第41题

企业进行内部战略环境分析的方法有(   )。

A.PESTEL分析法

B.价值链分析法

C.核心竞争力分析法

D.SWOT分析法

E.内部因素评价矩阵

参考答案：BCE

解析：

本题考查企业内部环境分析。

内部环境分析方法有：核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析、内部因素评价矩阵。故BCE正确。

PESTEL分析法属于外部环境分析的方法，SWOT属于综合环境分析法。

故此题正确答案为BCE。

【思路点拨】

外部环境分析、内部环境分析和综合环境分析方法如下：

第42题

某互联网企业在行业中一直处于领先地位，良好的机制、新颖的商业模式构成了该企业的核心竞争力，该企业的核心竞争力体现在( )

A.关系竞争力

B.资源竞争力

C.品牌竞争力

D.能力竞争力

参考答案：D

解析：

本题考查核心竞争力的体现。
能力竞争力是能够保证企业生存和发展以及实施战略的“能力”；例如：企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性等；
根据题目关键信息“良好的机制、新颖的商业模式构成了该企业的核心竞争力”，而机制、商业模式都是属于企业自身的素质，即企业能力竞争力的体现；

可知本题正确答案选D选项。

【思路点拨】

（1）关系竞争力——企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”
例如：企业所在产业的状况、本企业与相关企业的关系、企业活动与国家的关系、企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境；
（2）资源竞争力——企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”，包括外部资源和内部资源；
例如：人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等；
（3）能力竞争力——能够保证企业生存和发展以及实施战略的“能力”；
例如：企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性等；

第43题

在波士顿矩阵中，针对瘦狗业务，企业应该采取的战略措施是( )。

A.投资

B.保持

C.清算

D.转向

E.放弃

参考答案：CDE

解析：

本题考查波士顿矩阵分析。

瘦狗区位于波士顿矩阵的左下角。该区业务增长率低，市场占有率低。

这意味着产品的利润较低，发展前景堪忧，且不能给企业带来充足的现金流。一般来说，理智的战略是清算战略，如果有可能，亦可采取转向或放弃战略。

故此题正确答案为CDE。

【思路点拨】

（1）幼童区。该区业务增长率高，市场占有率低。采取相应的战略：对相应的产品或企业进行必要的投资，以扩大市场占有率，从而转变成明星。如果不能转变成明星，那就应采取放弃战略。

（2）明星区。该区业务增长率高，市场占有率高。采取相应的战略为对明星产品加大投资，从而扩大产品竞争优势。

（3）瘦狗区。该区业务增长率低，市场占有率低。采取相应的战略为清算、转向、放弃战略。

（4）金牛区。该区业务增长率低，市场占有率高。采取相应的战略为稳定战略

第44题

在波士顿矩阵分析工具中，代表产品业务增长率高、市场占有率低的区域是(   )。

A.幼童区

B.明星区

C.瘦狗区

D.金牛区

参考答案：A

解析：

本题考查波士顿矩阵。

波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标，将企业的所有战略单位分为四大类：明星、金牛、瘦狗和幼童；

其中“幼童”区代表产品业务增长率高、市场占有率低。

其中“瘦狗”区代表产品业务增长率低、市场占有率低。

其中“明星”区代表产品业务增长率高、市场占有率高。

其中“金牛”区代表产品业务增长率低、市场占有率高。

BCD均不符合。

故此题的正确选项为A.

【思路点拨】可通过以下图示帮助理解：

第45题

根据波士顿矩阵分析，下列关于“瘦狗区”的表述正确的是（）。

A.业务增长率较高，市场占有率较高

B.业务增长率较低，市场占有率较低

C.业务增长率较高，市场占有率较低

D.业务增长率较低，市场占有率较高

参考答案：B

解析：

本题考点为：波士顿矩阵分析的内容。
波士顿矩阵分析包括：（1）幼童区：该区业务增长率高，市场占有率低；
（2）明星区：该区业务增长率高，市场占有率高；
（3）瘦狗区：该区业务增长率低，市场占有率低；
（4）金牛区：该区业务增长率低，市场占有率高；
瘦狗区的特点是“业务增长率与市场占有率均较低”，故本题正确答案选B。

【思路点拨】可根据图示，更清晰的区分。

第46题

根据波士顿矩阵分析，处于业务增长率较高、市场占有率较低的位置的是( )。

A.金牛区

B.瘦狗区

C.幼童区

D.明星区

参考答案：C

解析：

本题的考点为：波士顿矩阵分析。
波士顿矩阵分析包括：

（1）幼童区：该区业务增长率高，市场占有率低；
（2）明星区：该区业务增长率高，市场占有率高；
（3）瘦狗区：该区业务增长率低，市场占有率低；
（4）金牛区：该区业务增长率低，市场占有率高；
根据题目信息“业务增长率较高、市场占有率低”，可知属于幼童区；ABD均不符合。
故本题正确答案选C。

【思路点拨】

波士顿矩阵图如下：

第47题

根据波士顿矩阵，(   )区内的企业或产品，业务增长率较低，但市场占有率较高，相应的产品产生较大的现金余额，可以满足整个企业新产品发展的需要，成为公司的主要基础。

A.瘦狗

B.金牛

C.幼童

D.明星

参考答案：B

解析：

本题考查波士顿矩阵分析。

（1）幼童区：该区业务增长率高，市场占有率低。

（2）明星区：该区业务增长率高，市场占有率高。

（3）瘦狗区：该区业务增长率低，市场占有率低。

（4）金牛区：该区业务增长率低，市场占有率高。

本题描述业务增长率较低，但市场占有率较高，故金牛区正确。故此题正确答案为B。

【思路点拨】此知识点可以用分类方法记忆。

首先把业务增长率、市场占有率分为同高同低、一高一低两类。具体如下：

波士顿矩阵图如下：

第48题

下列（　）方法属于企业综合环境分析法。

A.PEST分析法

B.五力模型法

C.价值链法

D.SWOT分析法

参考答案：D

解析：

本题考查构造SWOT分析矩阵。

SWOT法是企业综合分析法。PESTEL分析法是宏观环境分析方法。五力模型法是行业环境分析法。价值链分析是企业内部环境分析方法。

故此题正确答案为D。

第49题

根据SWOT分析法，企业要利用机会、克服劣势可以采取的战略是（    ）。

A.SO战略

B.ST战略

C.WO战略

D.WT战略

参考答案：C

解析：

本题考查SWOT分析法相关内容。
S代表优势，W代表弱势，O代表机会，T代表威胁，根据题干“利用机会、克服劣势”可知为WO战略。

故本题正确答案选C。

【思路点拨】

SWOT分析法，需要记住每一个字母代表的含义，即可对应题目找到答案。

第50题

在SWOT矩阵中， S和T代表（  ）。

A.优势和威胁

B.优势和机会

C.劣势和威胁

D.劣势和机会

参考答案：A

解析：

本题考查战略方案的制定与选择。

S代表优势。O代表机会。T代表威胁。W代表劣势。

故此题正确答案为A。

第51题

根据SWOT分析法，(   )是企业机会和优势最理想的结合，这时的企业可以采取增长型战略。

A.SO战略

B.WO战略

C.WT战略

D.ST战略

参考答案：A

解析：

本题考查战略方案的制定与选择。

S代表优势。O代表机会。T代表威胁。W代表劣势。SO是适用优势利用机会，故A正确。

B选项WO是指克服劣势，利用机会，故错误。C选项WT是指克服劣势，避免威胁，故错误。D选项ST战略是指适用优势，避免威胁，故错误。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】根据图示，可以更加清晰地区分并熟知。

第52题

根据SWOT分析法，当企业外部存在机会，且内部具有优势时，应当采用的战略为（   ）。

A.SO战略

B.WO战略

C.ST战略

D.WT战略

参考答案：A

解析：

本题的考查企业综合分析中的SWOT分析法。
S代表优势，W代表劣势，O代表机会，T代表威胁；
根据题目关键信息“当企业外部存在机会，且内部具有优势时”，其中机会对应的英文字母为“O”，优势对应的英文字母为“S”，可知应选择SO战略。
故本题正确答案选A。

【思路点拨】

此类题目的考查方式还可能是问SO战略代表的含义，无论以哪种方式考，都是需要记住这几个字母代表的含义。

第53题

某牛奶生产企业采用成本领先战略进行市场竞争，则其做法有(  )。

A.加强内部控制，提高生产效率

B.创立新品牌突出产品竞争力

C.高产品质量，生产高质量产品

D.提供独特的服务，以服务取胜

参考答案：A

解析：

本题考查成本领先战略。

成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。其核心就是企业加强内部成本控制。

A选项提高工作效率会降低成本，所以应选择A。BCD均是差异化战略的做法。

故此题正确答案为A。

【思路点拨】

成本领先战略又称低成本战略，其核心是企业加强内部成本控制，把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势。

 实施成本领先战略的具体途径有：

①规模效应。通过扩大规模使固定成本能在更多的产品分摊，使平均单位成本降低。

②技术优势。新技术能提高生产率，降低生产成本。

③资源整合。增加活动或资源的共享性来获得协同效应。

④经营地点选择优势。接近原材料产地或需求所在地是经营地点的选择优势。除此之外，适宜的投资环境也很重要。

⑤与价值链的联系。每个企业的业务都是某一行业价值链的一个或若干个环节，通过提高价值链整体效益的方法来提高业务活动的效益。

⑥跨业务相互联系。建立与不处于同一价值链上其他业务的合作关系来充分利用资产。

第54题

美国战略学家迈克尔·波特提出的基本竞争战略包括( )。

A.成本领先战略

B.多元化战略

C.集中战略

D.市场渗透战略

E.差异化战略

参考答案：ACE

解析：

本题考查基本竞争战略。

基本竞争战略包括成本领先，集中战略和差异化战略。ACE正确。

多元化战略属于企业成长战略，市场渗透战略也属于企业成长战略。

故此题正确答案为ACE。

【思路点拨】

基本竞争战略总结为“集本差”即集中战略、成本领先战略、差异化战略，要和成长战略中的几种类型区分开。

第55题

实施成本领先战略的企业应当符合的条件包括( )

A.能够严格控制费用开支

B.有很强的研究开发能力

C.有较高的市场占有率

D.有很强的市场营销能力

E.大批量生产的企业，产量达到经济规模

参考答案：ACE

解析：

本题考查成本领先战略。

成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。BD选项，属于差异化战略适用的范围，故错误。

故此题正确答案为ACE。

【思路点拨】

成本领先战略的适用范围

①大批量生产的企业，产量要达到经济规模，才会有较低的成本。

②企业有较高的市场占有率，严格控制产品定价和初始亏损，从而形成较高的市场份额。

③企业有能力使用先进的生产设备。先进的生产设备能够提高生产效率，使产品成本进一步降低。

④企业能够严格控制费用开支，全力以赴地降低成本。

第56题

当企业研发和营销能力较强、经营的产品市场异质性又比较高时，企业应选择的市场战略为（　）。

A.低成本战略

B.集中战略

C.差异化战略

D.无差异化战略

参考答案：C

解析：

本题考查差异化战略。

差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。其适用范围包括企业要有很强的研究开发能力、一定数量的研发人员，故C正确。

成本领先战略适用于符合以下条件的企业：大批量生产的企业，企业有较高的市场占有率，企业有能力使用先进的生产设备。故A与题目不符。

集中战略适用于符合以下条件的企业：在市场中有特殊需求的顾客存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在。没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略。企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标。 企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。故B与题目不符。没有D无差异化战略。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

差异化战略的核心在于与众不同，所以看到题干中的异质性就可以立马选出差异化战略。

第57题

下列适用于差异化战略的情形有（）。

A.大批量生产的企业

B.企业内部研究开发，生产制造，市场营销等职能部门之间有很好的协调性

C.企业有很强的市场营销能力

D.企业有较高的市场占有率

E.企业有很强的研究开发能力

参考答案：BCE

解析：

本题考查差异化战略。

适用范围：
（1）较强研发能力：具有一定数量的研发人员，有强烈的市场意识和创新眼光，能够及时了解顾客需求，不断在产品及服务中创造出独特性。
（2）在产品和服务上具有领先的声望，具有很高的知名度和美誉度。
（3）具有很强的市场营销能力。
（4）企业内部的研究开发、生产制造、市场营销等职能部门之间要有很好的协调性。

AD属于成本领先战略的适用范围。

故此题正确答案为BCE。

第58题

企业实施差异化战略的方法包括(　　)。

A.通过产品质量的不同

B.提高产品的可靠性

C.提供不同的服务

D.选择具有优势的经营地点

E.规模效应

参考答案：ABC

解析：

本题考查差异化战略。

差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。DE选项，属于实施成本领先战略的途径，故错误。

故此题正确答案为ABC。

【思路点拨】

差异化战略关键点在于与众不同。

实施差异化战略的途径：

①通过提供不同的服务实现差异化战略。服务差异化是市场竞争的重要战略。

②通过产品质量的不同实现差异化，即企业向市场提供竞争对手不可比拟的高质量产品以吸引目标顾客。产品质量优异产生较高的产品价值，提高销售收入，获得比竞争对手更高的利润。

③通过提高产品的可靠性实现产品差异化战略。产品可靠性差异化是指企业产品具有绝对的可靠性，甚至在出现意外故障时，也不会丧失使用价值。

④通过产品名称或品牌不同实现差异化战略。名称或品牌本身就能对顾客产生很强的吸引力。

⑤通过产品特性差别实现差异化战略。如果产品中包含顾客需要而其他产品不具有的某些特征，会产生别具一格的形象。

⑥通过产品创新实现差异化战。拥有研发实力的高新技术企业，普遍采用以产品创新为主的差异化战略，通过产品创新吸引顾客。

第59题

某企业因自身实力较弱，为了集中资源，对洗发水市场进行细分，根据消费者行为偏好将市场分为滋润型、乌发型、去屑型、染烫修复等子市场，结合自身技术和实力，最终决定整个企业致力于去屑型洗发水的开发和生产，该企业采用的战略属于(
)。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中战略

D.一体化战略

参考答案：C

解析：

本题考查集中战略。

集中战略又称专一化战略，是指企业把其经营活动集中于某一特定的购买者群、产品线的某一部分或某一地区市场上的战略。该企业由于能力有限，将经营活动集中在某一特定市场，如题目中的去屑型洗发水这个特定的市场上，故属于集中战略。

成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的优势。一体化战略又称企业整合战略，是指企业有目的地将相互联系密切的经营活动纳入企业体系中，组成一个统一的经济组织进行全盘控制和调配，以求共同发展的一种战略。

故此题正确答案为C。

第60题

以下有关集中战略的说法正确的是（  ）

A.当没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略时，适合实施集中战略

B.当企业经营实力较强，可以追求广泛的市场目标时适合实施集中战略

C.企业可以通过选择产品系列实现集中战略

D.企业可以通过细分市场选择重点客户实现集中战略，将经营重心放在相同需求的顾客群上是这种方法的主要特点

E.当企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力时适合使用集中战略。

参考答案：ACE

解析：

本题考查集中战略。
B项，当企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标时适合实施集中战略。D项，通过细分市场选择重点地区实现集中战略的方法，将经营重心放在不同需求的顾客群上是这种方法的主要特点。
实施集中战略适用于符合以下条件的企业：①在市场中有特殊需求的客户存在，或在某一地区有特殊需求的顾客存在；②没有其他竞争对手试图在目标细分市场中采取集中战略；③企业经营实力较弱，不足以追求广泛的市场目标；④企业的目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力。
企业实现集中战略的途径有：①通过选择产品系列实现集中战略的方法；②通过细分市场选择重点客户实现集中战略的方法。将经营重心放在不同需求的顾客群上是这种方法的主要特点；③通过市场细分选择重点地区实现集中战略的方法；④通过发挥优势集中经营实现集中战略的方法。

故此题正确答案为ACE。