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第1721题 下列关于纵向分工结构表述错误的有( )。
A.纵向分工有两种基本类型,即高长型组织结构和扁平型组织结构
B.高长型组织结构的控制幅度较宽
C.扁平型组织结构不易于对市场变化做出反应
D.企业为了追求产品的质量与服务,通常采用权力相对集中的高长型组织结构
参考答案:BCD
解析:
高长型组织结构的控制幅度较窄,选项B错误。扁平型组织结构易于对市场变化做出反应,选项C错误。企业为了追求产品的质量与服务,通常采用扁平型组织结构,选项D错误。
第1722题 达能实业正在考虑如何分配企业内的工作职责范围和决策权力,下列不属于达能实业需要考虑的是( )。
A.企业的管理结构是高长型还是扁平型
B.决策权力是集中还是分散
C.企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位
D.企业员工的文化程度
参考答案:D
解析:
为使战略成功,企业需要确定和建立一个有效的组织结构。确定和建立组织结构涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力,如:①企业的管理结构是高长型还是扁平型;②决策权力是集中还是分散;③企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位。
第1723题 建平公司专注于铁路、电力、矿产、石油、机场、港口等行业的工程总承包业务,拥有3000多名员工,设有业务员、部门经理、总经理等3个管理层级,各层级被充分授权。下列各项中,属于该公司组织类型优点的有()。
A.易于协调各职能间的决策
B.有利于减少信息沟通障碍,提高企业反应能力
C.危急情况下能够做出快速决策
D.有利于调动管理人员的积极性
参考答案:BD
解析:
从实际管理来看,拥有3000名员工的企业平均的管理层次一般为7个层次。“拥有3000多名员工”,表明该企业规模较大,管理层次一般较多,但该企业仅仅“设有业务员、部门经理、总经理等3个管理层级”,并且“各层级被充分授权”,这表明建平公司的纵向组织结构属于扁平型组织结构,强调分权。因此,选项B、D正确,选项A、C属于集权型决策的优点。
第1724题 振华公司为进一步贴近市场,捕捉市场动态,了解最新消费者需求,决定对一线业务营销主管给予较大权限,以便对市场做出及时反应,捕捉商机。据此判断,振华公司的组织分工属于( )。
A.集权分工
B.分权分工
C.横向分工
D.纵向分工
参考答案:D
解析:
企业组织分工包括纵向分工和横向分工。企业高层管理人员必须在如何分配组织的决策权上做出选择,以便很好地控制企业创造价值的活动。这种选择就是纵向分工的选择。本题中,振华公司对业务营销主管给予较大权限体现了纵向分工,选项D正确。
A.①②③
B.④
C.①②③④
D.以上表述均不正确
参考答案:D
解析:
集权型企业拥有层级较多,管理幅度较窄,①错误;产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构,②错误;集权模式有利于规模经济和企业目标的实现,③错误;集权模式对级别较低的管理者而言,其职业发展有限,④错误。
第1726题 下列说法正确的是( )。
A.组织规模一定的情况下,管理层次和控制幅度成反比
B.组织规模一定的情况下,控制幅度和管理层次成正比
C.控制幅度和管理层次的含义是相同的
D.以上说法均不正确
参考答案:A
解析:
管理层次也就是组织层次;控制幅度描述的是一名领导者直接管理的下级人员的数量。组织规模一定的情况下,管理层次和控制幅度成反比关系。
第1727题 某企业的组织结构有利于企业内部控制,但是对市场变化的反应比较慢。该企业的纵向分工结构最有可能是( )。
A.扁平型组织结构
B.高长型组织结构
C.产品事业部制组织结构
D.以上均不正确
参考答案:B
解析:
高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上,管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制,但对市场变化的反应较慢。
第1728题 从实际管理来看,拥有3 000名员工的企业平均的管理层次一般为7个层次。若某公司有8个管理层次,则该公司的组织结构属于( )。
A.高长型组织结构
B.扁平型组织结构
C.国际部结构
D.跨国结构
参考答案:A
解析:
某公司的管理层次大于企业平均的管理层次,属于高长型组织结构。
第1729题 下列关于纵向分工结构的说法中,不正确的是( )。
A.扁平型组织结构可以及时地反映市场的变化,并做出相应的反应,但容易造成管理的失控
B.分权型结构中的基础构建模块是单一业务企业
C.企业为了降低成本,使其结构效率化,应尽量减少管理层次
D.高长型结构比扁平型结构更能调动管理人员的积极性
参考答案:D
解析:
在扁平型结构中,一般管理人员拥有较大的职权,并可对自己的职责负责,效益也可以清楚地看出,并有较好的报酬。因此,扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。选项D的说法不正确。
第1730题 下列各项中,不属于集权型决策缺点的是( )。
A.容易偏离企业的目标
B.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求
C.对级别较低的管理者而言,其职业发展有限
D.决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长
参考答案:A
解析:
本题考查集权型决策的缺点。集权型决策的缺点:一是高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;二是决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长;三是对级别较低的管理者而言,其职业发展有限。能与企业的目标达成一致属于集权型决策的优点之一。因此,选项A为本题正确答案。
第1731题 大众火锅店规定:10万元以下的开支,各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工,拥有免单权,而且可以根据客人的需求,赠送水果盘。根据组织纵向分工结构集权与分权理论,大众火锅店这种组织方式的优点有( )。
A.降低管理成本
B.易于协调各职能间的决策
C.提高企业对市场的反应能力
D.能够对普通员工产生激励效应
参考答案:ACD
解析:
10万元以下的开支,各个分店的店长就可以做主;普通的一线员工,拥有免单权,而且可以根据客人的需求,赠送水果盘。说明企业采用的是分权型结构,分权型结构的优点包括:①减少了信息沟通的障碍;②提高了企业反应能力;③为决策提供了更多的信息并对员工产生了激励效应。
第1732题 创维公司是一家拥有3 000多名员工的高科技企业,该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次。根据组织纵向分工结构理论,创维公司采用的组织结构通常具有的特点有( )。
A.可以及时反映市场的变化
B.企业管理费用会大幅度增加
C.容易造成管理的失控
D.企业战略难以实施
参考答案:AC
解析:
“创维公司是一家拥有3 000多名员工的高科技企业,该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次”属于扁平型组织结构,这种结构可以及时地反映市场的变化(选项A),并作出相应的反应,但容易造成管理的失控(选项C),本题答案为AC。
第1733题 要求:分析该公司战略变革前和变革后采用的纵向分工结构组织内部管理的方式,并简述各自的优缺点。
参考答案:见解析
解析:
该公司在变革前采用的是集权型,变革后采用的是分权型。
集权型决策的优点:一是易于协调各职能间的决策;二是对上下沟通的形式进行了规范(比如利用管理账户);三是能与企业的目标达成一致;四是危急情况下能够做出快速决策;五是有助于实现规模经济;六是这种结构比较适用于由外部机构(比如专业的非营利性企业)实施密切监控的企业,因为所有的决策都能得以协调。
集权型决策的缺点:一是高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求;二是由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长;三是对级别较低的管理者而言,其职业发展有限。
分权型决策的优点和缺点与集权型决策的相反。
第1734题 对于经常进行新产品开发的组织来说,同时按产品和职能划分部门以及实施双重授权制是比较适宜的。在下列组织结构中,最适合于该类型组织的结构是( )。
A.创业型组织结构
B.职能制组织结构
C.战略业务单位组织结构
D.矩阵制组织结构
参考答案:D
解析:
同时按产品和职能划分部门以及实施双重授权制属于矩阵制组织结构。
第1735题 下列选项中既能够适用于最简单的组织结构也能适用于十分复杂的组织结构的组织协调机制是( )。
A.相互适应,自行调整
B.直接指挥,直接控制
C.工作过程标准化
D.工作成果标准化
参考答案:A
解析:
相互适应,自行调整的机制适合于最简单的组织结构。在十分复杂的组织里,由于人员构成复杂,工作事务事先不能全部规范化,因而也采用这种协调机制。所以选项A正确。
第1736题 某大型家电生产厂家,分别成立了营销部、财务部、人力资源部、生产部等职能部门,并由各职能部门委派人员到各产品部工作,基层员工受制于双重领导。该企业的组织结构类型为( )。
A.职能制组织结构
B.矩阵制组织结构
C.产品事业部制组织结构
D.H型结构
参考答案:B
解析:
本题主要考查“横向分工结构”知识点。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的,这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用,员工拥有两名直接上级,其中一名负责产品或服务,另一名负责职能活动,该家具生产企业按照产品种类划分部门的同时又成立了不同的职能部门,因此属于矩阵制组织结构,选项B正确。
第1737题 某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司,这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为( )。
A.M型组织结构
B.战略业务单位组织结构
C.H型结构
D.矩阵制组织结构
参考答案:C
解析:
控股企业/控股集团组织结构(H型结构)是一种多个法人实体集合的母子体制,母子之间主要靠产权纽带来连接。控股企业/控股集团结构较多地出现在由多元化合并而形成的企业之中,这种结构使合并后的各子公司保持了较大的独立性。子公司可分布在完全不同的行业,而母公司则通过各种委员会和职能部门来协调和控制子公司的目标和行为。
第1738题 图美公司是某出版社所属的一家印刷厂,该公司按照出版社提供的文稿、图片和质量要求从事印刷、装订工作。图美公司适宜采用的组织协调机制是( )。
A.共同价值观
B.相互适应,自行调整
C.工作成果标准化
D.技艺(知识)标准化
参考答案:C
解析:
工作成果标准化是指组织通过预先制定的工作成果标准,实现组织中各种活动的协调。“该公司按照出版社提供的文稿、图片和质量要求从事印刷、装订工作”采用的是工作成果标准化。选项C正确。
A.可以削减差旅和交通费用
B.能实现更好更快的地区决策
C.可以避免管理成本的重复
D.易于处理跨区域的大客户的事务
参考答案:AB
解析:
根据资料可知,东昌公司采用的组织结构是区域事业部制组织结构。优点:①在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;②与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用;③有利于海外经营企业应对各种环境变化。缺点:①管理成本的重复;②难以处理跨区域的大客户的事务。综上,选项A、B正确,C、D属于区域事业部制结构缺点,因此错误。
第1740题 贝乐玩具公司成立十年来,生产和经营规模逐步扩大,玩具产品的品种不断增加。为了提高工作效率并实现规模经济,该公司应采用的组织结构是( )。
A.事业部制组织结构
B.M型组织结构
C.职能制组织结构
D.创业型组织结构
参考答案:C
解析:
贝乐玩具公司的生产和经营规模逐步扩大,玩具产品的品种不断增加,想要提高工作效率并实现规模经济,公司应采用的职能制组织结构。采用职能制组织结构有以下好处:①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;②有利于培养职能专家;③由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;④董事会便于监控各个部门。选项C正确。