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广州市网约出租汽车驾驶员从业资格证考试题库(999题)


第381题 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范?()


A.不按乘客意见使用空调和音响

B.私自留用乘客遗留物品

C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客

D.故意绕道行驶,多收费


参考答案:ABCD


第382题 出租汽车驾驶员()的不正之风,不但损害了乘客的利益,也损害了广州市的形象。


A.拒载乘客

B.绕道行驶

C.中途甩客

D.议价营运


参考答案:ABCD


第383题 以下哪些是服务忌语?()


A.这个地方我是不去的

B.你去投诉好了

C.你为啥不早点讲

D.赶紧下车


参考答案:ABCD


第384题 下列哪些行为属于营运证件类违章?()


A.营运中遮挡《服务资格证》

B.挪用他人《服务资格证》营运

C.未通过常规审验而擅自营运

D.不按规定放置《服务资格证》


参考答案:ABD


第385题 关于出租汽车驾驶员着装规范,下列做法错误的是()。


A.穿背心、短裤

B.工装、便装混穿

C.穿衬衣时下摆扎于裤内,不外露

D.赤足、穿拖鞋和高跟鞋


参考答案:ABD



第387题 下列哪些行为是出租车行业提倡的行为?()


A.救死扶伤

B.拾金不昧

C.随意违反制度

D.雇佣无从业资格人员


参考答案:AB


第388题 下列哪些行为可能导致失去工作,给自己及家庭带来损失?()


A.救死扶伤

B.拾金不昧

C.营运中途喝点小酒

D.雇佣无从业资格人员


参考答案:CD


第389题 出租车的车容车貌符合规范要求,要做到以下哪几项?()


A.车身整洁、外观良好

B.轮胎钢圈、发动机外壳干净

C.车内清洁卫生、无异味

D.后备箱不摆放与营运无关的物品


参考答案:ABCD



第391题 以下英语是什么意思:Welcome to Guangzhou.( )


A.欢迎乘坐我车。

B.欢迎提出宝贵意见。

C.欢迎来到广州。

D.欢迎了解广州情况。


参考答案:C


第392题 以下英语是什么意思:Hello!Where are you going?()


A.您好!请问去哪里?

B.您好!请问您放好行李了吗?

C.您好!请系好安全带。

D.您好!请问您从哪里来?


参考答案:A


第393题 以下英语是什么意思:Please stop here.()


A.请停在这儿吧。

B.请离开这儿吧。

C.请到运动场去。

D.请将车开走。


参考答案:A


第394题 以下英语是什么意思:Thank you.()


A.您好

B.谢谢

C.欢迎

D.再见


参考答案:B


第395题 以下英语是什么意思:No smoking,Please.()


A.请带好随身物品。

B.请拿好你的发票。

C.请不要喧哗。

D.请不要吸烟。


参考答案:D


第396题 以下英语是什么意思:How are you.()


A.您怎么样

B.您好

C.您多大

D.怎么是您


参考答案:B


第397题 出租汽车是()的重要组成部分,是城市的窗口行业。


A.城市综合运输体系

B.公路运输

C.铁路运输

D.水路运输


参考答案:A


第398题 《广州市出租汽车驾驶员证》是出租汽车驾驶员日常营运活动的()证明。


A.省份籍贯

B.从业资格

C.所属城市

D.营运范围


参考答案:B


第399题 乘客随身携带的行李()行李费。


A.收取

B.不收取

C.司机决定是否收取

D.乘客自愿支付


参考答案:B


第400题 鞋是工作服装的一部分,以下哪种鞋符合出租汽车驾驶员的着装要求?()


A.黑色皮鞋

B.高跟鞋

C.拖鞋

D.上述都不符合要求。


参考答案:A


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