第161题 SWOT决策平面和四类策略示意图中WO策略属于（ ）。

A.进攻型

B.谨慎型

C.保守型

D.激进型

参考答案：B

第162题 清晰的职业发展阶梯要求明确阶梯的( )。

A.方向

B.速度

C.宽度

D.长度

E.预期值

参考答案：BCD

第163题 下列各项属于旅行社债权资产管理的有( )。

A.确定旅行社的现金库存限额

B.制定信用政策

C.规定赊销的条件

D.规定收取应收账款的程序

E.严格现金收支管理

参考答案：BCD

第164题 下列中餐服务方式中，(　)服务比较适合于官方较正式的高档宴会服务。

A.共餐式

B.转盘式

C.推车式

D.分餐式

参考答案：D

第165题 要保障客人的人身安全，饭店必须做到(　)。

A.设施不能伤及客人

B.尊重客人的隐私

C.安全管理制度健全

D.客人财产不受侵犯

E.保证客人的经济利益

参考答案：AC

第166题 客房的设计与布置应该坚持的原则有( )。

A.以功能需要为转移，功能与美观相统一

B.体现饭店等级，服从饭店经营

C.以美观为主，同时节约装修费用

D.体现统一的风格

E.反映现代化要求，体现民族风格和地方特色

参考答案：ABE

第167题 某饭店预计年需要现金15000元，现金与有价证券的转换成本为每次120元，有价证券的利息率为8％，则该饭店存货的最佳现金余额为( )万元。

A.6324．37

B.6708．20

C.6954．19

D.6983．51

参考答案：B

第168题 余暇时间对旅游需求的影响主要表现在( )。

A.外出旅游的地域范围

B.旅游等级

C.旅游方式

D.旅游需求的集中程度

E.旅游需求实现程度

参考答案：ACDE

第169题 下列旅游产品定价策略中，不属于新产品定价策略的是( )。

A.声望定价策略

B.渗透定价策略

C.取脂定价策略

D.满意定价策略

参考答案：A

第170题 在确定和高速经营范围时，必须把客观环境的需求与本企业的实力结合起来考虑，这是旅游企业确定企业经营范围时应遵循的（ ）原则。

A.目标性

B.合理性

C.相对稳定

D.集中优势

参考答案：B

第171题 客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为(　)。

A.客房出租率

B.客房费用率

C.客房利润率

D.客房收益率

参考答案：D

第172题 旅游需求的预测方法主要包括( )

A.营销人员意见综合法

B.专家意见法

C.算术平均法

D.一元线性回归法

E.游客意向调查法

参考答案：ABDE

第173题 旅行社成本控制的首要步骤是( )。

A.建立成本控制信息系统

B.实行责任成本制

C.进行重点控制

D.制定成本费用标准

参考答案：D

第174题 旅游资源吸引力的定向性特点告诉我们，以不同类别的旅游资源为基础组合出来的旅游产品，应当有其各自己的(　)，而不宜盲目地大规模推销。

A.目标市场

B.成本结构

C.绩效目标

D.营销观念

参考答案：A

第175题 强烈的服务意识和良好的服务态度属于旅行社服务质量评价标准中的( )标准。

A.旅游活动安排

B.旅游服务质量

C.旅游安全

D.职业道德

参考答案：D

第176题 某经营饭店的集团公司利用自己的饭店品牌，采用兼并资产、合同管理、契约联合等形式扩大经营规模，并取得了良好的业绩。该集团公司采用的是（ ）发展战略。

A.密集型

B.横向一体化

C.纵向一体化

D.同心圆多样化发展

参考答案：B

第177题 旅游企业为了更好地占领市场和开拓市场，同时也为了避免单一经营的风险，应该采取（ ）发展战略。

A.差异性

B.差异扩张

C.多样化

D.一体化

参考答案：C

第178题 在饭店经营管理中，营业收入、平均房价、人均消费等指标，都属于饭店经营管理目标中的（ ）目标。

A.贡献

B.发展

C.市场

D.利益

参考答案：C

第179题 现金折扣是根据客人( )而给予打折。

A.购买数量的多少

B.付款时间的快慢

C.是否以现金方式支付

D.以现金付款的比例

参考答案：B

第180题 在制定饭店的客房清扫标准时，必须考虑的因素有(　)。

A.工时定额

B.整洁状况

C.布置规格

D.人员配置

E.进房次数

参考答案：ABCE