广州市网约出租汽车驾驶员从业资格证考试题库（999题）

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面对在车上抽烟的乘客,最好的处理方法是()

A.直接拒绝搭载

B.告诉乘客吸烟会得肺癌

C.很生气地要求把烟掐掉

D.告诉乘客“为了您的安全和舒适,请您下车后再吸烟”

知识点：第五章 服务规范

参考答案：D