第961题 具有自主开发产品实力的中小型旅行社应当采用( )的经营战略。

A.市场细分化

B.信息技术化

C.成本领先

D.产品专业化

E.利润最大化

参考答案：AD

第962题 下列各项不属于事故风险的是( )。

A.旅游服务供应部门擅自提高供应价格

B.不可抗力

C.旅行社人员的工作疏忽或过失

D.旅游者个人的过失

参考答案：A

第963题 张某是北京某公司的业务经理。在出差前往上海的火车上，张某遇到了几个同样也是北京居民的旅伴，其中王某是去上海读大学，李某是去上海休假，赵某则是去上海探望姐姐。依照我国旅游统计的有关规定，上海市在其国内澳洲统计工作中，就将(　)排队在国内旅游者的统计范围之外。

A.张某

B.王某

C.李某

D.赵某

参考答案：B

第964题 从旅游业利用的角度出发，旅游资源可以分为( )。

A.潜在旅游资源

B.自然旅游资源

C.社会旅游资源

D.现实旅游资源

E.人文旅游资源

参考答案：AD

第965题 旅游供需平衡是一种()

A.不确定的平衡

B.绝对平衡

C.动态平衡

D.静态平衡

参考答案：C

第966题 饭店品牌的社会效应包括( )。

A.文化效应

B.示范效应

C.优化效应

D.溢出效应

E.国力效应

参考答案：ABDE

第967题 旅游者对旅行社服务的感知质量包括( )。

A.期望质量

B.环境质量

C.过程质量

D.结果质量

E.管理质量

参考答案：CD

第968题 【2016年真题】测量旅游收入水平的指标主要包括( )。

A.人均旅游收入

B.人均天旅游收入

C.旅游价格指数

D.旅游创汇率

E.旅游换汇率

参考答案：ABDE

第969题 管理难度大是( )的弱点。

A.旅行社集团

B.旅行社联合体

C.单体旅行社

D.所有旅行社

参考答案：B

第970题 现金预算的主要项目包括净现金流量，其计算为预算期内( )的差额。

A.现金收入-现金支出

B.期末现金余额-期初现金余额

C.期初现金余额-预计留存最佳现金余额

D.期末现金余额-预计留存最佳现金余额

参考答案：A

第971题 云南省在前几年大力发展滇西北旅游业的基础上，近几年又提出二次创业的口号，加强了对滇中地区旅游业的开发力度。这表明云南省旅游产业的( )政策出现了新的调整。

A.组织

B.管理

C.保障

D.布局

参考答案：D

第972题 ( )是投资项目建设过程中的首要环节。

A.可行性研究

B.投资分析

C.投资预测

D.项目评估

参考答案：A

第973题 【2017年真题】饭店设立客房服务项目，应遵循的基本原则是( )。

A.完善齐全

B.质价相符

C.降低成本

D.适合适度

参考答案：D

第974题 正确认识旅游需求的（ ）具有重要意义，它提示我们在激烈的市场竞争中，要对竞争者的价格行为及其影响做出动态预测，进而采取的效的应对策略，达到竞争取胜的目的。

A.价格弹性系数

B.交叉弹性系数

C.收入弹性系数

D.时间弹性系数

参考答案：B

第975题 饭店在参与市场竞争中，应确立的竞争准则包括( )。

A.要立足于研究服务对象，而不要立足于打败竞争对手

B.要致力于价格竞争，而不要热衷于品牌竞争

C.要着眼于现有市场，而不要盲目创造市场

D.要致力于质量与品牌竞争，而不要热衷于价格竞争

E.要致力于品牌竞争，而不是致力于质量竞争

参考答案：AD

第976题 旅游行业主管部门树立权威的最终途径是()

A.增加对行业服务

B.依靠国务院赋予新的行政权力

C.加强审批权

D.强化对旅游企业的干预能力

参考答案：A

第977题 【2017年真题】旅行社经营战略管理中的偏差评估是实际取得成果与()进行的比较

A.计划的预算

B.预定的目标

C.履行的职责

D.采取的措施

参考答案：B

第978题 根据《中华人民共和国消防法》，消防工作的方针是( )。

A.谁主管、谁负责

B.消除火灾、控制火警

C.控制火警，确保安全

D.预防为主、防消结合

参考答案：D

第979题 (2008)供暖地区宿舍建筑的供暖系统设计，以下哪一项不正确？

A.供暖热媒应采用热水

B.可采用地板辐射供暖系统

C.可采用散热器供暖系统

D.应采用分散供暖方式

参考答案：D

第980题 集体行为调控的目的是为了保证人的行为的合理性和有效性，为此要在( )方面下工夫。

A.组织

B.教育

C.制度

D.能力

E.激励

参考答案：ACE