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A.规避
B.折中
C.对抗
D.协作
参考答案:A
解析:
规避模式是不坚定行为与不合作行为的组合。以时机选择的早晚来区分,这种模式可分为两种情况:一种是当预期将要发生矛盾与冲突时,通过调整来躲避冲突;另一种情况是当矛盾与冲突实际发生时主动或被动撒出。在本题中,西奥公司“当得知N国劳动者工资水平高且经常在工会支持下提出增加福利的要求后”,决定通过调整投资和建设方案,所需操作员工全部由机器人代替来躲避冲突,选项A正确。
A.对抗
B.和解
C.折中
D.协作
参考答案:A
解析:
对抗是坚定行为和不合作行为的组合。发生冲突时,雅兰公司“向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿”。雅兰公司的目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。因此,雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式属于对抗。
A.对抗
B.折中
C.和解
D.规避
参考答案:B
解析:
金通公司提出并购要求遭到拒绝,后来双方经多次谈判,最终达成以部分股权互换的方式结为战略联盟的协议,是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合,属于折中。选项B正确。
第124题
大型采掘设备制造商长河公司在某发达国家建立了一个生产和销售基地。面对当地陌生而复杂的法律环境,该公司的法律事务部门较之在国内拥有了更大的权力。它来源于( )。
A.对资源的控制与交换的能力
B.个人的素质和影响
C.利益相关者集中或联合的程度
D.在管理层次中的地位
参考答案:A
解析:
该公司面临当地陌生而复杂的法律环境,对法律部门掌握的关键资源比较依赖,选项A正确。
第125题
下列各项对权力与职权的概念的理解中,正确的有( )。
A.职权也是权力的一种类型
B.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小
C.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面
D.权力只沿着企业的管理层次自上而下
参考答案:AC
解析:
本题主要考查的是权力与职权的概念。职权是权力的一种类型。利益相关者内部的联合程度会影响其权力的大小,并不是职权的大小。榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面。权力的影响在各个方面,而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。选项BD混淆了权力与职权的概念。故本题正确答案为AC选项。
第126题
(1)从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁;
参考答案:见解析
解析:
(1)从PEST角度分析光澜公司面临的机会:
①政治和法律因素。“C国政府制定政策,将宽带定位于重要的公共基础设施,放宽了民间资本进入电信运营业的限制”。
②经济因素。“经济快速增长”。
③社会和文化因素。“互联网普及率迅速提高”。
从PEST角度分析光澜公司面临的威胁:技术因素。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术,从根本上改变行业竞争格局”。
第127题
(2)从五种竞争力角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。
参考答案:见解析
解析:
(2)从五种竞争力角度分析光澜公司面临的威胁:
①潜在进入者的进入威胁。“面对十分广阔的市场前景,许多投资者跃跃欲试,准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商,手中积累了大量资金,打造‘全产业链’正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域,将很可能成为该领域的主导者”。
②替代品的替代威胁。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术”。
③购买者讨价还价。“光澜公司客户主要是中小企业,这些企业的资金实力有限,对光澜公司产品的价格较为敏感,加之光澜公司目前的产品比较单一,且容易被竞争对手复制,因而使客户具有较强的议价能力”。
④供应商讨价还价。“带宽供应商主要是3家一级电信运营商,他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样,只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源”。
⑤现有竞争者间的抗衡。“这些代理商虽然目前实力较弱,覆盖区域较小,但价格灵活,服务的客户比较集中,它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争,其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平”。
从五种竞争力角度分析光澜公司面临的机会:
供应商讨价还价。“设备供应商数量多、规模小,光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备,在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”。
A.五种竞争力分析
B.产品生命周期分析
C.PEST分析
D.钻石模型分析
参考答案:C
解析:
“2012年政府颁布了《生活饮用水卫生标准》”属于政治和法律因素;“由于相关设施和技术等方面的原因,国内一些地区的自来水水质短期内还不能达到标准”属于技术因素;“近年随着国内经济迅速发展”属于经济因素;“国民追求健康和高品质生活的愿望不断提高”属于社会和文化因素。即PEST分析,选项C正确。
第129题
要求:根据上述材料,结合PEST模型对该钢铁公司所处的宏观环境进行分析。
参考答案:见解析
解析:
(1)政治和法律环境。
①国家发改委等部门出台《关于抑制部分行业产能过剩和重复建设引导产业健康发展的若干意见》,以该钢铁公司为代表的一大批低产能、高耗能、高污染、工艺落后的小型钢厂均为《意见》进行调控的对象。如果甲钢铁公司不进行实质性战略变革,则将在国家宏观政策调控下无立足之地。
②甲钢铁公司是一家高耗能、高污染企业,根据环保部的要求,若甲公司不切实采取措施,则将归属于淘汰类企业。
③发改委等部门联合下发《关于清理对高耗能企业优惠电价等问题的通知》,增加了甲钢铁公司的运营成本,这既是政治和法律因素,同时也是经济因素。
(2)经济环境。
①国家采取调整产业结构的宏观经济政策,将淘汰一批技术落后、产能过剩、耗能过高、污染环境的企业。这是该钢铁公司所处的大背景。
②全球经济(含中国)衰退,总需求减少,会影响甲钢铁公司的销售量及销售额。
③中国政府加大对房地产行业宏观调控力度,导致作为建材之一的钢材需求量大幅下降。
④供应商垄断铁矿石供应,抬高供应价格,压缩甲钢铁公司利润空间。
⑤用电价格进一步抬高,增加运营成本,压缩盈利空间。
(3)社会和文化环境。当地居民环保意识不断加强。
(4)技术环境。大多数同业早已对生产设备及工艺进行了升级改造,基本能够满足市场需求及环保要求。
综上所述,宏观环境对甲钢铁公司这类小型钢铁公司十分不利。如果该公司不采取实质性战略变革措施,其发展前景暗淡,将会作为淘汰类企业退出历史舞台。
第130题
对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观环境因素的有( )。
A.该企业常去的旅游景点连续暴雨
B.国家调整假期刺激国人出境旅游
C.旅游景点居民收入水平逐年提高
D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显
参考答案:BD
解析:
宏观环境要素包括政治法律、经济、社会文化和技术。选项A属于自然环境的因素,因此选项A错误。选项C指的是旅游景点的居民收入水平逐年提高,这种变化与旅游企业关系不大,因此不属于宏观环境因素。
第131题
要求: 运用PEST方法分析华海公司所面临的外部机会和威胁。
参考答案:见解析
解析:
从PEST角度分析华海公司面临的机会:
①政治和法律因素。“国务院发布《规划》,为我国服装行业创造了良好的外部环境”“国家提高服装出口的退税率,有利于加强我国纺织服装行业在国际上的竞争力,同时缓解了出口型服装企业的营利压力,并且鼓励服装企业建立自主品牌”。
②经济因素。“我国经济增长速度明显,经济形势良好,服装产业因此拥有良好的发展前景”。
③社会和文化因素。“服装消费将向更高的心理需求、自我满足方向发展。城镇化进程使得越来越多的百姓收入增加,从而促进对服装的消费”“根据国家统计局发布的数据显示,男女比例为105:100,男性服装市场还有待开发”“国民教育水平不断提高,‘白领’人口增多,对高档次服装需求提高,更加注重服装的品位与文化”。
④技术因素。“随着时代的发展,计算机技术越来越多地被应用于各行各业,服装作为传统的劳动密集型产业也在加快技术革新步伐”。
从PEST角度分析华海公司面临的威胁:
①经济因素。“国外快时尚、平民化的品牌不断进入我国市场,导致服装行业的竞争将更加激烈。物流成本不断增加,棉价指数一路上行,这些因素都导致服装行业的成本压力加大”。
②技术因素。“随着互联网的高速发展,服装行业的竞争将更加激烈”。
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会和文化因素
D.技术因素
参考答案:ABC
解析:
“政府颁布未来五年汽车行业发展规划,其中指出将重点发展新型、节能、高效的电动汽车”属于政治和法律因素,选项A正确;“给予新能源汽车企业相应的财政补贴”属于经济因素,选项B正确;“随着环保理念深入人心,越来越多的汽油车消费者在换车时会考虑电动汽车”属于社会和文化因素,选项C正确。
第133题
(1)2009年甲公司使用五种竞争力模型分析涉及的两项内容分别属于五种竞争力模型哪一(几)个方面以及各自对该产业竞争强度的影响;
参考答案:见解析
解析:
(1)第一项:对于替代品的替代威胁分析。市场出现替代产品,存在替代品的威胁。虽然性能更加高,但由于价格远高于甲公司,短期内威胁不大。
第二项:针对潜在进入者的进入威胁。本产业是技术密集型产业,因此有一定进入障碍。此外,由于甲公司所在产业目前受到国家产业保护,新进入者对其威胁不大。
第134题
(2)请指出在2013年6月甲公司在国内和国际市场中分别处于产品生命周期哪个阶段以及在各自阶段应有的战略目标;
参考答案:见解析
解析:
(2)根据材料可知,“本产业在国内产能严重过剩,市场增长率下降较快,同时替代品的出现降低了利润空间”说明其在国内市场处于衰退期。此阶段的战略目标首先是防御,获取最后的现金流。
“越南对甲公司产品需求很旺盛。里然越南也有几十家著名品牌的高档家具生产企业,但由于需求增长,盈利能力仍然可观”说明其在国际市场处于成长期。此阶段的战略目标是争取最大的市场份额,并坚持到成熟期的到来。
第135题
(3)简要分析甲公司最后决定在越南直接投资,主要考虑了宏观环境的哪个因素。
参考答案:见解析
解析:
(3)甲公司最后决定改为在越南直接投资,是因为越南政府为保护本国产业,对出口到该国的产品征收高额的关税,这种因素是政府对进出口的限制,属于宏观环境分析中的政治和法律因素。
第136题
在元宵节这个传统节日,市场对元宵的需求量就会大幅增加,而食品企业也不会放过这个销售黄金时间,纷纷从品种和价格上下功夫,提高销售量。从环境分析角度看,这属于( )。
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素
参考答案:C
解析:
属于社会文化环境中的文化传统因素。
A.社会和文化环境分析
B.政治和法律环境分析
C.经济环境分析
D.产业环境分析
参考答案:B
解析:
《食品安全法》属于我国的法律制度,因此题目中该企业进行的分析属于政治和法律环境分析。
A.五种竞争力分析
B.PEST分析
C.成功关键因素分析
D.产业生命周期分析
参考答案:B
解析:
“国家出台‘每对夫妻可生育两个子女’的政策”属于宏观环境分析(PEST分析)中的政治和法律因素,选项B正确。
第139题
乙企业是一家家具生产企业,在研究某地市场需求时,该公司市场人员首先搜集了该地区近几年家庭数量及每年新婚数量的数据。根据以上信息可以判断乙企业在做决策时非常看重( )。
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
参考答案:C
解析:
家庭数量及每年新婚数量属于人口因素,属于社会文化环境。
A.产品生命周期分析
B.五种竞争力分析
C.PEST分析
D.钻石模型分析
参考答案:C
解析:
“政府颁布未来五年汽车行业发展规划,其中指出将重点发展新型、节能、高效的电动汽车”属于政治和法律因素;“给予新能源汽车企业相应的财政补贴”属于经济因素;“随着环保理念深入人心,人民生活方式的转变”属于社会和文化因素;“电池技术的日臻成熟”属于技术因素。上述分析属于PEST分析,选项C正确。