第101题 【2011年真题】关于工作满意度调查的说法，错误的是（　）。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

参考答案：A

第102题 根据国务院《关于职工探亲待遇的规定》，职工探亲假期适用于符合规定条件的（ ）o

A.已婚职工探望父母

B.未婚职工探望父母

C.父母探望未婚子女

D.职工探望配偶

E.未婚职工探望祖父母

参考答案：ABD

第103题 计件工资使员工的工资存在一定的波动风险，但是有些员工依然愿意接受，这种情况表明( )。

A.这些员工属于风险规避型的人

B.这些员工不想在企业中长期工作

C.这些员工的生产率高于一般水平

D.这些员工不愿意跟别人合作

参考答案：C

第104题 在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分--( )和( )--之间一场无休止的战争，而这场战争由( )来协调。

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、统我

参考答案：A

第105题 未婚归侨、侨眷出境探望父母，3年一次的给假( )。

A.1个月

B.4个月

C.70天

D.40天

参考答案：C

第106题 在培训开发方法中，管理游戏法的适用对象是企业中的( )。

A.技术人员

B.较高层次的管理者

C.一线的员工

D.销售人员

参考答案：B

第107题 马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的（ ）。

A.精神分析理论

B.人本主义理论

C.人格特质理论

D."大五"人格理论

参考答案：B

第108题 （ ）不是影响企业薪酬水平确定的内部因素。

A.工会的力量

B.员工劳动与绩效的差别

C.产品的需求弹性

D.企业发展战略与规划

参考答案：C

第109题 不属于职业培训的主要形式有( )。

A.就业前培训

B.再就业培训

C.劳动预备制度

D.企业职工培训

参考答案：D

第110题 工作研究是由( )构成的。

A.方法研究

B.问题研究

C.时间研究

D.分析研究

E.动作研究

参考答案：AC

第111题 在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法( )。

A.比较适宜于管理层人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力

参考答案：D

第112题 在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )

A.信息编码

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反馈

参考答案：D

第113题 员工招聘程序的科学化原则强调( )。

A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标

B.制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行

C.依据领导的个人偏好制定招聘标准

D.了解符合录用条件的人力资源的主要来源

参考答案：B

第114题 【2012年真题】工作分析方法中的观察法适用于（　）。

A.标准化、重复性的操作类工作

B.非操作类工作

C.基层文员工作

D.中高层管理工作

E.对技能要求较高的脑力工作

参考答案：AC

第115题 用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可以解除劳动合同的情形是( )。

A.企业生产经营遇到困难的

B.劳动者被依法追究刑事责任的

C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的

D.劳动者严重违反用人单位的规章制度的

参考答案：C

第116题 关于绩效考核指标设定的说法，正确的是( )。

A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标

B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标

C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准

D.考核指标的设定过程要加强员工的参与

参考答案：D

第117题 下列开发活动属于内部培训与开发的有( )。

A.在岗培训与开发

B.岗外培训开发

C.专业职能培训与开发

D.基础培训与开发

E.员工制度培训与开发

参考答案：AB

第118题 【2012年真题】为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的措施包括（　）

A.合理调节作业速率

B.改善生产条件和作业环境

C.改进操作方法

D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度

E.采用不平衡的作业姿势

参考答案：ACD

第119题 【2013年真题】相对于外部招聘而言，内部招聘的优点是( )。

A.给企业带来新鲜血液

B.招聘对象的选择余地大

C.提高组织培训的投资回报率

D.保持员工晋升的连续性

E.人员测评的成本低

参考答案：CDE

第120题 巴斯魅力领导者中，( )是指那些被下属信任，看做楷模加以认同并模仿的特征。

A.魅力

B.激发动机

C.智力激发

D.个人化的考虑

参考答案：A