第561题

社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行，小何认为老人并没有在家中过世的想法，于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后，认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的，即使老人想在机构接受服务，也应有其他方案以防万一。上述内容中，督导者采用的是个别督导技巧中的（   ）。

A.聆听

B.补充

C.质疑

D.建议

参考答案：D

解析：

个别督导是一个一对一会谈的过程，其会谈技巧主要有：①聆听：督导者要从头至尾仔细聆听被督导者的谈话，以便在充分掌握信息的基础上作出判断。②补充：督导者要以资料、知识或归纳重点的方式补充被督导者谈话的信息。③提出疑问：督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想与视野，激发其走向新的境界。④进行评价：督导者通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法。⑤提出建议：对被督导者提出处理服务对象问题和需求的具体建议和策略，协助被督导者拟订有效的工作计划。本题中，小何的督导者在看过服务方案后，提出了自己的建议，故选D。

第562题

社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境，并表示关心，目的是发现问题，引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看，老薛所运用的技巧是（   ）。

A.分享感受

B.开展话题

C.相互契合

D.订立协议

参考答案：C

解析：相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难，有些可能是机构本身政策导致的问题，有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。无论是什么类型的问题，督导者都要勇敢地和被督导者共同面对，商量解决的办法，并在督导过程中公开提出，还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。故选C。

第563题 社会工作者小琴最近休完产假回机构上班，她既要工作，又要照顾孩子，感觉十分忙乱，难以应付。再一次督导面谈中，小琴向督导者老丁讲述了自己的困扰。老丁的下列做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是(  )

A.帮助小琴缓解情绪，缓解其精神压力，并给予她生活上的关心和支持

B.向机构负责人反映小琴的情况，呼吁机构关注“新妈妈”的实际困难

C.与小琴分享时间管理、冥想、放松等技巧，帮助她减轻多重角色压力

D.调整小琴的工作岗位和工作内容，采用弹性工作方式方便其照顾孩子

参考答案：C

解析：社会工作督导教育功能是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。关注被督导者知识与技能上的不足；提供工作所需要的知识和技能。

第564题 社会工作者小王一直觉得自己在个案服务方面进步较慢，小王的督导者老张虽然很有经验，但由于同时管理多个服务项目和督导多名社会工作者，所以每次个案督导的时间十分有限。老张得知小王的想法后，让小王在每次接受督导前明确自己的疑惑及需要讨论的内容，打印好个案服务记录，以便提高督导的针对性。从社会工作督导的一般过程看，上述活动属于的工作阶段是(  )。

A.督导前期

B.开展期

C.工作期

D.结束期

参考答案：B

解析：开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见。

第565题 为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。

A.帮助志愿者了解服务对象的特点

B.教导志愿者掌握服务的介入方法

C.开展志愿者技能培训和资格认证

D.强化志愿者自我功能并建立自信

参考答案：D

解析：

支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。选项D符合题意。

第566题 某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，彼此提出的意见反馈都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气。同事督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是（）。

A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪

B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风

C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流

D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流

参考答案：C

解析：

为有效地避免同事督导的缺点，要合理运用同事督导会议组织的技巧：①设立基本规则；②每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团队的希望和需求；③安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外有机会进行更加充分的交流。

第567题 在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是（）。

A.促进相互熟悉

B.明确督导形式

C.综述学习过程

D.督促自我改进

参考答案：B

解析：

社会工作督导开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。

第568题 下列实验形式中，属于准实验设计的是（）。

A.前后测控制组设计

B.非对等控制组设计

C.单后测控制组设计

D.所罗门四组设计

参考答案：B

解析：准实验设计包括非对等控制组设计、简单时间序列设计。

第569题

社会工作者小黄运用个案研究收集退休人员张大爷的资料，根据“人在环境中”的观点，小黄适宜的做法有（）。

A.观察张大爷与其所处环境的互动关系

B.将资料上升到理论层面，并推及社区其他老人

C.弄清张大爷的家庭、朋友、原工作单位等方面的情况

D.根据个人经验提出假设，并在资料收集过程中予以验证

E.了解张大爷的生命历程，掌握其中重大事件的详细信息

参考答案：ABCE

解析：个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区等）的某项特定行为或问题进行的整体的和深入的研究。主要表现在：①偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。②目标为寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效。③拓展个案法以反思性科学为方法论基础，采用参与观察法，从宏观视角和历史情景审视个案，再从个案反剖宏观因素，从而，从“特殊”抽象到“一般”，将“微观”移动到“宏观”，并将“现在”和“过去”连接起来以预测“未来”，实现理论重构。题中，小黄需要全面了解研究对象——张大爷，观察张大爷与其所处环境（家庭、朋友、原工作单位等）情况，了解张大爷的生命历程。采用多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术收集资料。而拓展个案法基于宏观场景与个案观察的双向互动，将张大爷的资料从个案抽象上升为理论，推及社区其他老人，有利于社会工作者深化对服务对象、实务过程、服务机构和社会事件的领悟，从而有利于社会工作的整体建设。

第570题 在政府购买社会工作服务背景下，项目申请书、中期报告、结项报告及佐证资料成为重要的社会工作服务资料。社会工作专业硕士研究生小张尝试运用某市10年来的项目服务资料揭示社会工作专业服务的特点与变迁。关于小张开展的研究的说法，正确的是（）。

A.该研究可以同时采用定量与定性的研究分析方法

B.该研究的研究步骤与实验研究的研究步骤一致

C.该研究对于显性内容进行类似于定性资料的编码

D.该研究资料分析时依据的抽样单位是固定不变的

参考答案：A

解析：根据题干“小张尝试运用某市10年来的项目服务资料揭示社会工作专业服务的特点与变迁”可知采用的是内容分析法。内容分析主要采用定量研究方法，但也可采用定性分析技术，故A正确。内容分析的程序与调查研究的一般步骤相近，故B错误。对于直接可见的显性内容，可进行类似于问卷的编码，故C错误。在依据一类单位无法发现有价值信息时，可以变换为其他抽样单位，故D错误。

第571题 社会工作者小张为机构撰写了残障人士精准救助项目总结报告。下列内容中，属于项目总结报告中服务效果的是(  )

A.项目为残障人士进行家居环境改造的施工计划

B.项目推动残障人士生活质量改善的维度和程度

C.项目为肢体残障人士免费提供助行器的经费来源

D.项目了解残障人士医疗保障需求的资料收集方法

参考答案：B

解析：项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书基础上有所扩展和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估（问题表现及基于文献或实证研究的原因分析）、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。其中，服务效果呼应工作目标，应该在总结研究报告中进行较详尽说明。

第572题

社会工作者小刘负责留守儿童成长项目，在开展成效评估时，她采用多种方法评估留守儿童应对成长所必备的15种核心能力的培育效果。同时，她还梳理了专业理论和技巧，提升了处理问题的能力。此外，小刘针对该设计进行专业反思，提出了适合留守儿童核心能力培育的建议。在专业层面上，上述小刘的研究具有的功能是（）。

A.提高当地村民对留守儿童的认识

B.丰富青少年正面成长理论与实务

C.减少留守儿童成长过程中的烦恼

D.协助社会工作者提升了服务能力

参考答案：B

解析：

第573题 社会工作者运用个案研究方法可以实现多元研究目标，下列研究目标中，属于提出策略的是( )。

A.通过研究，小林发现了影响初高中学生学业焦虑的家庭因素

B.通过研究，小罗揭示了农村困境老年人实现自助的内在逻辑

C.通过研究，小杨设计了促进中青年居民参与社区事务的方法

D.通过研究，小曹总结了提升精神障碍患者服药依从性的方法

参考答案：C

解析：个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、社区等）的某项特定行为或问题进行的整体和深入的研究。它偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会场境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是其目标。

第574题

关于定性研究的说法，正确的是(  )。

A.研究假设可以在研究过程中逐步形成并完善

B.研究者一般被视为外人，以体现其价值中立

C.该方法主要收集和分析量化、可操作的资料

D.该方法适用于研究问题已有大量资料的情形

参考答案：A

解析：定性研究就是收集和分析非数字化的资料。定性研究不—定事先设定研究假设，其假设可以在研究过程中逐步形成和完善;它基于描述性分析，对过程发现进行象提炼，从而是—种理论建构。定性研究中，研究者要使自身被研究对象视为自己人。故选A，BCD都是定量研究。

第575题 老董是某社会工作服务机构项目部主任，主要负责某街道社区工作者专业能力建设项目，下列内容中，应在项目总结报告中详尽说明的是（）。

A.社区工作者专业能力的现状特点

B.社区工作者专业能力的影响因素

C.社区工作者专业能力建设项目的成效

D.社区工作者专业能力建设项目的进度

参考答案：C

解析：项目总结报告是实务工作的总结，其内容在项目计划书基础上有所广化和深化。其基本结构包括主题、项目背景、需求评估(问题表现及基于文献或实证研究的原因分析)、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等部分。其中，工作模式及此前部分与项目方案书大致接近。实务内容可能因当时当地情况而有所修订从而与项目计划书有所差异，研究者必须报告项目过程实际执行的任务。服务效果呼应工作目标，应该在总结研究报告中进行较详尽说明。讨论和建议是研究者基于对实务过程的反思而对社会工作者、社会工作机构、实务本身、政策等提出的完善思路。项目总结报告是实务工作和实务研究的最终产品，是研究者和社会工作者反思学习从而提升实力的关键载体。把握需求评估报告、项目方案书和项目总结报告的不同结构，是社会工作者的基本功。这些特殊研究报告的质量高低，很大程度上反映了社会工作者和社会工作研究者的功力。

第576题

关于社会工作研究方法论的说法，正确的是(  )。

A.实证主义方法论注重对现实社会生活进行干预和改造

B.女性主义方法论强调价值取向并擅长使用结构访谈法

C.反实证主义方法论注重通过互为主体的互动生成知识

D.建构主义方法论强调经验事实先于主观的理论而存在

参考答案：A

解析：

实证主义方法论的基本观点之一是强调理论研究的实践功能，注重对现实社会生活进行干预和改造，故A正确。C是建构主义方法论，D是马克思主义方法论。

第577题

为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调差问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是（   ）。

A.你的年龄?　　(1)25岁及以下 (2)26-30岁 (3)31岁及以上

B.你父母是否希望你回老家工作?　　(1)是 (2)否

C.你最希望到哪里就业?　　(1)政府部门 (2)事业单位 (3)福利机构　　(4)企业单位 (5)社会组织 (6)其他单位

D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗?　　(1)愿意 (2)不愿意

参考答案：A

解析：

问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：①关注问题特性。开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能，后者指不同答案并不交叉（如年龄段划分就不应交叉）。故选项A正确、选项C错错误。②注意语言表达。问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于多重含义的问题，因为包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题，故选项B错误。选项D，“社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗？”这个问题属于倾向性问题。故选项D错误。③问题数量时间适当。④问题按序排列。个人背景一般居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面；行为、态度、敏感的问题放在后面。

第578题

在社会工作研究中，研究者必须遵循的伦理是（   ）。

A.研究议题应有利于社会工作专业发展

B.搜集资料应有利于保证研究信度效度

C.访谈分析应有利于研究结论积极正面

D.研究结果应有利于规避各类研究风险

参考答案：A

解析：

研究选题的伦理包括：注意研究的正当性；留意实务应用性；清楚经费来源。

第579题

关于社会工作研究具体方法的说法，正确的有（   ）。

A.观察法容易发现研究对象未报告的隐秘资料

B.问卷调查法有助于发现研究对象的特殊性问题

C.访谈法有利于及时回应变化，获得深入资料

D.个案研究可以发挥辅助理论建构的重要功能

E.实验研究可以有效控制研究条件和外在环境

参考答案：ACDE

解析：

问卷调查法收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答。实验研究方法可有效控制实验场景和外在环境，排除影响自变量、因变量及实验过程的因素。观察法容易发现对象未报告的隐秘资料。访谈法对变化可及时回应，因此可获得比较深入的资料。个案研究依托分析性的概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。

第580题 某村共有30名儿童，社会工作者计划为他们开展自信心提升服务项目，拟采用标准实验设计来研究项目效果，下列做法中，符合该研究设计要求的是(  )。

A.按方便抽样原则抽取10名儿童参加项目

B.让有兴趣和意愿的儿童自己报名参加项目

C.按困难程度将儿童分为两组且其中一组参加项目

D.用抓阉方法将儿童分为两组且其中一组参加项目

参考答案：D

解析：标准实验设计有前后测控制组设计（传统实验设计）、单后测控制组设计、所罗门四组设计等形式。实验开始前需要消除两组间的差异。