第1381题 降低旅游企业经营成本的完整含义是( )。

A.降低经营成本的边际数和平均数

B.降低经营成本的边际数和相对数

C.降低经营成本的绝对数和相对数

D.降低经营成本的绝对数和平均数

参考答案：C

第1382题 目前，国际饭店集团化经营正在朝着（ ）方向发展。

A.寡头垄断的市场结构

B.市场区域的国际化

C.经营战略的多元化

D.组织文化的单一化

E.企业品牌的多样化

参考答案：ABCE

第1383题 【2017年真题】调整产业内企业间及企业内部组织结构关系的产业政策是( )政策

A.产业结构

B.产业组织

C.产业技术

D.产业布局

参考答案：B

第1384题 航空人身意外保险对下列( )情形下发生的意外不予赔偿。

A.进入机场至踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门

B.踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门

C.中途停留，但被保险人一直跟机行动

D.中途绕道，但被保险人一直跟机行动

参考答案：A

第1385题 ZD管理法实质上是一种( )的管理方法。

A.共性与个性相结合

B.定量与定性相结合

C.硬件与软件相结合

D.预防为主、防患于未然

参考答案：D

第1386题 李某经朋友介绍，首次入住了某四星级饭店，感觉服务，环境各方面都还不错，准备下次来再次入住，请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于（ ）。

A.反应型关系

B.购买型关系

C.忠诚型关系

D.稳定型关

参考答案：B

第1387题 旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保( )。

A.意外伤害保险

B.旅行社责任保险

C.第三者责任保险

D.短期履行保险

参考答案：B

第1388题 ( )是指顾客的订房日期或时间与抵达日期或时间很接近，饭店一般没有足够的时间给顾客以书面确认或没有给予顾客确认。

A.临时类预定

B.保证类预定益

C.等待类预定

D.确认类预定

参考答案：A

第1389题 某旅游企业运用系统的方法，把质量管理各阶段、各环节的职能加以细化，建立了相应的质量管理机构，制定了明确的责权规定，同时，建立了服务质量工作标准化、程序化、规范化的操作体系，使服务质量的管理形成了互相协调、互相促进的有机整体。据此可以确定，该旅游企业基本建立了质量管理的( )体系。

A.质量组织

B.质量控制

C.质量责任

D.质量标准

参考答案：B

第1390题 在市场经济条件下，旅游行业管理通常具有( )的特点。

A.管理要素单一性

B.管理行为服务性

C.管理方式静态性

D.管理基础强制性

参考答案：B

第1391题 ( )能取得较高的市场份额，同时还能有效地排斥竞争者进入市场，从而能够使企业较长时间占领市场。

A.取脂定价策略

B.厚利限销策略

C.渗透定价策略

D.折中定价策略

参考答案：C

第1392题 城市是旅游活动向规模化发展的重要依托，这是因为城市既是旅游客源地和旅游目的地，也是( )。

A.文化中心

B.科技中心

C.政治中心

D.交通枢纽

参考答案：D

第1393题 【2017年真题】某饭店2010年营业收入7000万元，营业成本2000万元，营业费用3200万元，其中维修费用160万元。该饭店的设备维修费用率为( )。

A.3%

B.4%

C.5%

D.6%

参考答案：C

第1394题 【2017年真题】关于信息不对称和市场失灵的说法，正确的是（ ）。

A.信息不对称会导致道德风险

B.信息不对称会导致某些商品或者服务市场出现萎缩甚至消失

C.通过税收和贴补手段，可以解决信息不对称导致的市场失灵

D.政府可以指定有关商品说明质量标准和广告等的法律法规，以克服信息不对称所导致的市场失灵

E.通过明晰产权可以克服信息不对称所引起的市场失灵

参考答案：ABD

第1395题 【2017年真题】普查的特点有（ ）

A.使用范围较广，使用与各个领域

B.需要耗费大量的人力、物力和财力

C.周期性的普查通常需要间隔较长时间

D.规模化程度较高

E.一般需要规定统一的标准调查时间

参考答案：BCDE

第1396题 我国旅游产业所有制形式包括( )。

A.国有经济

B.集体经济

C.私营经济

D.个体经济

E.中外合资经济

参考答案：ABCD

第1397题 依据旅游需求弹性不同，旅游收入包括( )。

A.基本旅游收入

B.非基本旅游收入

C.商品性收入

D.劳务性收入

E.旅游外汇收入

参考答案：AB

第1398题 采用信息技术化经营战略的旅行社集团可以利用网络技术将某些现实经营转化为( )，成为大型的旅游批发经营商。

A.分区经营

B.实体经营

C.技术经营

D.虚拟经营

参考答案：D

第1399题 利用率低、修理技术不复杂、能及时提供备用机、实行预防维修在经济上不合算的饭店设备应当采用( )的方式。

A.事后维修

B.预防维修

C.改善维修

D.应急维修

E.故障维修

参考答案：ADE

第1400题 国际旅游收入受货币( )的影响，同量的外汇收入在不同的时期以本国货币计算的旅游收入是变动的。

A.汇率制度

B.兑换数量

C.汇率变动

D.结汇数量

参考答案：C