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第1102题 地陪接待老年团时,预防团队成员患病的方法有( )。
A.适当缩减旅游项目,放慢旅游节奏
B.尽量选择适合老年人的交通工具
C.安排活动节奏要放慢
D.随时提醒游客注意饮食卫生,不要买小贩的食品,不要喝生水
E.及时报告天气变化
参考答案:BCDE
解析:
本题中A选项错误,正确的是“按照旅游合同,落实接待计划”,其余都对。
第1103题
游客在旅途中出现晕车症状时,导游可将自备的晕车药赠予游客服用。( )
参考答案:错
解析:
本题中的“导游可将自备的晕车药赠予游客服用”错误,正确的是“导游严禁擅自给患者用药”。故本题错误。
第1104题 重症中暑会出现昏倒、皮肤干热,体温超过( )等症状。
A.38℃
B.39℃
C.40℃
D.42℃
参考答案:C
解析:
重症中暑除出现以上症状外往往还会出现昏倒、痉挛或皮肤干热,体温超过 40°C。
第1106题
旅游团发生交通事故处置后,导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书,以供其向保险公司索赔。( )
参考答案:错
解析:
旅游团发生交通事故处置后,导游应协助受伤游客请医院开具诊断和医疗证明书,并请公安部门开具交通事故证明书,以供其向保险公司索赔。故本题错误。
第1108题
游客患一般疾病的处理( )。
A.劝其及早就医,注意休息,不要强行游览
B.关心患病游客
C.安抚客人尽量坚持,游览结束带客人就医
D.需要时可陪同患者前往医院就医
E.导游随身携带一些紧急药品,有需要赶紧给客人服用救急
参考答案:ABD
第1109题
游客走失,若是游览未结束,领队、地陪应迅速分头寻找,全陪则带领游客放慢速度继续游览。( )
参考答案:错
解析:
游客走失,若是游览未结束,领队、全陪应迅速分头寻找,地陪则带领游客放慢速度继续游览,故本题错误。
第1110题
旅游团被迫缩短旅游活动日程安排时,在时间允许范围内,导游应选择有代表性、具有特色的景点游览。( )
参考答案:错
解析:
本题中的“时间允许范围内,应选择有代表性、具有特色的景点游览”错误,正确答案是“地陪应立即调整活动日程,压缩在每一景点的活动时间,但尽量保证不减少计划内的游览项目”。故本题错误。
第1111题 以下关于游客中暑的说法中,不正确的是( )。
A.游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B.轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状
C.夏季出汗多,体内盐分减少,要多次少量地让患者喝淡盐开水
D.夏季出游前,最好穿深色的化纤品类服装
参考答案:D
解析:
外出时的衣服尽量选用棉、麻、丝类的织物,最好穿白色、浅色或素色衣服,少穿深色的化纤品类服装可预防中暑。
第1115题 为了防止接错旅游团,地陪应( )。
A.认真核实班次抵达时间
B.提前与全陪联系
C.事先与上一站地接社联系
D.认真核实旅游团情况
参考答案:D
解析:
为防止错接,导游应提前到达接站地点迎接旅游团,接团时认真核实,提高警惕,严防社会其他人员非法接走旅游团。
A.红色预警
B.橙色预警
C.黄色预警
D.蓝色预警
E.白色预警
参考答案:AB
解析:
为避免在游览中受到洪水的侵袭,导游应在出发前收听气象台的天气预报,尤其是汛期的天气预报,当听到气象台发出的红色预警或橙色预警时,应对计划的山区、河湖或低洼地区的游览采取相应的措施,如可同游客协商并征求其同意,适当调整旅游项目。故答案为 AB。
第1118题
下列关于国内游客丢失身份证的处理中,正确的是( )。
A.先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行
B.先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明
C.先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证
D.先由当地旅行社核实后开具证明,再到居住地的公安局办理新的身份证
参考答案:B
解析:
丢失中华人民共和国居民身份证,由当地接待社核实后开具证明,失主持证明到公安局报失,经核实后再开具身份证明,并按照交通部门的规定办理乘坐交通工具的临时证明。回到居住所在地后,凭公安局报失证明和有关材料到当地派出所办理新身份证。
第1120题 夏季在外旅游,为防止中暑,导游应提醒游客做好防护工作,外出时的衣服尽量选用棉、麻、丝类的织物,最好穿黑色、深色或素色衣服。( )
参考答案:错
解析:夏季在外旅游,为防止中暑,导游应提醒游客做好防护工作,外出时的衣服尽量选用棉、麻、丝类的织物,最好穿白色、浅色或素色衣服。