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第181题
“您是不是也同意我们大家都支持的第一种方案呢?”这种提问方式是
A.封闭式提问
B.探索式提问
C.复合式提问
D.偏向式提问
E.开放式提问
参考答案:D
解析:
提问的技巧涵盖不同的提问方式,偏向式提问的问题中包含着提问者的观点,以暗示对方做出提问者想要得到的答案,如“您今天感觉好多了吧?”
第182题
在所提问的问题中包含着提问者的观点,以暗示对方做出提问者想要得到的答案。这种提问是
A.封闭式提问
B.探索式提问
C.复合式提问
D.偏向式提问
E.开放式提问
参考答案:D
解析:
偏向式提问又称诱导式提问。提问的问题中包含着提问者的观点,以暗示对方做出提问者想要得到的答案,如“您今天感觉好多了吧?”
第183题
在交谈中适用于收集简明的事实性资料的提问方式是
A.开放式提问
B.探索式提问
C.复合式提问
D.偏向式提问
E.封闭式提问
参考答案:E
解析:
封闭式提问所提问题比较具体,对方用简短、确切的语言即可做出回答,适用于收集简明的事实性资料。
第184题
在个人与个人之间进行面对面的直接的信息交流,属于传播活动中的
A.群体传播
B.大众传播
C.组织传播
D.自我传播
E.亲身传播
参考答案:E
解析:
人际传播,又称亲身传播,是指人与人之间面对面直接的信息交流,使个体之间相互沟通。答案中只有E是符合这一定义的。
第185题
下列属于模糊性反馈行为的是
A.点头
B.微笑
C.沉默
D.插入“是吗”、“哦”等语言
E.插入“是的”等语言
参考答案:D
解析:
模糊性反馈指当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,可以作出无明确态度和立场的反应。备选答案中D符合题干要求。
第187题
下列属于开放式提问的问题是
A.您是河北人吧?
B.您是怎样看待自己的病情的?
C.您是在哪里做的检查?检查结果如何?
D.睡了一晚上,您一定觉得好多了吧?
E.您今天吃过药了吗?
参考答案:B
解析:
开放性提问的问题比较笼统,旨在诱发对方说出自己的感觉、认识、态度和想法,适用于了解对方真实的情况。答案中只有B符合。
第188题
关于人际传播特点的描述,正确的是
A.缺乏情感交流
B.单纯的语言传播
C.面对面的交流方式
D.不包括情感信息的交流
E.反馈延迟
参考答案:C
解析:
人际传播是信息在个体与个体之间的传播,其主要形式是面对面的传播。
第189题
下列不属于非语言传播技巧的是
A.点头
B.微笑
C.插入“是的”、“很好”等肯定性语言予以反馈
D.抚摸
E.双目注视对方
参考答案:C
解析:
非语言传播技巧包括动态体语、仪表形象、同类语言和时空语。在人际传播中,插入“是的”、“很好”等肯定性语言予以反馈,属于倾听的技巧。
第190题
常用的非语言传播技巧有
A.动态语言、面部表情、辅助发音、时空语
B.体态语言、仪表形象、同类语言、时空语
C.体态语言、仪表形象、辅助发音、时空语
D.体态语言、面部表情、同类语言、时空语
E.动态语言、仪表形象、同类语言、时空语
参考答案:E
解析:
非语言传播技巧:①动态体语 即通过无言的动作传情达意。如以注视对方的眼神表示专心倾听;以点头的动作表示对对方的理解和同情;以手势强调某事的重要性等;②仪表形象 即通过适当的仪表服饰、体态、姿势,表示举止稳重,有助于对方的信任、接近;③同类语言 即通过适度地变化语音、语调、节奏及鼻音、喉音等辅助性发音,以引起对方的注意或调节气氛;④时空语 即在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息。
第191题
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是
A.保持沉默
B.顾左右而言他,回避问题
C.作出无明确态度和立场的模糊性反馈
D.告诫对方最好不要提此类问题
E.当作没有听见,继续自己的话题
参考答案:C
解析:
在人际传播中,反馈的技巧包括肯定性反馈、否定性反馈和模糊性反馈,其中模糊性反馈是指当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,可以作出无明确态度和立场的反应。如“是吗?”、“哦”等。
第192题
属于肯定性语言形式反馈的是
A.示意
B.微笑
C.插入“是吗”“哦”等语言
D.插入“是的”“很好”等语言
E.点头
参考答案:D
解析:
肯定性反馈:对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言,如点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方。
第193题
关于人际传播中的谈话技巧,正确的是
A.避免内容过广
B.避免内容重复
C.避免对象提问
D.避免停顿
E.避免主题单一
参考答案:A
解析:
人际传播中的谈话应适当停顿,给对象思考和提问的机会,交谈中注意对象的表情可及时了解其理解程度,一次谈话一个主题,避免内容过广。
第194题
在健康教育中,针对教育对象存在的健康问题,说服其改变不正确的健康态度、信念及行为习惯,这属于
A.劝服
B.交谈
C.指导
D.教育
E.咨询
参考答案:A
解析:
在健康教育中,常用的人际传播形式有咨询、交谈、劝服及指导四种。其中劝服是针对教育对象存在的健康问题,说服其改变不正确的健康态度、信念及行为习惯。
第195题
关于人际传播特点的描述,不正确的是
A.是全身心的传播
B.以个体化信息为主
C.其主要形式是面对面的传播
D.是信息在个体与群体之间的传播
E.反馈及时
参考答案:D
解析:
人际传播是信息在个体与个体之间的传播,其主要形式是面对面的传播,具有反馈及时,全身心的传播及以个体化信息为主的特点。
第196题
下列对人际传播特点的描述不正确的是
A.在传播中,情感信息的交流占重要地位
B.在传播过程中,无论是传播者还是受传者均要用多种感官来传递和接受信息
C.以个体化信息为主
D.在传播过程中,对已经确定好的传播策略、交流方式及内容不宜做调整和更改
E.是全身心的传播
参考答案:D
解析:
人际传播的特点之一是及时反馈,即在人际传播中,传播者可以及时了解受传者对信息的理解和接受程度,从而根据受传者的需要和特点及时调整传播的策略、交流的方式及内容。
第198题
人类传播活动多种多样,按照传播的规模可分为五类,其中又称为亲身传播的是
A.群体传播
B.大众传播
C.组织传播
D.自我传播
E.人际传播
参考答案:E
解析:
人类传播活动分为五种类型:人际传播、群体传播、大众传播、组织传播和自我传播。其中,人际传播又称亲身传播,指人与人之间面对面直接的信息交流,是个体之间相互沟通,建立人际关系的基础,是共享信息的最基本传播形式。
第199题
患者王某,56岁,男,因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天,护士小王来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识,在交谈中小王不恰当的交流行为有
A.当对方表现出明显的焦虑和担心时,小王改变了话题
B.在倾听的过程中注意观察病人的面部表情
C.在交谈时让病人选择舒适的体位
D.结束时留给病人一份书面的材料
E.只围绕术后眼球按摩方法这一个主题,没有涉及其他内容
参考答案:A
解析:
在人际传播过程中,选择合适的方法和技巧可以有效提高传播效果,该案例中护士小王在向患者讲解术后眼球按摩的相关知识过程中,当对方表现出明显的焦虑和担心时,小王改变了话题,属不恰当反馈,因为改变话题并不能减缓患者的焦虑和担心,相反应该面对患者的不良情绪采取否定性反馈,针对患者存在的心理问题以恰当的方式给予干预。
A.劝服
B.咨询
C.指导
D.解答
E.交谈
参考答案:B
解析:
健康教育中常用的人际传播形式有咨询、交谈、劝服、指导四种,其中咨询是针对咨询者的健康问题答疑解难,帮助其澄清观念,做出决策。