第101题 根据《卓越绩效评价准则》GB/T19580—2012，“过程结果”三角，包括（　　）。

A.战略

B.改进

C.结果

D.资源

E.过程管理

参考答案：CDE

解析：“资源”“过程管理”“结果”构成“过程结果”三角，强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性，通过组织中的人在各个业务流程中发挥作用和过程管理的规范，高效地实现组织所追求的经营结果。“过程结果”是从动的，关注的是组织如何正确地做事，解决的是效率和绩效问题。所以C、D、E正确。

第102题 建筑企业建立全面一体化管理体系至少应具备（　　）条件。

A.确定了明确的方针目标

B.基本完成全面一体化管理体系文件编制

C.基本确定了管理体系的主要过程及其需要开展的主要活动

D.明确了组织机构设置或调整的方案

E.已完成组织职能的再分配

参考答案：CDE

解析：

建筑企业建立全面一体化管理体系至少应具备以下条件：①初步确定了方针目标；②基本确定了管理体系的主要过程及其需要开展的主要活动；③明确了组织机构设置或调整的方案；④已完成组织职能的再分配。

第103题 在全面一体化管理体系中，关于全面一体化管理体系文件编制原则的说法，正确的有（　　）。

A.管理体系文件是由管理人员根据管理理念进行编订的

B.管理体系文件的编制应基于企业正在开展的各项活动的现实情况

C.以手册或其他文件形式表达管理体系的过程或核心要素之间的相互作用，并提供查询相关文件的途径

D.在编制用于企业内部管理的文件时，对所必需的体系过程和活动应制定实施计划或方案并限期贯彻

E.管理体系文件还是进行组织内部审核和外部评审的重要依据

参考答案：CDE

解析：编制管理体系文件切忌不宜由少数人“闭门造车”，应充分发动各部门熟悉企业情况、有实践经验的人员，集思广益，共同参与，确保管理体系文件的可行性，故选项A错误。管理体系文件的编制过程应成为管理体系的优化过程，不是对体系现状的简单写实，凡对企业特点和产品要求经风险、成本和利益评价所必需的体系过程和活动，尽管目前尚未开展，在编制用于管理文件时亦不可舍去，故选项B错误。所以C、D、E正确。

第104题 根据《风险管理指南》GB/T24353—2022，风险管理的核心原则是（　　）。

A.控制损失

B.持续改进

C.创造和保护价值

D.整合风险管理

参考答案：C

解析：

①风险管理原则轮中，核心是“价值创造和保护”；②风险管理框架轮中，核心是“领导力和承诺”；③风险管理过程轮中，反映了风险评估的经典过程：风险识别-风险分析-风险评价。

第105题 风险管理不是孤立的，而是组织目的、治理、领导作用和承诺、战略、目标和运营的一部分。这体现了风险管理的（　　）原则。

A.包容性

B.整合

C.定制化

D.结构化和全面性

参考答案：B

解析：

整合。风险管理是组织所有管理活动的有机组成部分，将风险管理的原则、框架和过程融入组织其他管理活动及其制度办法，有助于推动风险管理的落实。

第106题 下列关于风险管理与组织其他管理活动关系的说法，正确的是（　　）。

A.风险管理与组织其他管理活动可以分离

B.风险管理是嵌入式的，嵌入组织其他管理活动

C.风险管理可以独立于组织其他管理活动

D.相对于组织其他管理活动，风险管理是附加的一项活动

参考答案：B

解析：根据风险管理的整合原则，风险管理是组织所有管理活动的有机组成部分，将风险管理的原则、框架和过程融入组织其他管理活动及其制度办法，有助于推动风险管理的落实。所以B正确。

第107题 《风险管理指南》GB/T24353—2022采用“三轮”形式概括了风险管理的原则、框架和过程，其中风险管理框架轮的核心是（　　）。

A.领导作用和承诺

B.整合

C.设计

D.实施

参考答案：A

解析：

①风险管理原则轮中，核心是“价值创造和保护”；②风险管理框架轮中，核心是“领导力和承诺”；③风险管理过程轮中，反映了风险评估的经典过程：风险识别-风险分析-风险评价。

第108题 根据《风险管理指南》GB/T24353—2022，组织通过（　　）将风险管理纳入重要的活动和职能中。

A.风险管理框架

B.风险管理目标

C.风险管理方针

D.风险管理战略

参考答案：A

解析：风险管理框架的目的是协助组织将风险管理纳入重要的活动和职能中。所以A正确。

第109题 在风险管理过程轮中，项目风险评估的经典过程包括：①项目风险分析；②项目风险评价；③项目风险识别。其正确的管理流程是（　　）。

A.①-③-②

B.③-①-②

C.①-②-③

D.③-②-①

参考答案：B

解析：

①风险管理原则轮中，核心是“价值创造和保护”；②风险管理框架轮中，核心是“领导力和承诺”；③风险管理过程轮中，反映了风险评估的经典过程：风险识别-风险分析-风险评价。

第110题 下列关于“风险管理过程”的说法，正确的是（　　）。

A.风险管理过程由风险评估和风险应对构成

B.不同的风险应对方案应相互排斥

C.风险管理是一个持续的过程，要求对风险进行持续评估、应对、监督和检查等

D.风险管理过程是一个完整的过程，独立于组织的其他过程

参考答案：C

解析：风险管理过程是将政策、程序和实践系统地应用于沟通和咨询、建立环境、风险评估、风险应对、监督和检查、记录和报告等活动，选项A错误。风险应对方案之间不一定是相互排斥的，选项B错误。风险管理过程是组织管理和决策的有机组成部分，需融入组织的架构、运营和流程中，选项D错误。所以C正确。

第111题 为了界定组织的社会责任范围，识别相关议题并确定其优先顺序，《社会责任指南》GB/T36000—2015给出了7项核心主题及其所包含的31项议题。下列关于核心主题的优先顺序的说法，正确的是（　　）。

A.环境—人权—劳工实践—消费者问题

B.环境—人权—消费者问题—公平运行实践

C.人权—劳工实践—环境—社区参与和发展

D.人权—环境—消费者问题—公平运行实践

参考答案：C

解析：

第112题 为使社会责任管理体系标准要素可与其他管理体系标准兼容或整合，社会责任管理体系的结构和方法与国际标准化组织（ISO）其他管理体系标准一样，应基于（　　）的概念和高层结构。

A.识别—分析—评价—应对

B.分析—识别—评价—应对

C.检查—策划—实施—改进

D.策划—实施—检查—改进

参考答案：D

解析：社会责任管理体系的结构和方法与国际标准化组织（ISO）其他管理体系标准一样，也是基于“策划—实施—检查—改进”（PDCA）的概念和高层结构，使社会责任管理体系标准要素可与其他管理体系标准兼容或整合。所以D正确。

第113题 下列关于风险管理的说法，正确的有（　　）。

A.风险管理应该是适宜的，具有适应性

B.风险管理应该有助于决策

C.风险管理应该独立于组织的其他活动

D.风险管理应该是动态的、与时俱进的

E.风险评价的目的是了解风险的性质及特点

参考答案：ABD

解析：根据风险管理的整合原则，风险管理是组织所有管理活动的有机组成部分，选项C错误。风险分析的目的是了解风险性质及特征，必要时包括风险等级；风险评价的目的是支持决策，选项E错误。所以A、B、D正确。

第114题 根据《风险管理指南》GB/T24353—2022，风险管理框架设计的内容包括（　　）。

A.风险管理方针

B.风险管理职责

C.风险等级大小

D.风险回避计划

E.风险管理资源分配

参考答案：ABE

解析：确定风险的等级大小以及是否采取风险回避计划，属于风险管理框架中实施过程的内容。所以A、B、E正确。

第115题 根据《风险管理指南》GB/T24353—2022，风险管理框架的评价工作包括（　　）。

A.风险管理资源配置的合理性

B.风险评估报告的准确性

C.风险管理框架的实施效果

D.风险管理框架、目的、计划的适用性

E.对组织目标实现的支持情况

参考答案：ACDE

解析：风险评估报告是风险管理过程中风险评估的成果，不包含在风险管理框架的评价内容中，选项B错误。所以A、C、D、E正确。

第116题 根据《社会责任管理体系要求及使用指南》GB/T39604—2020，企业承担社会责任应遵循的原则有（　　）。

A.价值原则

B.财务相关性

C.尊重利益相关方利益

D.尊重国际行为规范

E.尊重法治和人权

参考答案：CDE

解析：

根据国家标准《社会责任报告编写指南》（GB/T 36001-2015），基于与利益相关方有效沟通的目的，社会责任报告的编写和发布宜遵循“完整全面、客观准确、明确回应、及时可比、易读易懂、获取方便”的原则。

（1）完整全面。宜覆盖报告范围内企业的重要相关决策和活动，并全面、系统、完整地披露社会责任目标，将社会责任融入企业实践及其绩效信息。对于报告范围内的社会责任信息，社会责任报告不宜进行选择性披露，如故意隐瞒消极影响等。并不要求企业公开披露专有信息，也不要求披露特许信息，或者违反法律、商业秘密、安全或个人隐私等保护义务的信息。

（2）客观准确。所披露信息宜客观、真实和准确。社会责任报告的信息来源宜真实、可靠，信息收集和处理方法宜科学、合理，所披露信息宜避免人为加工或臆造，如不故意淡化消极影响或夸大积极影响、不捏造数据或事实等。

（3）明确回应。宜详尽回应报告期利益相关方的相关关切，披露利益相关方关于上一报告期社会责任报告反馈意见的处理情况。回应信息披露的详尽程度，宜以满足利益相关方及社会的知情需求为基础。

（4）及时可比。宜具有较强的时效性和可比性，不仅及时反映最新时段社会责任活动及其绩效，而且要反映与以往报告时段和本行业或类似企业的绩效比较结果及发展趋势，以便于利益相关方进行综合比较判断。

（5）易读易懂。宜考虑利益相关方的文化、社会、教育和经济的不同背景，具有易读性并易于利益相关方理解。

（6）获取方便。不论以何种形式发布，社会责任报告的信息宜便于利益相关方获取。

第117题 组织为证实其符合社会责任管理体系标准，可以采取的方式有（　　）。

A.开展自我评价和声明

B.寻求组织的外部机构对其经济效益进行评估

C.寻求组织的外部机构对其自我声明进行确认

D.寻求外部组织对其社会责任管理体系进行认证或注册

E.寻求组织的利益相关方（如顾客）对其符合性进行确认

参考答案：ACDE

解析：

组织为证实其符合社会责任管理体系标准，可通过以下方式来实现其愿望：

（1）开展自我评价和声明；

（2）寻求组织的利益相关方（如顾客）对其符合性进行确认；

（3）寻求组织的外部机构对其自我声明进行确认；

（4）寻求外部组织对其社会责任管理体系进行认证或注册。

第118题 根据国家标准《社会责任报告编写指南》GB/T36001—2015，基于与利益相关方有效沟通的目的，社会责任报告的编写和发布宜遵循（　　）的原则。

A.主观合理

B.获取方便

C.易读易懂

D.明确回应

E.宣传正面（信息）

参考答案：BCD

解析：根据国家标准《社会责任报告编写指南》GB/T36001—2015，社会责任报告编写和发布宜遵循“完整全面、客观准确、明确回应、及时可比、易读易懂、获取方便”的原则。所以B、C、D正确。

第119题 下列关于企业社会责任报告的说法，正确的有（　　）。

A.定期发布社会责任报告是企业与利益相关方沟通的重要形式之一

B.企业社会责任报告避免披露负面信息，以免影响企业形象

C.企业社会责任报告宜以满足利益相关方及社会的知情需求为基础

D.对建筑企业而言，企业社会责任报告应全面包括社会责任议题

E.企业社会责任报告宜具有较强的时效性和可比性

参考答案：ACE

解析：对于报告范围内的社会责任信息，社会责任报告不宜进行选择性披露，如故意隐瞒消极影响等，选项B错误。对建筑企业而言，社会责任并不一定含有全部社会责任议题。建筑企业应针对自身所涉及的每项社会责任核心主题和议题，进一步开发和具体确定其所需披露的各项社会责任绩效指标，选项D错误。所以A、C、E正确。

第120题 下列关于社会责任与ESG的说法，正确的有（　　）。

A.社会责任更加注重“性质”体现

B.社会责任传播属性更强

C.ESG更注重口碑建立及品牌推广

D.ESG与投融资等关系更为密切

E.相对于社会责任，ESG更加关注环境、社会等具体细分内容

参考答案：ABD

解析：根据社会责任与ESG之间的差异，社会责任更加注重“性质”体现，传播属性更强，更注重口碑建立及品牌推广；ESG更加注重“量值”体现，与投融资等关系更为密切。对于相似之处，社会责任与ESG都更加关注环境、社会等具体细分内容，且两者有诸多重合。所以A、B、D正确。