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药事管理与法规(1673题)


第521题 某医疗器械生产企业销售一新血糖仪和试纸,由于设计技术不够成熟,导致测试结果不准确,影响患者血糖测试结果,事后,该企业拒绝就具体原因做出说明,也拒绝消费者的退货要求和提供赔偿,该公司的行为所侵犯的消费者的权利有()。


A.安全保障权

B.知悉真情权

C.人格尊严权

D.公诉救济权


参考答案:AB


解析:

A,B
本题属于案例分析题:题干关键词“影响患者血糖测试结果”,侵犯安全保障权;“拒绝说明原因”侵犯了知悉真情权;“拒绝赔偿”侵犯了获取赔偿权。


第522题 乙药品零售企业向消费者出售超过有效期的咳嗽药,该行为侵犯了消费者的( )。


A.安全保障权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.获得赔偿权


参考答案:A


第523题 以广告、产品说明书表明商品或服务状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为( )。


A.消费者的权利

B.经营者的义务

C.生产者的权利

D.消费者协会的义务


参考答案:B


第524题 经营者以产品说明书表明商品质量状况的应( )。


A.保证其与提供的商品的实际质量状况相符

B.向消费者出具服务单据

C.按约定履行,不得无理拒绝

D.做出明确的答复


参考答案:A


第525题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 药品零售企业出售阿胶时未按消费者的要求提供产地信息,侵犯了消费者的


A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.获得赔偿权


参考答案:B


第526题 经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括( )。


A.保证商品符合保障人身安全的要求

B.提供有关商品的真实信息

C.发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施

D.按照国家有关规定向消费者出具购货凭证


参考答案:C


解析:

C

(1)保证安全义务:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。故A正确,C错误。

(2)提供信息义务:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面.不得作虚假或者引人误解的宣传。故B正确。

(3)出具凭证义务:经营者提供商品或者服务,应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。故D正确。故选C。

建议考生根据生活经验比较消费者权利和经营者义务,并运用“保证安全真实宣传,公平交易尊重顾客,标明名称提供单据,保证品质履行三包。保护信息接受监督,经营者义务要履行”口诀记忆。


第527题 关于消费者权利的说法,错误的是( )。


A.消费者享有自主选择商品或者服务的权利

B.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有要求回扣的权利

C.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利

D.消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利


参考答案:B


解析:

B
(1)安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。故D正确。

(2)真情知悉权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。故C正确。

(3)自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。故A正确。B项没有提及,故选B。消费者的权利主要包括:安全保障权、知悉真情权、监督批评权、公平交易权、获得赔偿权、退货权、受尊重权、自主选择权、结社权、知识获取权。建议考生根据生活经验,并运用“安全知情结社学习,公平交易自主选择,监督受尊重获赔偿,消费者权益有保障”口诀准确记忆。


第528题 消费者的权利不包括( )。


A.因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

B.对购买的商品不满意的,享有无理由退货的权利

C.在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

D.享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利


参考答案:B


第529题 购买商品时,消费者的权利不包括( )。


A.要求经营者提供商品的成分、生产工艺、有效期限

B.获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

C.使用商品受到人身、财产损害的,可以要求经营者或生产者赔偿

D.对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督


参考答案:A


第530题 消费者在购买、使用商品和接受服务时( )。


A.享有财产不受损害的权利

B.享有人身安全不受损害的权利

C.享有人体健康不受损害的权利

D.享有人身、财产安全不受损害的权利


参考答案:D


第531题 某药店向顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品,王某对该产品的低价表示疑惑,药店解释为店庆优惠。王某买回使用后,面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定,该产品系假冒名牌产品,王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法,正确的是( )。


A.药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任

B.药店不是假名牌的生产者,不应承担责任

C.药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任

D.王某对该产品有怀疑仍接受了服务,应承担部分责任


参考答案:C


第532题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供的资料不包括


A.商品的价格 

B.主要成份 

C.使用方法说明书 

D.售后服务,或者服务的内容、规格、费用

E.与竞争对手产品的比较资料 


参考答案:E


第533题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,必须履行的义务不包括


A.保证商品符合保障人身安全的要求B.提供有关商品的真实信息 

B.发现商品存在瑕疵,立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施 

C.按照国家有关规定向消费者出具购货凭证E.标明经营者的真实名称 


参考答案:C


第534题 以下有关消费者权利的表述,错误的是( )。


A.消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利

B.消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

C.消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利

D.消费者在购买、使用商品时,享有要求经营者提供生产成本的权利


参考答案:D


第535题 某药店向顾客王某推荐一种价格较低的名牌护肤产品,王某对该产品的低价表示疑惑,药店解释为店庆优惠。王某买回来使用后,面部出现红肿、瘙痒。经质检部门认定,该产品系假冒名牌产品,王某向该药店索赔。关于药店和王某对此事责任的说法,正确的是


A.药店不知道该产品为假名牌,不应承担责任

B.药店不是假名牌的生产者,不应承担责任

C.该产品未经药品监督管理部门认定和检验,药店不应承担责任

D.药店违反了保证商品和服务安全的义务,应当承担责任


参考答案:D


解析:

D
[解析] 考查经营者的义务。注意在案例情景中,并没有说王某索赔后,店家有没有赔偿,而只提到“面部出现红肿、瘙痒,经质检部门认定,该产品系假冒名牌产品”,这对人身安全构成了威胁,所以选D。


第536题 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供的资料不包括( )。


A.使用方法说明书

B.主要成分

C.与竞争对手产品的比较资料

D.售后服务或者服务的内容、规格、费用


参考答案:C


解析:

C

此题暂无解析

 


第537题 购买商品时,消费者的权益不包括


A.要求经营者提供商品的生产工艺

B.依法成立维护自身合法权益的社会团体

C.对经营者提供的商品进行比较、鉴别和监督

D.获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件


参考答案:A


解析:

A
[解析]考查消费者的权益。根据常识生产工艺对于消费者没有直接的作用,而商业秘密色彩更浓。其余属于法条中明确规定的权利。


第538题 患者在购买药品时不应享有的消费者权益是


A.人身安全不受侵害

B.知悉所购买药品的真实情况

C.自主选择乙类非处方药

D.无理由退货


参考答案:D


解析:

D
[解析] 考查消费者的权益。消费者的权利在药品领域会有一些变化。其一,自主选择商品的权利,对于处方药并不成立,因为处方药必须凭处方才可以购买;非处方药可以自主选择购买,但是甲类非处方药最好也在执业药师指导下使用。其二,退货方面,消费者权利并没有规定,但是在经营者义务中界定了无理由退货的情况。药品属于“除质量原因外,不得退货”的情况。


第539题 根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,营者从事市场交易不得采用的手段有


A.假冒他人的注册商标 

B.擅自使用他人的企业名称 

C.在商品上冒用认证标志 

D.对商品质量作引入误解的虚假表示 

E.突出商品的名优标志和产地 


参考答案:ABCD


第540题 有关商业贿赂行为的说法,错误的是( )。


A.经营者在商品交易中,赠送小额广告礼品的,视为商业贿赂行为

B.经营者销售商品,不得以明示方式给予对方折扣

C.对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的,以受贿论处

D.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的,以行贿论处


参考答案:AB


解析:

A,B

此题暂无解析


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