C.个人主观体验

D.社会规范与价值标准

参考答案：C

解析：本题考查正常行为与偏差行为的划分标准。(1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。(2)社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。(3)行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为 如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。(4)个人主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为是正常还是偏差的判当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有不同评定行为的标准。应该说明的是，这些划分标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。题中小敏觉得自己没有患病，并且觉得瘦是健康时尚，这是个人主观体验。

第139题 关于人类需要层次理论的说法，正确的是（ ）

A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

D.莱恩,多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要

参考答案：B

解析：马斯洛认为，只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为，高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。ERG 理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。按人们对需要的迫切程度来划分，人的需要可分为生存性需要和发展性需要。生存性需要是指维持人类生存所必需的条件，如阳光、空气、水、食物等。发展性需要是人们平等、自由地参与政治、经济、社会发展所需要的各种条件，如教育、医疗、社会保障等。 莱恩·多亚尔 和伊恩·高夫认为人类存在共同的、客观的需要，他们把人类的需要分为基本需要和中介需要。

第140题

小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯。这说明（）。

A.人类应该努力改变社会环境

B.不同的人受社会环境的影响程度不同

C.人类行为与社会环境之间关系不平衡

D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为

参考答案：D

解析：

人类行为与社会环境的基本关系主要表现在以下几个方面：①人的行为要适应社会环境；②社会环境影响人的行为；③社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；④人类能够改变社会环境；⑤人类行为与社会环境关系的非平衡性。题干中说小培全家迁址之后，在各方面难以适应，虽然爷爷尤其不习惯，但是是以家庭单位来举例，考到的是人类行为与社会环境的基本关系中‘③社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响’这个知识点，所以D选项更为合适。