第21题 采用“封闭式·严格型”的导游管理体制的国家是（）。

A.以色列

B.澳大利亚

C.德国

D.中国

参考答案：A

解析：新加坡和以色列采用“封闭式·严格型”的导游管理体制。

第22题 参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于（）万元人民币。

A.30

B.40

C.50

D.60

参考答案：C

解析：参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于50万元人民币。

第23题 《中华人民共和国国家标准导游服务质量》发布于（）年。

A.1994

B.1995

C.1996

D.1997

参考答案：B

解析：1995年发布《中华人民共和国国家标准导游服务质量》。

第24题 导游等级考试制度的建立始于（）年。

A.1992

B.1994

C.1998

D.2000

参考答案：B

解析：导游等级考试制度的建立始于1994年。

第25题 标志着我国导游队伍建设迈上了法律进程的是（）。

A.1989年开展的全国导游资格考试

B.1994年发布的《导游人员职业等级标准》

C.1999年颁发的《导游人员管理条例》

D.2013年正式实施的《中华人民共和国旅游法》

参考答案：C

解析：标志着我国导游队伍建设迈上了法律进程的是1999年颁发的《导游人员管理条例》。

第26题 导游服务的政治属性是由（）决定的。

A.价值观念

B.传统文化

C.经济制度

D.社会制度

参考答案：D

解析：导游服务的政治属性是由社会制度决定的，不同的社会社会制度，其政治属性也不同。

第27题 旅游在本质上是客源地的人们到旅游目的地的一种（）活动。

A.社会交往

B.身心放松

C.社会文化

D.度假消闲

参考答案：C

解析：旅游在本质上是客源地的人们到旅游目的地的一种社会文化活动。

第28题 现代导游服务始于（）。

A.第二次世界大战以前

B.20世纪60年代

C.20世纪80年代

D.21世纪初期

参考答案：B

解析：现代导游服务始于第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代。本题选项中没有第二次世界大战后。

第29题 导游服务是一种通过提供一定的劳务活动，创造特定的（）的劳动。

A.社会价值

B.交换价值

C.使用价值

D.个人价值

参考答案：C

解析：导游服务是一种通过提供一定的劳务活动，创造特定的使用价值的劳动。

第30题 导游讲解与旅行生活服务之间是（）的关系。

A.既相互独立又互为因果

B.既密切联系又互相补充

C.既相互联系又相互包含

D.既相互独立又互相替代

参考答案：B

解析：导游讲解服务与旅行生活服务之间是相辅相成的关系，既密切联系，又互相补充。

第31题 在旅游活动中，导游处于旅游接待工作的（）位置。

A.主导

B.中心

C.重要

D.从属

参考答案：B

解析：在旅游活动中，导游处于旅游接待工作的中心位置。

第32题 旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。

A.旅行社拥有导游的数量

B.导游整体规模

C.导游学历水平

D.导游服务质量

参考答案：D

解析：导游服务质量是显示旅游服务质量高低最敏感的标志，这体现了导游服务的标志作用。

第33题 旅游产品改进的主要途径是（）

A.旅游项目

B.折扣力度

C.旅游路线

D.导游服务

参考答案：D

解析：导游服务是旅游产品改进的主要途径。

第34题 国家旅游局从（）年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。

A.1988

B.1989

C.1990

D.1999

参考答案：B

解析：国家旅游局从1989年开始每年举行一次全国性的导游资格考试。

第35题

导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。(    )

参考答案：错

解析：

导游服务大体可分为导游讲解服务、旅行生活服务和市内交通服务三大类。其中向导服务的提法是错误的。故本题错误。

第36题 从导游讲解服务来说，游客到目的地来主要是为了增加对目的地礼会文化等方面的了解，获取在目的地的旅游经历。（）

参考答案：对

第37题

导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最重要的一个部分。(    )

参考答案：对

第38题 导游不仅在知识方面要成为“杂家”，还要成为某些知识领域的行家里手。（）

参考答案：对

第39题

游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。(    )

参考答案：对

第40题 导游服务在旅游服务中具有举足轻重的地位。（）

参考答案：错

解析：导游服务在旅游服务中具有主导地位。