广州市网约出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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在载客运营中,下列做法正确的是()

A.主动询问客人到目的地后所办事宜

B.不停地通过后视镜观察后座乘客行为

C.根据乘客需要,热情回答乘客的询问

D.遇到塞车时,自行改变行驶路线

知识点：第五章 服务规范

参考答案：C