导游资格证《政策与法律法规》章节练习试题（1607题）

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根据《消费者权益保护法》规定，经营者应履行下列义务( )。

A.依法经营义务

B.保障消费者安全的义务

C.提供商品和服务真实信息的义务

D.不得强制交易的义务

E.保障生产商权益的义务

知识点：解决旅游纠纷的法律制度

参考答案：ABCD

解析：

《消费者权益保护法》第16～29条规定了经营者的14项义务。包括：履行法定或约定的义务；听取意见和接受消费者监督的义务；安全保障义务；提供真实信息的义务；标明真实名称和标记的义务；出具购货凭证或服务单据的义务；保证商品或服务质量的义务；承担售后服务的义务；不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务；尊重消费者人格权的义务；召回缺陷商品的义务；无理由退货的义务；非现场购物信息披露的义务；个人信息保护的义务。