第801题 【2016年真题】旅游区在开发建设之前，首先应编制( )。

A.控制性详细规划

B.修建性详细规划

C.总体规划

D.营销规划

参考答案：C

第802题 饭店房务管理的职能包括( )。

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.指挥职能

E.分配职能

参考答案：ABCD

第803题 损益表从其内容来看，它反映了企业经营的（ ）。

A.某些成果

B.营利情况

C.财务情况

D.最终财务成果

参考答案：B

第804题 旅行社产品品牌化模式主要包括( )。

A.一元化品牌战略

B.多元化品牌战略

C.单一品牌经营模式

D.多品牌组合经营模式

E.混合品牌经营模式

参考答案：CD

第805题 ( )是指以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家需求的过程。

A.绿色营销

B.关系营销

C.传统营销

D.网络营销

参考答案：D

第806题 【2017年真题】下列指标中，可用以衡量一国或地区旅游业发展水平的指标是( )

A.基本旅游收入

B.非基本旅游收入

C.旅游接待人天数

D.旅游接待人数

参考答案：A

第807题 能够迅速地在市场上站稳脚跟，并在客人心目中迅速树立起形象的市场定位策略是( )。

A.针锋相对式定位

B.集中性定位

C.避强定位

D.另辟蹊径式定位

参考答案：C

第808题 旅游企业广告的作用在于（ ）。

A.宣传并树立企业的良好形象

B.介绍旅游企业产品，激发消费者兴趣，刺激消费者需求

C.引起消费者的注意，加深消费者的记忆，抵消竞争对手广告宣传的影响

D.引导消费，创造新的市场

参考答案：ABCD

第809题 某公司的总经理张先生，在A地有3家定点厂家，故其每月需到A地3～5天。某饭店与张先生签订了订房协议，并初步建立了销售业务关系。但另一家饭店也在争取该客户。现该饭店拟把这一重要客户培养为饭店的忠诚客户，其应采取的最有效措施是( )。

A.降低客人的购买成本

B.对客人实行常客优惠

C.提高客人的转移成本

D.采取灵活的促销手段

参考答案：C

第810题 在其他因素不变的情况下，旅游需求量与可自由支配收入之间是一种( )关系。

A.正相关

B.负相关

C.线性

D.非线性

参考答案：A

第811题 某饭店有客房200间，某日已出租180间，当日预订客人离店房间100间，第二天已订出120间，根据经验和统计分析，未到和取消的百分率为15％，预订离店客人中延长住店百分率为10％，根据超订幅度的计算公式，该饭店可超订的房间数为( )间。

A.6

B.8

C.9

D.10

参考答案：B

第812题 对于饭店设备的使用，使用部门应当做到"三好"要求，下列不属于"三好"要求的是( )。

A.管好设备

B.保养好设备

C.检测好设备

D.用好设备

参考答案：C

第813题 饭店开展零缺陷管理工作，对其效果考核的标准包括( )。

A.单项所发生的缺点、错误的目标值是否为0或趋向于0

B.零缺陷小组活动的质量保证计划是否制定，是否完成

C.零缺陷小组活动的开展是否始终坚持了，开展过程是否正常，有无停止、间歇现象发生

D.员工的工作动机、工作热情和责任心是否提高了，积极性和创造性是否加强了，对本职工作重要意义的认识是否提高了

E.企业经济效益是否提高了

参考答案：ACDE

第814题 我国旅游行业中，占主体地位的所有制是( )。

A.外商投资经济

B.个体经济

C.国有经济

D.集体经济

参考答案：C

第815题 在饭店员工绩效考评中，( )是考评的核心内容。

A.职业道德

B.工作态度

C.工作能力

D.工作业绩

参考答案：D

第816题 下列各项不属于饭店资金筹集费的是( )。

A.股利

B.股票注册费

C.银行贷款手续费

D.债券发行中发生的有关费用

参考答案：A

第817题 饭店进行房间布置主要应考虑的因素有( )。

A.客人类型

B.逗留期长短

C.当地政策

D.建筑成本

E.员工工作量

参考答案：ABDE

第818题 饭店品牌忠诚度主要可以通过( )等指标加以衡量。

A.满意度

B.重复购买率

C.口碑宣传率

D.直接收益率

E.广告收益率

参考答案：ABC

第819题 某饭店拟发行债券500万元，若票面利率为2.5%，筹资费率为2%，所得税税率为25%，债券发行价格为500万元，则此债券的资金成本率为( )。

A.2%

B.3%

C.4%

D.5%

参考答案：A

第820题 下列各项不属于饭店联盟的是( )。

A.营销服务联盟

B.以品牌输出为主的饭店联盟

C.饭店技术联盟体

D.饭店战略联盟

参考答案：B