第501题 药师接待患者投诉时，动作表情占

A.7%

B.18%

C.38%

D.45%

E.55%

参考答案：E

解析：

E
聽药师接待患者投诉时，动作表情占55%。

第502题 药学服务的对象有

A.患者

B.家属

C.医生

D.护士

E.健康人群

参考答案：ABCDE

解析：

A,B,C,D,E
药学服务的对象有：患者、家属、医生、护士以及健康人群。

第503题 执业药师对护士的用药咨询是

A.药品的鉴定方法

B.药品的验收程序

C.药品的使用方法

D.药品的价格

E.药品生产企业详细地址

参考答案：C

解析：

C
执业药师对护士的用药咨询是：药物配伍禁忌、用法用量，注射剂配置溶媒、浓度和输液滴注速度，以及输液药物的稳定性和配伍的理化变化、药品保管等信息。

第504题 下面哪一项不是患者用药咨询的主要内容

A.用药禁忌

B.适应病证

C.注射溶媒

D.用药剂量

E.药品价格

参考答案：C

解析：

C
聽患者用药咨询内容：药品名称、适应病症、用药禁忌、用药方法、用药剂量、药品不良反应与药物相互作用、药品价格报销等内容。

第505题 面对面交流是用药咨询中最常见的咨询方式，药师需要

A.具备真诚、自信、尊重的基本素质

B.良好的专业知识

C.认真聆听、仔细分析，解答患者疑问

D.记录患者的重点咨询内容，供其他药师参考

E.注意表情、语气、肢体语言等的表达方式

参考答案：ABCDE

解析：

A,B,C,D,E
聽面对面交流是用药咨询中最常见的咨询方式，药师需要具备真诚、自信、尊重的基本素质和良好的专业知识，通过认真聆听、仔细分析，解答患者疑问，在咨询过程中，记录患者的重点咨询内容，供其他药师参考。还要注意表情、语气、肢体语言等的表达方式。

第506题 执业药师应向患者特别提示的情形是

A.当患者购买贵重药品时

B.当患者购买非处方药时

C.当患者购买近期调价的药品时

D.当患者购买有效期内的药品时

E.当患者所购买药品的说明书近期有修改时

参考答案：E

解析：

E
执业药师应向患者特别提示的情形是：患者同时使用2种或以上同一成分的药品时或合并用药过多；用药后出现不良反应；患者依从性不好；处方中用法用量与说明书不一致；超越说明书范围的适应症或使用剂量（需医师双签字确认）；患者正在使用的药物中有配伍禁忌；第一次使用该药的患者；所购买药品的说明书近期有修改时；患者所用药品近期发现严重或罕见不良反应；使用有毒或有有毒成分药品的患者等情况。

第507题 药学服务的重点对象包括

A.过敏体质者 

B.血液透析者

C.需终身用药者

D.需同时并用多种药者

E.需采用特殊给药途径者

参考答案：ABCDE

解析：

A,B,C,D,E
药学服务的重点对象包括：过敏体质者血液透析者需终身用药者需同时并用多种药者需采用特殊给药途径者

第508题 对特殊用药人群需要特别详细提示服用药品的方法，特殊人群如下列

A.婴幼儿

B.成人

C.老年人

D.少数民族

E.国外来宾

参考答案：ACDE

解析：

A,C,D,E
聽对特殊用药人群，如婴幼儿、老年人、少数民族和外国来宾等，需要特别详细提示服用药品的方法。

第509题 开创内伤杂病辨证论治体系的医学典籍是

A.《伤寒论》

B.《金匮要略》

C.《千金翼方》

D.《外台秘要》

E.《太平圣惠方》

参考答案：B

解析：

B
主要考查对主要的方书典籍的掌握。《金匮要略》以《内妊》理论为指导，理论联系实际，开创了内伤杂病辩证论治的体系，对后世临床医学的发展有深远影响。

第510题 下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员

A.经理

B.当事人的主管

C.当事人的同事

D.当事人

E.店长

参考答案：D

解析：

D
聽无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。

第511题 应对患者投诉处理需注意

A.选择合适的地点，一般应在现场解决

B.选择合适的人员，最好由当事人来接待患者

C.接待时的举止行为要点一是尊重，二是微笑

D.用适当的方式和语言

E.证据原则，强调有形证据

参考答案：CDE

解析：

C,D,E
选择合适的地点，应尽快将患者带离现场，宜在办公室、会议室等场所，以利于谈话和沟通；选择合适的人员，无论即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者；接待时的行为举止，第一是尊重，第二是微笑，情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言；用适当的方式和语言；证据原则，强调有形证据。聽

第512题 中国古代收方最多的方书是

A.《普济方》

B.《千金要方》

C.《千金翼方》

D.《和剂局方》

E.《太平圣惠方》

参考答案：A

解析：

A
《普济方》收方61739首，原有插图239幅，保存了大量的民间验方。是中国古代处方最多的方书，为研究复方用药提供了极为珍贵的资料。

第513题 称为众方之祖的医学典籍是

A.《伤寒论》

B.《温疫论》

C.《千金翼方》

D.《黄帝内经》

E.《肘后备急方》

参考答案：A

解析：

A
《伤寒论》载方113首，配伍严谨，体现了君臣佐使的组方原则，并包含汗、吐、下、和、温、清等法，具有广泛的适用性。剂型有汤剂、散剂、丸剂、栓剂等，有很高的临床实用价值，后世称为“众方之祖”。

第514题 最早的一部中医典藉

A.《本草纲目》

B.《重修政和经史证类备急本草》

C.《神农本草经》

D.《温疫论》

E.《黄帝内经》

参考答案：E

解析：

E
本题考查重点是对主要的医学、本草典籍的掌握。最早的一部中医典籍是《黄帝内经》，它也是中医最重要的经典著作，分《素问》《曼枢》两部分。

第515题 我国医药学四大经典著作之一

A.《本草纲目》

B.《重修政和经史证类备急本草》

C.《神农本草经》

D.《温疫论》

E.《黄帝内经》

参考答案：C

解析：

C
本题考查重点是对主要的医学、本草典籍的掌握。《神农本草经》成书于东汉时期，简称《本经》《本草经》《神农本草》，是最早的本草学专著，具有重要的科学价值和历史影响，为我国医药学四大经典著作之一。

第516题 成书最早的医学著作是

A.《外台秘要》

B.《金匮要略》

C.《黄帝内经》

D.《普济方》

E.《备急千金要方》

参考答案：C

解析：

C
《黄帝内经》又称《内经》。是最早的一部中医典籍，也是中医最重要的经典著作。

第517题 护士咨询主要有

A.药品的保管

B.药品价格

C.药品的鉴定辨识

D.输液药物的稳定性和配伍的理化变化

E.药物配伍禁忌

参考答案：ADE

解析：

A,D,E
护士咨询主要有药物的剂量、用法，配伍、配伍禁忌、注射剂配置溶媒、浓度和输液滴注速度，输液药物的稳定性和配伍的理化变化、药品的保管。

第518题 现存最早的完整的古本草舍刊本

A.《本草纲目》

B.《重修政和经史证类备急本草》

C.《神农本草经》

D.《温疫论》

E.《黄帝内经》

参考答案：B

解析：

B
本题考查重点是对主要的医学、本草典籍的掌握。《重修政和经史证类备急本草》简称《重修政和本草》，全书共30卷．记载药1746种，为现存最早的完整的古本草合刊本。

第519题 古代的本草典籍有

A.《黄帝内经》

B.《本草纲目》

C.《中华本草》

D.《神农本草经》

E.《本草经集注》

参考答案：BDE

解析：

B,D,E
本题主要考查对古代主要本草典籍的掌握，主要本草典籍包括《神农本草经》《本草经集注》《重修政和本草》《本草纲目》。

第520题 医生用药咨询主要有

A.新药信息

B.药物相互作用

C.合理用药信息

D.药品不良反应

E.禁忌证

参考答案：ABCD

解析：

A,B,C,D
本题考查医师用药咨询内客。医师用药咨询包括新药信息、合理用药信息、药品不良反应、禁忌证。B．项为患者用药咨询。