第221题 导游的情操培养应以（）为中心。

A.思想品德

B.敬业精神

C.健康身心

D.导游服务

参考答案：D

解析：导游的情操培养应以导游服务为中心。

第222题 下列词语中，( )是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。

A.情操

B.气质

C.学风

D.文化

参考答案：B

解析：气质是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、秉性或性情。

第223题

导游的情操培养应以服务为中心，围绕（）来进行。

A.对国家的利益

B.对集体的贡献

C.对游客的服务

D.对自己从事的工作

E.对自己的兴趣爱好

参考答案：ABCD

解析：导游的情操培养应以服务为中心，围绕对国家的利益、对集体的贡献、对游客的服务和对自己从事的工作来进行。

第224题 对导游来说，渊博的知识是其（）。

A.创业之源

B.立业之本

C.立业之基

D.乐业之助

参考答案：C

解析：渊博的知识是导游的立业之基。

第225题

在社会主义核心价值观中，（）反映了中国特色社会主义的基本属性，是我们党矢志不渝、长期实践的核心价值理念。

A.公正、法治

B.文明、和谐

C.爱国、敬业

D.自由、平等

E.诚信、友善

参考答案：AD

解析：“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它反映中国特色社会主义的基本属性，是我们党矢志不渝、长期实践的核心价值理念。

第226题

导游职业道德中的“公私分明、诚实善良”要求导游要做到（）。

A.在工作中，要能自觉抵制各种诱惑，不为一己私利而损害游客利益

B.导游充分发挥主动性、积极性、创造性

C.对待游客要诚实守信，不弄虚作假、不欺骗游客

D.始终把游客的礼仪放在第一位

E.严格履行合同的规定，杜绝随意增减景点和购物点的行为，维护游客的合理利益

参考答案：ACE

解析：“公私分明、诚实善良”要求导游要做到：在工作中，要能自觉抵制各种诱惑，不为一己私利而损害游客利益；对待游客要诚实守信，不弄虚作假、不欺骗游客；严格履行合同的规定，杜绝随意增减景点和购物点的行为，维护游客的合理利益。

第227题

对中级导游晋升高级导游的学历要求有（）。

A.大专及以上

B.本科及以上

C.旅游类大专以及上

D.外语类大专及以上

E.中专及以上

参考答案：BCD

解析：中级晋升高级学历要求为：具有本科及以上学历或旅游类、外语类大专学历。

第228题 在旅游职业道德中，( )不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A.公私分明，诚实善良

B.爱国爱企，自尊自强

C.团结协作、顾全大局

D.一视同仁，不卑不亢

参考答案：B

解析：

爱国爱企、自尊自强不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

第229题

旅行知识主要包括（）等。

A.入出境知识

B.产品销售知识

C.卫生知识

D.交通知识

E.货币保险知识

参考答案：ACDE

解析：旅行知识主要包括入出境知识、交通知识、通信知识、货币保险知识、卫生知识、旅游业知识等。

第230题

按照职业性质，可将我国导游分为（）。

A.旅行社专职导游

B.社会导游

C.中文导游

D.初级导游

E.外语导游

参考答案：AB

解析：按照职业性质，可将我国导游分为以下两种类型：旅行社专职导游和社会导游。

第231题 各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别，基本职责也不同。（）

参考答案：错

解析：各类导游由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同，职责重点也有所区别。但他们的基本职责是共同的，就是为游客提供良好的导游讲解和旅行服务。

第232题 服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。（）

参考答案：错

解析：服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是智力技能。

第233题 全程陪同导游是旅游计划的具体执行者。（）

参考答案：错

解析：地方陪同导游是地方接待旅行社的代表，是旅游计划的具体执行者。

第234题 衡量导游道德素质高低的标准是看其是否具有高尚的情操。（）

参考答案：错

解析：衡量导游道德素质高低的标准是看其是否具有优质服务的意识。

第235题 在社会主义核心价值观中，( )是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.富强、平等、诚信、和谐

参考答案：B

解析：

在社会主义核心价值观中，“自由、平等、公正、法治”，是对美好社会的生动表述，也是从社会层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

第236题 游客的满意与否是检验旅游接待工作，从而也是检验导游服务好坏的最终标准。（）

参考答案：对

第237题 导游遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理。（）

参考答案：错

解析：导游遇到重大情况和问题（如治安事故、交通事故等），要及时汇报，非紧急情况不得擅自决定或处理。本题中的关键时刻语焉不详，不能明确是处于紧急情况之中。

第238题 导游在旅游团的行程中应起到组织者和协调人角色的作用。（）

参考答案：对

第239题 导游这一职业列入《中华人民共和国职业分类大典》是在20世纪90年代。（）

参考答案：对

第240题 在社会主义核心价值观中，( )是我国社会主义现代化国家的建设目标。

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法制

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.富强、平等、诚信、和谐

参考答案：A

解析：

在社会主义核心价值观中，“富强、民主、文明、和谐”，是我国社会主义现代化国家的建设目标。