第101题 (难)对于每一个过程作出恰当的考虑与安排,更加有效地使用资源、降低成本、缩短周期,通过控制活动进行改进应采取的措施是( )。

A.为了取得预期的结果,系统地识别所有活动

B.建立一个最佳效果和最高效率的体系

C.理解体系内务过程的相互依赖关系

D.明确管理活动的职责和权限

E.分析和测量关键活动的能力

参考答案：ADE

解析：为使组织有效运作,必须识别和管理众多相互关联的过程,系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间的相互相互作用,对于每一个过程作出恰当的考虑与安排,更加有效地使用资源、降低成本、缩短周期,通过控制活动进行改进,取得好的结果。应采取的措施是：1、为了取得预期的结果,系统地识别所有活动;2、明确管理活动的职责和权限;3、分析和测量关键活动的能力;4、识别组织职能之间与职能内部活动的接口;5、注重能改进组织活动的各种因素,诸如资源、方法、材料等。见教材第二章第三节P27。

第102题 (中)事物是在不断发展的,持续改进能增强组织的适应能力和竞争力,使组织能适应外界环境变化,从而改进组织的整体业绩。采取的措施是( )。

A.持续改进组织的业绩

B.为员工提供有关持续改进的培训

C.将继续改进作为为每位成员的目标

D.建立目标指导、测量和追踪持续改进

E.通过测量和评估,持续改进措施

参考答案：ABCD

解析：持续改进是组织的一个永恒目标。事物是在不断发展的,持续改进能增强组织的适应能力和竞争力,使组织能适应外界环境变化,从而改进组织的整体业绩。采取的措施是：1、持续改进组织的业绩;2、为员工提供有关持续改进的培训;3、将继续改进作为为每位成员的目标;4、建立目标指导、测量和追踪持续改进。见教材第二章第三节P27。

第103题 (难)应用“基于事实的决策方案”可采取的措施( )。

A.数据和信息精确和可靠

B.让数据信息需要者都能得到信息数据

C.正确分析数据

D.对施工现场存在的重大安全隐患未向建设主管部门报告

E.基于事实分析,做出决策并采取措施

参考答案：ABCE

解析：应用“基于事实的决策方案”可采取的措施：1、数据和信息精确和可靠;2、让数据信息需要者都能得到信息数据;3、正确分析数据;4、基于事实分析,做出决策并采取措施。见教材第二章第三节P27。

第104题 (难)企业通过了质量管理体系认证机构的认证,获取合格证书和标志并通过注册加以公布,从而也就证明其具有生产满足顾客要求产品的能力,能大大提高企业的信誉,增加企业市场竞争力。

参考答案：对

解析：企业通过了质量管理体系认证机构的认证,获取合格证书和标志并通过注册加以公布,从而也就证明其具有生产满足顾客要求产品的能力,能大大提高企业的信誉,增加企业市场竞争力。见教材第二章第三节P28。

第105题 (中)实施质量认证,如果供方建立完善的( ),一旦发生争议,也可以把( )作为自我保护的措施,较好地解决质量争议。

A.质量管理体系,质量管理体系

B.服务体系,质量管理体系

C.质量管理体系,质量监督体系

D.质量监督体系,质量监督体系

参考答案：A

解析：实施质量认证,如果供方建立完善的质量管理体系,一旦发生争议,也可以把质量管理体系作为自我保护的措施,较好地解决质量争议。见教材第二章第三节P28。

第106题 (易)通过一个公正的( )机构对产品或质量管理体系作出正确、可信的评价,从而使他们对产品质量建立信心,对供需双方以及整个社会都有十分重要的意义。

A.施工

B.监理单位

C.第三方认证

D.行政管理

参考答案：C

解析：通过一个公正的第三方认证机构对产品或质量管理体系作出正确、可信的评价,从而使他们对产品质量建立信心,对供需双方以及整个社会都有十分重要的意义。见教材第二章第三节P28。

第107题 (难)装修装饰工程质量管理中实施 ISO 9000标准的意义( )。

A.通过实施质量认证可以促进企业完整质量管理体系

B.可以通过提高企业的信誉和市场竞争能力

C.有利于保护供需双方的利益

D.有利于国际市场的开拓,增加国际市场的竞争力

E.有利于提高企业的国际竞争力

参考答案：ABCD

解析：装修装饰工程质量管理中实施 ISO 9000标准的意义：1、通过实施质量认证可以促进企业完整质量管理体系;2、可以通过提高企业的信誉和市场竞争能力;3、有利于保护供需双方的利益;4、有利于国际市场的开拓,增加国际市场的竞争力。见教材第二章第三节P28。

第108题 (易)产品策划：对质量特性进行识别、分类和比较,并建立其目标、质量要求和约束条件。

参考答案：对

解析：产品策划：对质量特性进行识别、分类和比较,并建立其目标、质量要求和约束条件。见教材第三章第一节P29。

第109题 (中)质量策划不包括下列那项( )。

A.产品策划

B.服务策划

C.管理和作业策划

D.编制质量计划和作出质量改进规定

参考答案：B

解析：质量策划的定义是：确定质量以及采用质量体系要素的目标和要求的活性。1、产品策划;2、管理和作业策划;3、编制质量计划和作出质量改进规定。见教材第三章第一节P29。

第110题 (易)管理和作业计划：对施工体系进行准备,包括组织和安排。

参考答案：错

解析：管理和作业策划：对实施质量体系进行准备,包括组织和安排。见教材第三章第一节P29。

第111题 (中)管理和作业策划：对实施质量体系进行准备,包括( )。

A.组织和安排

B.服务策划

C.作业策划

D.编制质量计划和作出质量改进规定

参考答案：A

解析：管理和作业策划：对实施质量体系进行准备,包括组织和安排。见教材第三章第一节P29。

第112题 (难)施工质量计划的内容之一是,施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接收准则。

参考答案：对

解析：施工质量计划的内容包括：1、工程特点及施工条件(合同条件、法规条件和环境条件等)分析;2、质量总目标及其分解目标;3、质量管理组织机构和职责,人员及资源配置计划;4、确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案;5、施工材料、设备等物质的质量管理及控制措施;6、施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接收准则;7、施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求;8、质量记录的要求等。见教材第三章第一节P29。

第113题 (难)下列选项属于施工质量计划的主要内容的是( )。

A.确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案

B.基于事实分析,作出决策并采取措施

C.通过测量和评估,持续改进体系

D.设定目标,并确定如何运行体系中的特殊活动

参考答案：A

解析：施工质量计划的内容包括：1、工程特点及施工条件(合同条件、法规条件和环境条件等)分析;2、质量总目标及其分解目标;3、质量管理组织机构和职责,人员及资源配置计划;4、确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案;5、施工材料、设备等物质的质量管理及控制措施;6、施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接收准则;7、施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求;8、质量记录的要求等。见教材第三章第二节P29。

第114题 (难)施工质量计划的主要内容包括( )。

A.质量总目标及其分解目标

B.确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案

C.对发现的安全生产违章违规行为或安全隐患,未予以纠正或作出处理决定

D.施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接收准则

E.质量记录的要求

参考答案：ABDE

解析：施工质量计划的内容包括：1、工程特点及施工条件(合同条件、法规条件和环境条件等)分析;2、质量总目标及其分解目标;3、质量管理组织机构和职责,人员及资源配置计划;4、确定施工工艺与操作方法的技术方案和施工组织方案;5、施工材料、设备等物质的质量管理及控制措施;6、施工质量检验、检测、试验工作的计划安排及其实施方法与接收准则;7、施工质量控制点及其跟踪控制的方式与要求;8、质量记录的要求等。见教材第三章第二节P29。

第115题 (易)施工质量计划应由自控主体即施工发包企业进行编制。

参考答案：错

解析：施工质量计划应由自控主体即施工发包企业进行编制。在平行发包方式下,各承包单位应分别编制施工质量计划;在总分包模式下,施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划;各分包单位编制相应分保范围的施工质量计划,作为施工总承包方质量计划的深化和组成部分。施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核,并承担相应施工质量的连带责任。见教材第三章第三节P29。

第116题 (难)施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核,并承担相应施工质量的连带责任。

参考答案：对

解析：施工质量计划应由自控主体即施工发包企业进行编制。在平行发包方式下,各承包单位应分别编制施工质量计划;在总分包模式下,施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划;各分包单位编制相应分保范围的施工质量计划,作为施工总承包方质量计划的深化和组成部分。施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核,并承担相应施工质量的连带责任。见教材第三章第三节P29。

第117题 (中)在( )下,各承包单位应分别编制施工质量计划;在( )下,工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划。

A.总分包模式,发包模式下

B.总分包模式,平行发包模式

C.平行发包模式,总分包模式

D.平行发包模式,总发包模式

参考答案：C

解析：施工质量计划应由自控主体即施工发包企业进行编制。在平行发包方式下,各承包单位应分别编制施工质量计划;在总分包模式下,施工总承包单位应编制总承包工程范围的施工质量计划;各分包单位编制相应分保范围的施工质量计划,作为施工总承包方质量计划的深化和组成部分。施工总承包方有责任对各分包方施工质量计划的编制进行指导和审核,并承担相应施工质量的连带责任。见教材第三章第三节P29。

第118题 (中)施工质量计划涵盖的范围,按整个工程项目质量控制的要求,应与建筑安装工程施工任务的实施范围相一致,以此保证整个项目建筑安装工程的施工质量总体受控。

参考答案：对

解析：施工质量计划涵盖的范围,按整个工程项目质量控制的要求,应与建筑安装工程施工任务的实施范围相一致,以此保证整个项目建筑安装工程的施工质量总体受控;对具体施工任务承包单位而言,施工质量计划涵盖的范围,应能满足其履行工程承包合同质量责任的要求。见教材第三章第三节P30。

第119题 (中)建设工程项目的施工质量计划,应在施工程序、( )、控制措施、( )等方面,形成一个有机的质量计划系统,确保实现项目质量总目标和各分解目标的控制能力。

A.控制组织,控制方式

B.施工方式,施工组织

C.控制组织,施工组织

D.施工方式,控制方式

参考答案：A

解析：建设工程项目的施工质量计划,应在施工程序、控制组织、控制措施、控制方式等方面,形成一个有机的质量计划系统,确保实现项目质量总目标和各分解目标的控制能力。见教材第三章第三节P30。

第120题 (易)建设工程项目的施工质量计划,应在( )等方面,形成一个有机的质量计划系统,确保实现项目质量总目标和各分解目标的控制能力。

A.控制组织,控制方式

B.施工程序,控制组织

C.控制措施,控制方式

D.控制组织施工方式

E.施工方式,施工组织

参考答案：ABC

解析：建设工程项目的施工质量计划,应在施工程序、控制组织、控制措施、控制方式等方面,形成一个有机的质量计划系统,确保实现项目质量总目标和各分解目标的控制能力。见教材第三章第三节P30。