第1541题 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述不正确的是( )。

A.在旅游行程开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用

B.旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营者可以请求旅游者支付合理费用

C.因暴风雪导致行程变更，经旅游者同意后，旅游经营者可以请求旅游者分担因此增加的旅游费用

D.旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全保障费

参考答案：D

解析：

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第23条规定，旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：①因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用；②在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。

第1542题 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是( )。

A.旅游者自行安排旅游活动期间

B.旅游者未履行如实告知义务的

C.因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

D.旅游者擅自脱团的

参考答案：A

解析：

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第25条规定，旅游经营者事先设计，并以确定的总价提供交通、住宿、游览等一项或者多项服务，不提供导游和领队服务，由旅游者自行安排游览行程的旅游过程中，旅游经营者提供的服务不符合合同约定，侵害旅游者合法权益，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。

第1543题 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者( )赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

A.一倍

B.双倍

C.三倍

D.四倍

参考答案：B

解析：

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第17条第2款规定，旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。

第1544题 下列关于经营者欺诈行为的法律责任的表述，不正确的是( )。

A.应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失

B.增加赔偿的金额不足500元的，为500元

C.增加赔偿的金额为消费者所受损失的3倍

D.增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍

参考答案：C

解析：

《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第49、51条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。

第1545题

“旅游不文明行为记录”形成后；根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。(    )

参考答案：对

解析：

《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第12条规定，“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。故本题正确。

第1546题 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游者权利的表述，正确的是( )。

A.旅游者可以随意转让合同

B.旅游行程开始后旅游者单方解除合同，则无权请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用

C.旅游者有权要求退还因拒绝旅游经营者安排的购物活动被增收的费用

D.旅游者可以要求旅游经营者同时承担违约责任和侵权责任

参考答案：C

解析：

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第23条规定，旅游者要求旅游经营者返还下列费用的，人民法院应予支持：①因拒绝旅游经营者安排的购物活动或者另行付费的项目被增收的费用；②在同一旅游行程中，旅游经营者提供相同服务，因旅游者的年龄、职业等差异而增收的费用。

第1547题 根据《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，未按照约定提供的，( )。

A.应当按照消费者的要求履行约定

B.应当退回扣除手续费之后的剩余预付款

C.应当退回全额预付款

D.应当承担预付款的利息

E.应当承担消费者必须支付的合理费用

参考答案：ACDE

解析：

《消费者权益保护法》第53条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第1548题 根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，“旅游不文明行为记录”信息保存实行( )。

A.归档管理

B.终生管理

C.动态管理

D.公示管理

参考答案：C

解析：

《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第 9 条规定，“旅游不文明行为记录”信息保存期限为 1～5 年，实行动态管理。

第1549题 根据《消费者权益保护法》规定，经营者应履行下列义务( )。

A.依法经营义务

B.保障消费者安全的义务

C.提供商品和服务真实信息的义务

D.不得强制交易的义务

E.保障生产商权益的义务

参考答案：ABCD

解析：

《消费者权益保护法》第16～29条规定了经营者的14项义务。包括：履行法定或约定的义务；听取意见和接受消费者监督的义务；安全保障义务；提供真实信息的义务；标明真实名称和标记的义务；出具购货凭证或服务单据的义务；保证商品或服务质量的义务；承担售后服务的义务；不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务；尊重消费者人格权的义务；召回缺陷商品的义务；无理由退货的义务；非现场购物信息披露的义务；个人信息保护的义务。

第1550题 下列关于旅游投诉处理中的和解的表述，不正确的是( )。

A.投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解结果告知旅游投诉处理机构

B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录

C.和解记录应由双方当事人j投诉处理人员签名或者盖章

D.旅游投诉达成和解的，可以免除对被投诉人违法行为的处罚

参考答案：D

解析：

《旅游投诉处理办法》第23条规定，在投诉处理过程中，投诉人与被投诉人自行和解的，应当将和解的结果告知旅游投诉处理机构；旅游投诉处理机构在核实后应当予以记录并由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章。

第1551题 《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉，由( )以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。

A.乡级

B.县级

C.市级

D.省级

参考答案：B

解析：

《旅游法》第91条规定，县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。

第1552题 根据《消费者权益保护法》规定，下列关于消费者权益争议解决方式的表述，正确的包括( )。

A.请求消费者协会调解

B.与经营者协商和解

C.向公安机关报案

D.向人民法院提起诉讼

E.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

参考答案：ABDE

解析：

《消费者权益保护法》第39条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：①与经营者协商和解；②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；③向有关行政部门投诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院提起诉讼

第1553题 《消费者权益保护法》的基本原则是( )。

A.自愿、平等、公平、诚实信用原则

B.对消费者特别保护的原则

C.国家保护消费者合法权益不受侵犯原则

D.全社会共同保护消费者合法权益的原则

E.消费者与经营者权利义务一致性原则

参考答案：ABCD

解析：

《消费者权益保护法》第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。因此，A正确。在商品经济，特别是市场经济条件下，由于消费者在经济上的弱势地位，以及消费者利益的特殊性等原因，国家应对消费者给予特别保护，即在法律中全面规定消费者的权利，在适用法律时向消费者倾斜，优先保护消费者。因此，B正确。《消费者权益保护法》第5条规定，国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法利益。因此，C正确。《消费者权益保护法》第6条规定，保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。因此，D正确。

第1554题

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起(    )。

A.10天

B.30天

C.60天

D.90天

参考答案：D

解析：

《旅游投诉处理办法》第9条第4项规定当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为 90 天，从旅游合同结束之日起算。

第1555题 根据我国，《旅游投诉处理办法》规定，投诉人( )以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

A.5人

B.4人

C.3人

D.2人

参考答案：B

解析：

《投诉处理办法》第14条规定，投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。故选B。

第1556题

农民购买、使用农资产品属于生产消费，因此不是《消费者权益保护法》的保护对象。(  )

参考答案：错

解析：

《消费者权益保护法》第62条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。从性质上说，农民购买、使用农资产品是生产消费，但为了体现对农民权益的特别保护，对于农民的上述消费行为参照《消费者权益保护法》执行。故本题错误。

第1557题

（）是指同级旅游投诉处理机构之间，横向划分各自处理旅游投诉案件的 区权限，即确定旅游行政管理部门实施其行政权力的地域范围。

A.级别管辖

B.地域管辖

C.移送管辖

D.指定管辖

参考答案：B

解析：

地域管辖，是指同级旅游投诉处理机构之间横向划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限，即确定旅游投诉处理机构实施其行政权力的地域范围。

第1558题 根据《治安管理处罚法》的规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过( )。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

参考答案：C

解析：

《治安管理处罚法》第 16 条规定，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。行政拘留处罚合并执行的，最长不超过20日。

第1559题 《治安管理处罚法》第22条规定，违反治安管理行为在( )个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。

A.1

B.3

C.6

D.12

参考答案：C

解析：

《治安管理处罚法》第22条规定，违反治安管理行为在6个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。

第1560题

购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体是《消费者权益保护法》规定的消费者。(    )

参考答案：对

解析：

《消费者权益保护法》第2条规定，消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未做规定的，受其他有关法律、法规保护。消费者既包括商品的购买者，也包括商品的使用者，还包括服务的接受者，不限于与经营者达成合意的相对方，购买商品一方的家庭成员、受赠人等使用商品的主体都是消费者。故本题正确。