第1141题 造成旅游计划和日程变更的原因包括( )。

A.自然灾害

B.交通问题

C.天气变化

D.旅行社的工作疏忽

E.游客重病住院

参考答案：ABCD

解析：

旅游过程中，需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程包括：因客观原因、不可预料的因素（如天气、自然灾害、交通问题等）；游客向导游提出变更旅游线路或旅游日程时；因旅行社的工作疏忽（如景区当天不开放、游客预订节目没安排等）造成旅游活动安排不周，需要临时进行调整。

第1142题 香港游客丢失港澳居民来往内地通行证，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。

A.临时身份证

B.通行证遗失证明

C.中华人民共和国出入境通行证

D.港澳同胞旅行证明

参考答案：C

解析：

香港游客丢失港澳居民来往内地通行证，经出入境管理部门核实后，给失主签发一次性中华人民共和国入出境通行证。

第1143题 错接事故容易发生在( )。

A.旅游淡季

B.旅游旺季

C.一、二线城市

D.旅游热点地区

E.大型交通枢纽

参考答案：BD

解析：

错接事故容易发生在旅游热点地区和旅游旺季。有的旅行社同时派出一个以上的团队前往同一地；或者在旺季时，多个团队的游客会乘同一航班抵达目的地。

第1144题

为了防止发生误船事故，导游应带团提前（  ）分钟到达码头。

A.40

B.60

C.90

D.120

参考答案：B

解析：

乘火车或轮船：提前1小时到达火车站或码头。

第1145题 为了防止发生误机（车、船）事故，导游应带团提前( )到达机场（车站、码头）。

A.乘火车应提前40分钟到达车站

B.乘轮船应提前60分钟到达码头

C.乘国内航班应提前120分钟到达机场

D.乘国际航班应提前180分钟到达机场

E.乘国际航班应提前90分钟到达机场

参考答案：BCD

解析：

本题中A、E选项是错的，A选项中的时间错误，正确是“1小时”，E选项中的时间错误，正确是“3小时”，其余都对。

第1146题 为预防误机（车、船）事故，导游应( )。

A.认真核实机（车、船）票

B.在离开当天安排自由活动

C.在离开当天不去偏远的景点

D.留足时间去机场、车站、码头

E.按规定的时间到达机场、车站、码头

参考答案：ACDE

解析：

本题中B选项是错的，B选项的正确说法是“在离开当天不得安排自由活动”，其余都对。

第1147题 境外游客在来华途中丢失行李，导游应( )。

A.带失主办理行李丢失和认领手续

B.打电话询问寻找行李的情况

C.协助失主购置必要的生活用品

D.积极设法负责查找

E.告知失主可向有关部门索赔

参考答案：ABCE

解析：

本题中D选项是错的，D选项“负责查找”错误，正确的是“在来华途中丢失行李，不是我方责任，但是应该积极帮助游客找回”，其余都对。

第1148题 外国游客丢失护照和签证，应由（）持旅行社证明去当地公安局报失。

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.失主本人

参考答案：D

解析：

丢失外国护照和签证：（1）由旅行社出具证明。（2）请失主准备照片。（3）失主本人持证明去当地公安局（外国人出入境管理处）报失，由公安局出具证明。（4）持公安局的证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照及签证。

第1149题

以下（   ）哪种自然灾害发生时，应迅速向山坡坚固的高地或连片的石坡撤离。

A.地震

B.泥石流

C.洪水

D.台风

参考答案：B

第1150题

接错属于另一家接待社的旅游团时，地陪除向游客说明情况、赔礼道歉外，还应（  ）。

A.设法尽快交换旅游团

B.交换旅游团地陪

C.交换接待计划

D.交换旅游团全陪

参考答案：A

解析：

接错属于另一家接待社的旅游团时，地陪除向旅游者说明情况，赔礼道歉外，应设法尽快交换旅游团。

第1151题 为预防游客在游览途中患病，导游应( )。

A.严格按计划的项目游览

B.安排活动日程要留有余地

C.随时提醒游客注意饮食卫生

D.不要买小贩的食品，不要喝生水

E.及时报告天气变化

参考答案：BCDE

解析：

为预防游客在游览途中患病，导游应游览项目选择有针对性；安排活动日程要留有余地；提醒游客注意饮食卫生；及时报告天气变化。

第1152题 个别游客在旅游景点走失，一般应由( )分头去找。

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.其他游客

E.团长

参考答案：AC

解析：

本题中 BDE 选项是错的，个别游客在旅游景点走失，一般情况下是全陪、领队分头去找，地陪带领其他游客继续游览。

第1153题

以下不属于岸上救护方法的是（   )。

A.清除溺水者口鼻中的污物

B.将溺水者举起，使其俯卧在施救者肩上

C.进行口对口人工呼吸

D.提起溺水者双腿快速旋转

参考答案：D

第1154题

下列不属于食物中毒处理的是（   ）。

A.催吐

B.报警

C.保留食物样本

D.报告旅行社

参考答案：B

第1155题 为避免游客走失，导游应( )。

A.做好提醒工作

B.经常清点人数

C.减少自由活动

D.做好行程预报

E.时刻和游客在一起

参考答案：ABDE

解析：

为避免游客走失，导游应做好提醒工作、做好各项活动的安排和预报；时刻和游客在一起，经常清点人数；地陪、全陪和领队应密切配合；以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。

第1156题

旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由（  ）出面向失主说明情况并赔礼道歉。

A.导游

B.旅行社领导

C.旅行社计调部人员

D.旅行社行李员

参考答案：B

解析：

旅游团中的游客在旅游中丢失了行李，应由旅行社领导出面向失主说明情况并赔礼道歉。

第1157题 如在旅游过程中遇到山体滑坡，导游要迅速环顾四周，组织游客迅速离开交通工具，向山体上方较为安全的地段撤离。（）

参考答案：错

解析：

如遇山体滑坡，导游要迅速环顾四周，组织游客迅速离开交通工具，向较为安全的地段撤离。跑离时，以向两侧跑为最佳方向。在向下滑动的山坡中，向上或向下跑均是很危险的。

第1158题 如果游客非正常死亡，导游首先应( )。

A.拨打110报警电话

B.保护现场

C.向旅行社领导汇报

D.告知旅游团其他游客

参考答案：B

解析：如果游客非正常死亡，导游首先应保护现场。

第1159题 泥石流发生时，不能在沟底停留，而应迅速向山坡坚固的高地或连片的石坡撤离，抛掉一切重物，跑得越快越好，爬得越高越好。( )

参考答案：对

第1160题 洪水是形成洪灾的直接原因。(   )

参考答案：对