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接到网络预约订单后,致电乘客,最规范的用语是()。..
乘客上车,驾驶员对乘客说以下哪句话最有礼貌()。..
涉外服务礼仪中,驾驶员做法不恰当的是()。..
驾驶员在营运中遇到携带儿童的乘客时,应()。..
对不爱说话、面带倦容、闭目养神的乘客,驾驶员应该()。..
遇到蛮横不讲理的乘客时,驾驶员应当()..
面对乘客的投诉,驾驶员下列做法错误的是()..
在载客运营中,下列做法正确的是()..
面对在车上抽烟的乘客,最好的处理方法是()..
接送心情不好的乘客时,驾驶员应当()..
遇到宗教人士、少数民族和外国乘客时,忌讳谈论的话题是()..
当乘客对车费不满,情绪比较激动时,驾驶员应()。..
当回答不了乘客问题时,应对恰当的是()。..
驾驶员搭载乘客到达目的地时,下列做法错误的是()..
出租汽车驾驶员在下客时,应在()按乘客目的地就近停车。..
出租汽车驾驶员在行车中感觉产生了部分不利于安全行车的异常情绪时,不正确的做法是(..
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员的文明行为?()..
遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。..
巡游出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()。..
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。..
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。..
出租汽车在载客运营过程中需要适当绕行的,驾驶员应当()。..
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。..
搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。..
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下..
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当()。..
当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。..
巡游出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?()..
行驶过程中,当乘客要求驾驶员违章掉头时,驾驶员应使用以下哪种方式拒绝较为恰当。(..
下列哪些仪容仪表符合行业规范?()..
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