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导游资格证《导游业务》试题题库(1467题)


第881题 运用突出重点法,就是要在导游讲解中( )。


A.突出代表性景观

B.突出“……之最”

C.突出景点的独特之处

D.突出游客感兴趣内容

E.突出自身最熟悉的内容


参考答案:ABCD


解析:一处景点,要讲解的内容很多,导游必须根据不同的时空条件和对象区别对待,有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致,而不能突出自身熟悉的内容而忽略景点的特点及游客的感受等。


第882题

灵活性原则就是要看人说话,投其所好,导游讲的正是游客希望知道的并感兴趣的内容。(    )



参考答案:错


解析:

所谓灵活性是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。而本题目所说的“要看人说话,投其所好”是指针对性原则。故本题错误。



第883题 导游接到讲解任务后,应做好的准备包括( )。


A.分析游客信息

B.厘清讲解重点

C.温习“旧内容”

D.构思“新创意”

E.做好活动准备


参考答案:ABCD


解析:

导游在接到讲解任务后,确解游客情况以及游览线路和景点,有针对性地做好讲解前的准备。包括:分析游客信息、厘清讲解重点、温习“旧内容”、构思“新创意”。




第884题

导游讲解时将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解。这是运用了同类相异类比的导游手法。(    )



参考答案:错


解析:

同类相异类比是将两种同类但有明显差异的风物进行比较,比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同,以加深游客的印象。本题将北京的王府井与日本东京的银座进行比较讲解,属于同类相似类比法。故本题错误。



第885题 下列运用同类相似类比的有( )。


A.北京的王府井与日本东京的银座

B.北京的王府井与美国纽约的第五大道

C.梁山伯、祝英台与罗密欧、朱丽叶

D.武汉归元禅寺与法国凯旋门

E.上海的城隍庙与日本东京的浅草


参考答案:ABCE


解析:

同类相似类比是将相似的两个事物进行比较,便于游客理解并使其产生亲切感。譬如,将北京的王府井比作日本东京的银座、美国纽约的第五大道;将上海的城隍庙比作日本东京的浅草;参观苏州时,将其称作“东方威尼斯”;讲到梁山伯和祝英台的故事时,可以将其称为“中国的罗密欧和朱丽叶”等。




第886题

概述法多用于导游接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中。(    )



参考答案:对


解析:

概述法是导游就旅游城市或景区的地理、历史、社会、经济等情况向游客进行概括性的介绍,使其对即将参观游览的城市或景区有一个大致的了解和轮廓性认识的一种导游方法。这种方法多用于导游接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中,也适用于游览较大的景点之前,在入口处示意图前进行的讲解。故本题正确。



第887题 “触景生情法”就是要在导游讲解中( )。


A.见物生情

B.见景移情

C.即兴而发

D.藏而不露

E.借题发挥


参考答案:AE


解析:

在导游讲解时,导游不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物制造意境,引人入胜,使游客产生联想,从而领略其中之妙趣。




第888题

世界文化遗产明显陵的九曲河上建有五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”。这种讲解方法是类比法。(    )



参考答案:错


解析:

类比法就是在导游讲解中风物对比,以熟喻生,以达到类比旁通的一种导游方法。导游用游客熟悉的事物与眼前景物进行比较,既便于游客理解,又使他们感到亲切,从而达到事半功倍的导游效果。本题目讲解九曲河上的五座石桥,暗喻皇帝的“九五之尊”,是妙用数字法,并不是类比。故本题错误。



第889题 下列关于虚实结合法,描述错误的有( )。


A.以“虚”为主,以“实”为辅

B.不能“为了讲故事而讲故事”

C.选择“虚”的内容要“精”和“活”

D.“实”为“虚”服务,以“虚”烘托情节

E.多讲有意思的故事


参考答案:ADE


解析:

“虚”与“实”必须有机结合,但以“实”为主,以“虚”为辅,“虚”为“实”服务,以“虚”烘托情节,以“虚”加深“实”的存在,努力将无情的景物变成有情的讲解内容。在实地导游讲解中,导游一定要注意不能“为了讲故事而讲故事”,任何“虚”的内容都必须落实到“实”处。导游在讲解时还应该注意选择。“虚”的内容要“精”、要“活”。所谓“精”,就是所选传说故事是精华,与讲解的景观密切相关;所谓“活”,就是使用时要灵活,见景而用,即兴而发。




第890题

言之有据是指导游讲解的内容、景点和事物等都要以事实为依据,要以理服人,不要言过其实和弄虚作假,更不要信口开河。(    )



参考答案:错


解析:

言之有据,是指导游说话要有依据,不能没有根据而胡乱地瞎说一通。对游客讲话、谈问题,对参观游览点的讲解,对外宣传都要从实际出发,要有根据。故本题错误。



第891题 某境外旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团地陪应告知该游客与旅行社()


A.签订补充合同

B.签订延长合同

C.另行签订合同

D.签订附加合同


参考答案:C


解析:境外游客在旅游团旅游活动即将结束前要求留下来到其他地方旅游,请旅行社帮助时,地陪应告知其与旅行社另签旅游合同。


第892题 某国内旅游团一游客希望带其亲友的孩子随团活动,地陪导游应该()。


A.婉言拒绝

B.先征求领队及团员意见

C.表示同意

D.先向旅行社领导汇报


参考答案:B


解析:国内旅游团游客若希望带其亲友的孩子随团活动,地陪导游应该先征求领队及团员意见。



第894题 某旅游团在景点附近的餐馆用餐过程中,游客对其中的两道菜特别喜欢,向地陪导游提出这两道菜再加一份,对此地陪应该()。


A.予以婉拒

B.听取领队意见

C.与全陪商量

D.表示同意,但须告知费用自理


参考答案:D


解析:面对游客在餐馆用餐中提出加菜的要求,地陪应该表示同意,但须告知费用自理。


第895题 旅游团中一对夫妇坚持单独用餐,地陪可同意其要求,但其餐费应由( )。


A.领队支付

B.游客自理,退还原餐费

C.组团社支付

D.游客自理,原餐费不退


参考答案:D


解析:旅游团中若有游客坚持单独用餐,地陪可协助与餐厅联系,但须告知其餐费自理,且原餐费不退。



第897题 下列旅游者要求的自由活动行为中,导游应予劝阻的是()


A.游客要求自行参观博物馆

B.游客要求自行游览景点

C.游客要求离站前去购物

D.游客要求独自拜访名人故居


参考答案:C


解析:游客要求离站前去购物,非常容易造成误机(车船),应劝阻。


第898题 下列情况中,游客提出换房,导游应该满足其要求的是()。


A.客房内发现小老鼠

B.客房离电梯太近

C.客房朝北光线不好

D.要求换高档客房又拒付差价


参考答案:A


解析:若客房内发现小老鼠,游客提出换房,导游应满足其要求。



第900题 按照计划,旅游团将于晚间观看某文娱节目,其中部分游客要求观看另一文娱节目,且两者不在同一线路,此时地陪处理办法应是()。


A.让旅游车先送部分游客然后接送多数游客

B.让旅游车先送多数游客然后接送部分游客

C.帮助部分游客安排车辆,但车费自理

D.告知部分游客自行乘坐出租车前往


参考答案:C


解析:对于观看计划内的文娱节目,若部分游客要求同一时间观看另一节目,二者又不同路,此时地陪应为部分游客安排车辆,但须告知车费自理。


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