第701题 对话式口头语言的特点是( )。

A.目的性强

B.依赖性强

C.表达充分

D.对象明确

E.反馈及时

参考答案：BE

解析：

对话式口头语言的特点：第一，依赖性强，即对语言环境有较强的依赖性。对话双方共处同一语境，有些话不展开来说，只言片语也能表达一个完整的或双方都能理解的意思；第二，反馈及时，对话式属于双向语言传递形式，其信息反馈既及时又明确。

第702题 竖起大拇指，法国人用来表示( )。

A.首领

B.父亲

C.滚开

D.搭车

参考答案：D

解析：竖起大拇指，在法国、英国、新西兰等国是请求“搭车”。

第703题 导游在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，即可把视线落点放在( )游客的头部。

A.最后边

B.最前面

C.最前面两端

D.最后边两端

参考答案：D

解析：

导游在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在最后边两端游客的头部，也可不时环顾周围的游客，但切忌只用目光注视面前的部分游客，使其他的游客感到自己被冷落，产生遗弃感。

第704题 导游常用的目光语应是( )。

A.俯视

B.仰视

C.正视

D.斜视

参考答案：C

解析：

导游常用的目光语应是“正视”，让游客从中感到自信、坦诚、亲切和友好。

第705题 导游一般连续注视游客的时间应在( )秒钟，以免引起游客的厌恶和误解。

A.1—2

B.3—4

C.4—5

D.5—6

参考答案：A

解析：

目光接触的长度是指目光接触时间的长短。导游一般连续注视游客的时间应在 1～2 秒钟，以免引起游客的厌恶和误解。

第706题 “黄鹤楼外观为五层建筑，里面实际上有九层，为什么要这样设计呢？”导游讲到这里，故意把问题打住。这种停顿是( )。

A.语义停顿

B.暗示省略停顿

C.等待反应停顿

D.强调语气停顿

参考答案：D

解析：

强调语气停顿，是指导游讲解时，每讲到重要的内容，为了加深游客内心的印象所做的停顿。

第707题

一般情况下，导游对游客的称谓通常采用的类型有（   ）。

A.文明礼貌型

B.交际关系型

C.套用尊称型

D.亲密关系型

E.特别关系型

参考答案：BCD

第708题 “请看，江对面的那座山像不像一只巨龟？（停顿）黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇？（停顿）这就是‘龟蛇锁大江’的自然奇观。”这种停顿是( )。

A.语义停顿

B.暗示省略停顿

C.等待反应停顿

D.强调语气停顿

参考答案：B

解析：

暗示省略停顿，是指导游不直接表示肯定或否定，而是用停顿来暗示，让游客自己去判断。这里通过停顿让游客去思考、判断，从而留下深刻的印象。

第709题 导游讲解中，多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态的语调是( )。

A.升调

B.降调

C.平调

D.直调

参考答案：D

解析：直调多用于表达庄严、稳重、平静等感情状态。

第710题 导游讲解中，多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态的语调是( )。

A.升调

B.降调

C.平调

D.直调

参考答案：B

解析：降调多用于表达肯定、赞许、期待、同情等感情状态。

第711题 导游讲解中，多用于表示兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态的语调是( )。

A.升调

B.降调

C.平调

D.直调

参考答案：A

解析：升调多用于表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态。

第712题 在导游服务中，使用频率最高的语言形式是( )。

A.副语言

B.口头语言

C.书面语言

D.态势语言

参考答案：B

解析：

在导游服务中，口头语言是使用频率最高的一种语言形式，是导游做好导游服务工作最重要的手段和工具。

第713题 竖起大拇指表示“部长”“队长”的国家是( )

A.韩国

B.日本

C.美国

D.墨西哥

参考答案：A

解析：竖起大拇指在韩国表示“部长”“队长”或“自己的父亲”。

第714题

“你好，挺不容易吧！”这种寒暄的方法是(    )。

A.问候式

B.询问式

C.描述式

D.言他式

参考答案：A

解析：

问候式：如“你好，挺辛苦吧”，显得亲切自然。

第715题 导游讲到孔府大门楹联“与国咸休，安富尊荣公府第；同天亦老，文章道德圣人家”时，应用( )手势。

A.情意

B.指示

C.象形

D.夸张

参考答案：B

解析：导游在讲解楹联时，可用指示手势来一字一字地加以说明。

第716题

“如果说，九宫山的云中湖是一把优美的琴，那么，喷雪崖就是一根动听的琴弦。”这种比喻是(    )。

A.使语言简洁明快的比喻

B.使抽象事物形象化的比喻

C.使自然景物形象化的比喻

D.使人物形象更加鲜明的比喻

参考答案：C

解析：

这里将云中湖比喻为一把优美的琴、喷雪崖是一根动听的琴弦，显得既贴切又形象，是使自然景物形象化的比喻。

第717题 “壮族姑娘山歌唱得好，她们的歌声就像百灵鸟呜叫的声音一样优美动听。”这句话里采用了( )修辞手法。

A.比拟

B.比喻

C.引用

D.双关

参考答案：B

解析：

壮族姑娘的歌声是抽象的，这里将其比喻为百灵鸟鸣叫的声音就形象化了。

第718题 不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是( )。

A.诱导式劝服

B.柔和式劝服

C.暗示式劝服

D.迂回式劝服

参考答案：D

解析：

迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，即通常所说的“兜圈子”。这种劝服方式的好处是不伤害游客的自尊心，而又使游客较易接受。

第719题 看见游客欲跨人景区禁止踩踏的草坪，导游忙上前笑着说：“小心！再往前一步，真理成错误！”这种提醒属于( )。

A.引申式提醒

B.幽默式提醒

C.迂回式提醒

D.协商式提醒

E.协商式提醒

参考答案：B

解析：

幽默式提醒是导游用有趣、可笑而意味深长的词语对游客进行提醒的方式。导游运用幽默的语言进行提醒，既可使游客获得精神上的快感，又可使游客在欢愉的气氛中受到启示或警觉。

第720题 通过有意识、有步骤的引导，澄清利弊得失，使游客逐渐信服。这种劝服技巧是( )。

A.诱导式劝服

B.迂回式劝服

C.暗示式劝服

D.协商式劝服

参考答案：A

解析：

诱导式劝服即循循善诱，通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服。