第1题 社会工作者小马一直负责“流动儿童助学行动”，具体工作包括：开展咨询服务，对接服务需求，设计资助方案提供专业服务，链接更多资源进入流动儿童教育领域。下列服务中，体现小马具备干预能力的做法是（）。

A.反思流动儿童服务的优缺点

B.厘清流动儿童的多元化发展需求

C.指导流动儿童改进学习方法

D.联系企业捐赠文具帮助流动儿童

参考答案：C

解析：

社会工作者应当具备提供服务和干预能力。社会工作者的核心工作是向服务对象提供适当的服务，服务提供能力是其基本的能力。服务提供能力包括与服务对象建立专业关系，促进双方良好互动与合作的能力，具体提供服务的能力。在服务过程中，社会工作者对服务对象要表示关心、支持和保护，对服务对象的某些偏差行为进行干预和指导，要有步骤地推进服务，进而达到计划的目标。本题中，选项C，“指导流动儿童改进学习方法”体现了体现小马具备干预能力

第2题 某社区居民委员会接到多起居民投诉，反映部分老人大清早跳广场舞，音乐声音很大，打扰居民生活。为此，社会工作者小张接受委托，召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于（）。

A.老年社会工作领域

B.社区社会工作领域

C.家庭社会工作领域

D.矫正社会工作领域

参考答案：B

解析：

社区是社会工作的重要领域，社区社会工作是以社区为对象的社会工作。本题中，小张要解决的是社区的问题，属于社区社会工作领域。

第3题 党的十九大报告指出“加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。”对于我国社会工作来说，专业化指的是（ ）。

A.以社会治理理论为指导开展的社区服务

B.强调党组织在社会服务中的领导作用

C.运用专业理论、方法、技巧为人们提供服务

D.采用互联网技术为人们提供服务

参考答案：C

解析：

C。专业化强调运用专业理论、方法和技巧。

第4题 小张是某社会工作事务所的总干事，平时负责事务所项目申请、评估工作，还负责事务所社工人员的招聘、培训、督导工作，此外还需要定期向事务所主管政府部门汇报工作。下面关于小张的身份阐述正确的是（ ）。

A.小张是一线社会工作者

B.小张是社会行政人员

C.小张主要实施专业社会服务

D.小张不是专业意义上的社工

参考答案：B

解析：

B。根据社会工作者工作内容的不同，可以分为两种类型：一线的社会工作者和社会行政人员。前者实施专业社会服务，后者则主要对专业服务进行设计、统筹、指导、支持。题干中，小张作为事务所的总干事，承担的是社会工作行政工作，故选项B正确。

第5题 小伟是一名初中二年级的学生，因为他父母忙于工作，小伟是在爷爷奶奶家长大的，爷爷奶奶对他都很娇纵，使得他非常以自我为中心，在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，有一次差点出手打老师。针对小伟的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是（ ）。

A.社区—学校型学校社会工作

B.预防型学校社会工作

C.治疗型学校社会工作

D.变迁型学校社会工作

参考答案：C

解析：

C。学校社会工作主要有3种方式：①治疗型学校社会工作；②变迁型学校社会工作；③社区—学校型学校社会工作。其中，治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。

第6题 社会工作者小丁在工作中发现社区内存在家庭暴力的问题，被暴力侵害的对象通常都是没有工作或者性格懦弱的家庭妇女，因为有着“家丑不可外扬”的观念。她们既不愿意也不懂得向有关组织或机构救助。社会工作者针对这一问题开展的服务属于（ ）范畴。

A.社会救助

B.家庭服务

C.妇女社会工作

D.心理健康服务

参考答案：C

解析：

C。本题主要强调对弱势妇女的救助。

第7题

丁慧从事矫治社会工作，她运用专业理论和方法对社区中有犯罪危险的违法人员提供（   ），使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。

A.行为纠正

B.改善工作条件

C.思想教育

D.精神康复

E.心理辅导

参考答案：ACE

解析：

ACE。矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。

第8题 某社会工作服务机构重点为网络成瘾人士提供服务。社会工作者鸿雁接待了服务对象悠悠。经过一段时间的专业服务，悠悠上网时间逐渐减少。在此服务中，鸿雁扮演的主要角色是（）。

A.治疗者

B.咨询者

C.协调者

D.倡导者

参考答案：A

解析：

治疗是站在“病理学”的角度，认为服务对象是出了问题、有行为偏差，因而需要帮助和矫正，其目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在心理功能，控制或减轻问题的症状。在帮助边缘群体，进行社区矫正，治疗戒毒和网瘾等工作中，社会工作者经常扮演治疗者角色。在本题情中，“治疗者”符合上述要求，故选A。

第9题 最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内容属于（）。

A.社区社会工作领域

B.矫正社会工作领域

C.学校社会工作领域

D.家庭社会工作领域

参考答案：D

解析：

家庭社会工作是对家庭因社会或家庭成员方面的原因陷入困境所进行的专业的支持性服务，它以家庭整体为对象的服务。如因夫妻不睦、亲子关系紧张、失业、疾病、迁移以及单亲等原因而出现较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。在本题情境中，“家庭社会工作领域”符合上述要求，故选D。

第10题

进城务工人员子女常需返回家乡完成高中阶段学习并参加高考。针对这种情况，社会工作者小许采用变迁型学校社会工作方式为返乡学生提供服务。小许的下列服务中，属于变迁型学校社会工作方式的是（）。

A.促进家庭和学校联系并且提供追踪服务

B.建立微信公众号定期推送学生学习动态

C.成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材

D.对初三厌学学生提供情绪支持和矫正服务

参考答案：C

解析：

变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等。在本题情境中，“成立学习互助小组帮助学生熟悉当地教材”符合上述要求，故选C。

第11题 老宋退休后脾气变得很暴躁，经常与妻儿吵架，家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中，体现关系协调者角色的是（）。

A.建议老宋向原单位争取返聘

B.帮助老宋逐渐适应退休生活

C.促进老宋与家人的相互沟通

D.为老宋进行情绪疏导和减压

参考答案：C

解析：

关系协调者是指当服务对象的人际关系和社会关系失调，而使自己陷入困境，社会工作者承担起缓和解决矛盾，建立和谐关系的责任。在本题情境中，“促进老宋与家人的相互沟通”符合上述要求，故应选C。

第12题

社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于“治疗型”学校社会工作的是(  )。

A.协助学生制订学业发展规划

B.对有欺凌行为的学生进行辅导劝诫

C.帮助患病学生链接医疗资源

D.为学生们举办校园安全教育工作

参考答案：B

解析：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。

第13题

社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下，我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果。抗击新冠肺炎疫情的实践说明，我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是(  )

A.社会工作者要组织各方志愿者一起工作

B.社会工作者要协同各专业力量一起努力

C.社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作

D.社会工作者要坚持职业化、专业化、本土化的发展路径

参考答案：D

解析：我国社会工作发展的基本原则：①坚持中国共产党的领导；②坚持社会主义核心价值观的引领；③坚持以人民为中心的理念；④坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。

第14题

社会工作者老宋主要负责养老驿站的运营工作。下列老宋的工作中，体现他具备“发展专业能力”的是(  )

A.评估上门服务过程中存在的风险并合理设计服务

B.与业内其他仰赖机构建立合作关系共享服务资源

C.为高龄独居老年人提供政策咨询并协助维护权益

D.总结养老驿站运营的经验促成养老服务体系建设

参考答案：D

解析：社会工作者不是一般的服务提供者，而是运用专业方法助人并促进社会和谐及社会公平正义的专业力量。除了直接的助人活动外，社会工作者有责任去宣传社会工作的价值观，总结服务经验，促进社会福利事业的发展。同时，要求社会工作者进行严格的专业自律、自我评估，这要求社会工作者要具有专业反思和提升自己专业素质的能力。

第15题

新冠肺炎疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大重大贡献，习近平总书记在2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是(  )

A.社会工作的专业化和职业化

B.社会工作的专业理念和专业方法

C.社会工作的本土化和行政化

D.社会工作的问题意识和政策思路

参考答案：B

解析：社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正等价值理念和专业伦理，运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体（组织）和社区，整合社会资源，协调社会关系，恢复、改善和发展其社会功能，克服困难、解决问题、摆脱困境并预防问题的发生，以适应和进行正常社会生活的专业和职业。而社会工作专业优势是指社会工作专业区别于其他专业或非专业领域在理论和方法上的独特性，以及这些理论和方法在实践中可能发挥的作用或展现出来的长处。因此，本题中它的专业优势体现在能够秉承专业理念、理论和方法，助力统筹疫情防控和经济社会发展。

第16题

关于社会工作专业发展历程的说法，正确的是(  )

A.社会工作的服务目标始终以微观治疗为主

B.社会工作形成之初便提出社会一心理模式

C.为展现专业服务效能而逐步拓展服务对象

D.为解决复杂社会问题而出现整合社会工作

参考答案：D

解析：社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，是“授之以鱼”，后来变成还要“授之以渔”，故A错误。社会工作形成之初，主要受心理学特别是精神分析理论的影响，其服务模式主要是心理—治疗模式，后来社会—心理模式得到发展，故B错误。随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展，故C错误。随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。这样，社会工作者开始探讨将几种社会工作方法综合运用的可能性，这就是整合社会工作(或综合社会工作)的出现。目前，在社会工作实践中以问题为本、灵活运用多种方法已经成为新的趋势，故D正确。

第17题 下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（  ）

A.为老旧小区争取资源进行适老化改造

B.为居民组织公益活动培育共同体意识

C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业

D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序

参考答案：B

解析：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会工作通过举办公益活动和长期培育，使人们之间建立或增加社会资本。社会资本的增加可以促进社会成员之间的良好关系，增进人们之间信任，有助于建立一个相互关怀的社会。

第18题

某街道办事处向社会工作服务机构购买服务，内容是为辖区内的社区工作者提供社会工作专业培训。该机构设计了一系列课程，旨在帮助社区工作者内化专业价值，理解专业伦理和丰富专业知识，从提升社区工作者专业知识素养的角度来看，该课程内容包括（）。

A.社区管理等学科知识

B.困难群体的思想观念

C.沟通交流的方法技术

D.预估评估和服务能力

E.促进使能和协调能力

参考答案：ABC

解析：

社会工作者的知识素养包括：（1）学科知识，包括哲学、社会学、心理学、管理学等知识。（2）文化知识，包括知识、信仰、艺术、伦理道德，法律、风俗和作为一个社会成员的人过学习而获得的任何其他能力和习惯，文化的基本要素是传统的思想观念和价值。（3）心理素质，包括避到问题要沉稳、冷静。（4）政策知识，包括理解社会政策的指导思想，熟悉某些政策规定，只有这样牙能利用政策维护困难群体的利益。（5）技术知识，包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。

第19题 社会工作者通过线上平台为部分新冠肺炎患者及家属提供危机干预、心理疏导、情绪支持和资源链接等服务，下列说法中，体现社会工作者直接服务角色的有（）。

A.向居家医学观察人员普及疫情防控知识

B.向疫情中失去亲人的家属提供哀伤辅导

C.联络相关生产企业，筹集医疗防护物资

D.向街道办事处反映居民的意见，并提出工作建议

E.联系社区全科医生，指导居民自主进行健康管理

参考答案：AB

解析：直接服务角色就是直接面向服务对象提供服务的角色，包括：服务提供者、治疗者，支持者、使能者、倡导者、关系协调者。C、E项属于资源筹措者；D项属于政策影响者。

第20题 医务社会工作是社会工作的重要领域。医务社会工作者在医院中应担任的角色是（）。

A.护理工作者的助手

B.医疗业务的负责人

C.医生治疗的管理者

D.医疗资源的链接者

E.医患关系的协调者

参考答案：DE

解析：医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源；在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。在发达国家，有相当数量的医务社会工作者在医院服务，协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。在公共卫生政策实施和宣传方面，社会工作通过重视心理和社会因素发挥着重要的作用。