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属于肯定性语言形式反馈的是
A.示意
B.微笑
C.插入“是吗”“哦”等语言
D.插入“是的”“很好”等语言
E.点头
参考答案:D
解析:
肯定性反馈:对对方的正确言行表示赞同和支持时,应适时插入“是的”、“很好”等肯定性语言,如点头、微笑等非语言形式予以肯定,以鼓舞对方。
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